作者:
AIM120C5 (先進中程空對空飛彈)
2014-12-20 11:23:45雖然我沒用過赫徠森的零
但有租過WI-HO的零
一些經驗和大家分享
當初在桃園機場取機時服務人員說到日本開機.輸入帳密就可以上網了
到了日本之後發現有訊號沒網路上不去
服務人員千交代萬交代不能去動系統選單
但到了日本怎樣都不能上
本魯宅網路工程師決定自己找問題
結果發現機器被設定成WIFI AP模式
沒吃LTE訊號
難怪不能上= =
自行調整回來之後就可以順順的用網路了
零用了6天後
突然間有訊號卻無法上網
WI-HO建議的流量是一天400M
本魯宅除了有一天爆量到450之外
其餘都正常
聯絡日本客服後發現.....
機器本身當月的流量滿了
本魯宅機器租10天
理論上可以用的流量有400*10=4000
實際上這幾天總流量只用了2100多就爆掉了
WI-HO在出貨前完全沒確認機器本身剩餘流量是否符合消費者租用的天數流量
隨便拿一台就塞給消費者
後面幾天WIFI機根本和磚塊沒兩樣
回到桃機櫃台
WI-HO表示他們有收到日本的訊息說我這台爆了
會處理後續退費事宜
後面無法使用的天數全額退費
WI-HO整整一個月後才電話通知我後續退費事宜
但至少錢真的有退給我就是了
(單據會現場收走 請把機器流量畫面和單據拍照存證)
心得就是
WI-HO對於WIFI機在出貨前的檢整不夠確實
甚至可以說根本沒檢整
1.網路模式沒有確認就出貨, 容易造成消費者使用障礙
2.機器月流量也沒有事前確認, 造成消費者諸多不便
WIFI機會搞出一大堆消費糾紛不是沒道理的
天啊一月已經預定威力機去日本13天...祈禱中...
作者:
cat1224 (王小貓)
2014-12-20 11:52:00這樣 到底要訂哪一家阿>"<
作者: rugalex (rugalex) 2014-12-20 11:53:00
之前還用靠百讚來做宣傳也是很....的行銷
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2014-12-20 11:58:00所以我都乾脆每天多抓200元 直接申請漫遊 方便又省尿袋電源
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 12:04:00搞到最後我只敢買sim卡不然就是租日本業者
作者:
toojooken (Gate Reader)
2014-12-20 12:20:00SIM卡也常有挑機子的問題，有的是CPU天生相剋，有的是要另外下載外掛程式或更新檔。相較於東南亞像是買青菜水果的visitor SIM,日本對於外藉旅客的行動上網服務仍有不少可改進空間。
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:31:00這位不就自行解決了wifi ap變成lte的問題 變成別人手上我看又要全程不能用了
作者: suluway (素魯味) 2014-12-20 12:34:00
人人都是網路工程師？？？
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:36:00原PO是網路工程師嗎?? 呵呵
作者:
ErinQQ 2014-12-20 12:36:00我想請問如果只有開關機鍵要怎麼設定成wps..(非觸控)
所以老人家該死 因為不會改問題本來的結論問題點人家都說了網路模式沒有確認就出貨, 容易造成消費者使用障礙
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:37:00根本沒人這樣說 只說你去解決是救你自己 不解決遇到爛廠商就只好不能用到底囉
作者:
juti624 (嘿，親愛的。)
2014-12-20 12:38:00這篇的po文者是網路工程師沒錯阿，文中有寫...
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:38:00觸控的也有可能使用者自己改到設定 如果全部不懂 就...
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:39:00所以合約上應該加註限網路工程師租用，還要附工作名片
其實說的對啦 一家爛到底的 消費者要付錢DEBUG的
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:40:00根本沒有人要改變爛廠商的事實啊~
作者:
mllchen (奇異的奇異果)
2014-12-20 12:42:00我好佩服T大那種無限迴圈的能力
作者: suluway (素魯味) 2014-12-20 12:42:00
這篇文者不是網路工程師？你要不要先看看文章
作者:
l229 (iria)
2014-12-20 12:43:00某樓到底有什麼毛病呀
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:43:00sorry 沒看到
作者:
cokecola (Colamark)
2014-12-20 13:00:00全額退費有個啥用，出包率這麼高的爛公司
有人推薦10天以上的上網方案嗎？是不是只有b mobile比較保險 @@"但是b mobile 又不能用iPhone 6分享熱點...T.T
ting81 大也不用特別吞推文堅持啦:P 一直著墨消費者要自行排除問題XD 這是加分但絕對不是租機消費者必備
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 13:44:00就說沒有機器良率是100%了 最簡單就是租了 但是有問題
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 13:44:00
每家機器或多或少都會沒品管好的問題~~消費者越多~~出問題的機率本來就自然會比較高呀~~
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 13:45:00就立刻開漫遊 回來退費 只能這樣了
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 13:46:00
懂的事先檢查~~能在出遊前先解決~~這樣也沒錯吧
要沒錯...但也要看出問題的內容是啥啦XD 消費者越多,不代表出包率一定會等比例的提高阿^^"除非業者吃不消自己硬要吃那麼多的客源,機台數量跟控管做好是基本的
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 14:25:00請問要如何檢查流量是否被前一手操到爆？
作者: Ratucao (理性的吐槽) 2014-12-20 14:59:00
發個文魯來魯去的 不要把一些怪版的風氣帶來好嗎？
能當場解決當然是最好 不過自行解決後廠商失責因素就不存在了嗎？不是每個人都會用這些3c用品的 出去玩還要顧慮廠商失職的錯誤 還要被檢討 真的很奇怪。也感謝原po分享這篇心得讓大家在遇到問題時能試看看 以免變成遺憾
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2014-12-20 22:44:00就使用你手機的電信吧 =.= 我就是覺得horizon爛才改租wiho 該不會2月去也要出包吧 囧
作者:
lovebuyjp (lovebuyjp)
2014-12-20 23:32:00有的機型可以確認 但很多是不行的
作者:
wert213 (Chu)
2014-12-21 00:55:00我用wiho信用卡方案，到桃機櫃位，有位小姐有很認真的介紹機器使用方式和剩餘流量給我看，還叫我拍照。機器也沒給我出狀況，好加在
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2014-12-21 15:10:00之前在ivedio也租到磚頭過 超氣毀掉的是旅遊行程的愉快