打算明年一個人去東京自助~
住宿選擇在上野的【ホテル丸谷アネックス】
我是直接在旅館的網頁上預定
在網頁上填寫完畢之後也有收到系統自動寄來的信件
原本預定18:00才會抵達
但因為我在行程上有一些變動
所以可能14:00左右就會先到
想說若提早到的話還是先告知比較好
就算還無法check-in也希望可以先寄放行李
因此以寄信的方式告知(用日文書寫)
結果等了2周以上都沒有任何回信
有點擔心到時候沒房間住...
想請問是否該主動打電話去?
可是不會用日文溝通...
所以先上來詢問看看
感謝!!
作者:
airpretty (去了一個很遠的地方)
2014-10-15 23:55:00會不會是寄到自動回復信件的系統機器人去了如果真的是客服信箱 可以再寄一次 然後強調兩周都沒回員工通常很快就會回信 但飯店因空間也可能不願寄放喔
作者:
gaudi (^__^)
2014-10-16 00:41:00再寫信看看~另外一般應該都會願意讓人提早寄放行李的
作者:
potent (波坦兒)
2014-10-16 00:51:00打電話去吧~我訂本館~寫信寫了好幾次也都沒回（快三個月）打電話去發現他應該有收到信，也說OK，但很奇妙就不回我信所以如果想要得到回應，打電話會比較好。
年初住過本館，提早到行李可以寄放在櫃台別館應該也是可以，就在隔壁而已規則應該一樣不過熱湯只有本館有，要泡要自己走過去
我下星期也預計要住這間,可以寄放行李,也可以代收包裹,然後打去他們英文很不好,但是英文信當天就回我了
作者:
doze (風靈)
2014-10-16 23:13:00行李只放幾小時沒問題的，我寄放過兩天(大件)提前check in比較難