※ 引述《UncleRed (戰你娘親)》之銘言:
: ※ 引述《UncleRed (戰你娘親)》之銘言:
: : 剛剛爬了一下文,也有人碰過delay但好像沒人拿到延遲證明過......
: : 昨天一下飛機就趕入境趕電車,
: : 但我一路上有注意有沒有工作人員卻一個都沒有,
: : 也沒聽到廣播說要跟誰拿證明之類的......
: : 把昨天酷航到底幹了多少蠢事列一下:
: : 4.如標題,我完全沒看到有人在發誤點證明,
: : 你要說我衝太快或許我同意(0520到機場我買完TSP還趕上1809的車),
: : 但這種事情應該飛機還沒到就可以準備了吧......
: : 我後來有當天申請國泰的不便險(九點開始,飛機超過一點才起飛所以應該還可以)
: : 總之還是希望有人能提供一下延遲證明的申請經驗,
: : 或是有沒有人寄過他們的信箱,不然我大概得去找消保官了......
: 自己回一下,今天飛回台灣的時候跟成田的酷航人員問,
: 他們對過我的資料後就生一張有英日文的誤點證明給我了......
: 不過我還沒連絡國泰的專員就是,
: 需要準備的資料應該就電子機票、登機證跟誤點證明就夠了嗎......?
抱歉回此文章,因為當初在成田沒有跟工作人員要,
打客服說會提供,也寫了客服信箱了,有收到說要等三個工作天的信了。
但現在也過了三個工作天了依然沒收到,
想請問酷航會真的會就這樣不理會嗎?不曉得還有沒有辦法可以追到誤點證明?
客服要再打沒問題但那客服很難溝通,
問到有沒有賠償的部份也一直說跟她無關叫我自己上官網申訴。
(不過誤點證明他有說要提供)
現在整個超後悔沒在成田要的…orz
另外因為當時趕時間坐別班先飛所以沒有登機證
重新入境時被收走了,若只有電子機票和誤點證明這樣可以嗎orz
有點無助希望各位大大能提供意見,謝謝。