[問題] 日本捷星VISA付款後跳回的頁面?

作者: rex9011705 (Rex)   2014-11-11 02:03:11
大家好~
小弟前兩天有發問有關於日本捷星訂票問題,在這先感謝大家的答覆~
目前遇到一個問題就是,
在訂票的過程中最後一頁付款的頁面打後我VISA卡號後確認付款,
然後也輸入手機OTP驗證碼點選確定後~
結果他的頁面又會跳回我剛剛最後付款的頁面,
以為是不是沒有付款成功,因為他上面有顯示以下的畫面....
http://ppt.cc/AWUN
全都日文看不懂啊~!!! 複製到GOOGLE翻譯也看不出所以然...囧
不曉得這個是不是付款錯誤的訊息???
之後我也有去檢查我的Mail後有發現捷星也已經寄了航班資訊...
所以根本不曉得有沒有付款成功...
唯一能確定的也只能等明後天看信用卡有沒有扣款了
不曉得各位大大有訂日本捷星機票的有沒有遇過這樣的情況呢?
感謝了 ~>"<~
作者: bigfacetwo (big)   2014-11-11 02:10:00
反正板主睡了我來幫你翻譯囉...他說你選擇的付款方式有錯誤所以沒辦法付款叫你再用別的方法再試一次...不過你有收到航班訊息如果有訂位代號可能就有成功了明個打個電話問問信用卡公司吧...XD他有說這筆訂單不會跟你請款..
作者: rex9011705 (Rex)   2014-11-11 02:31:00
他寄給我的航班訊息確實有訂位代號,我圖上面有框紅色遮起來的部分就是訂位代號~
作者: bigfacetwo (big)   2014-11-11 02:35:00
遮起來的前面就是寫說你的付款沒有正常的結束麻煩您跟客服中心連絡..可能就是有訂位代號但沒有付款的狀態...
作者: rex9011705 (Rex)   2014-11-11 03:02:00
那我這是要問捷星的客服還是信用卡銀行呢?
作者: yjay (Taylor Swift - Red)   2014-11-11 03:02:00
請打給信用卡公司問看看我也是出現這個畫面都有入帳成功等等就會收到捷星的確認信了
作者: liebeeva (Ich bin Eva)   2014-11-11 06:57:00
我前幾天訂也是這樣,我就給他直接重刷,因為刷卡號碼那也不能改數字,淡淡的有個淺灰色卡號,所以我沒有換張卡直接把卡背的三碼重新輸入後就刷卡成功了,是沒有重複刷卡,如果不放心可以打電話去信用卡銀行確認不過我那時候第一次沒有出現訂位代碼,第二次刷成功後才出現代碼,也才有確定的金額。
作者: rex9011705 (Rex)   2014-11-11 16:58:00
感謝各位前輩的資訊,今天已經有去電詢問信用卡客服和捷星客服了~機票和扣款都有成功~ :D
作者: LemonCheng (低調過日子)   2014-11-11 20:19:00
不好意思 我能問一下捷星客服你是打幾號嗎 我都打不通
作者: rabbit09497 (Hung Ya)   2014-11-11 22:41:00
我和板大遇到一樣的問題 下午也是打去兩邊問 有成功回樓樓上 00801 852 015 這隻台灣的 用手機打!!
作者: rex9011705 (Rex)   2014-11-12 00:52:00
沒錯~ 就是這支電話,小氣少年很好用的XD
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-11-12 00:57:00
記得2015這隻是免費電話^^"用手機打應該也是吧!?

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