作者:
Ojuice 2014-12-27 13:11:45早上在酷航網站買了四月份的機票
但疑似有手續費被收兩次的情況
酷航給我的明細是這樣
啟程票價 6754
返程票價 6034
費用&稅款 1966
Processing Fee 860
作者:
Ojuice 2014-12-27 13:37:00兩人份的機票沒錯 但查了資料說單程手續費215所以.. 兩人來回一共四段860 應該正確吧? ^^"
作者:
irists (我要當大公主)
2014-12-27 13:48:00每人單程215，請依你的人數、趟數計算。如果你是訂兩人的票，應該就不用寫信去問了吧
作者:
icathy (再也不懼怕冬天)
2014-12-27 13:50:00正常收費吧？我買捷星也有這筆費用，廉航現在好像都有加的樣子。
作者:
namis 2014-12-27 14:09:00按照原 po 這樣說 是被收了 1720 的手續費吧還是要去問一下 我昨天買單人來回 刷卡金額和明細相同但是我朋友也是買單人來回 就被多收了 430 的手續費 怪怪的
作者:
Ojuice 2014-12-27 14:19:00對~ 因為明細裡其實已經收了860的Processing Fee了但他刷卡金額又另外多出明細裡沒有的860那我還是等他的回音囉 我想可能系統出了點狀況
回應一下被多收430手續費的問題，我女朋友昨天訂票也發現收據上的金額和最後請款金額不同，被多收了430元。幫忙打電話問的結果是，無法退費(怪)，但是可以多加服務來花掉這多收的430元。
作者: aaamm 2014-12-27 14:46:00
不是還有一筆信用卡手續費430元嗎= =
作者:
may8010 (愛比)
2014-12-27 15:33:00不是來回一個人就430嗎?
作者:
namis 2014-12-27 15:33:00單人來回的網路交易手續費就是 430 喔，我昨天買是這樣沒錯
作者:
may8010 (愛比)
2014-12-27 15:39:00欸對耶，這樣多收一次860 我昨天刷的金額沒錯 沒多看起來多扣一筆 (? 你要不要看一下網銀確定金額多少
作者: hamstermama (大蟲) 2014-12-27 19:03:00
我也是，酷航寄來的mail上，總金額比訂票後我自已把頁面資訊另存成pdf檔上的總額多了620，不過今天收到信用卡電子對帳單，刷卡金額是比較低的，跟我自已的版本一樣。
作者:
Ojuice 2014-12-27 19:42:00我是刷完卡的頁面跟收到的mail都貴了銀行刷卡簡訊也是多了860剛剛又打一次客服 他說會由專人處理
作者:
alsoty (居歪)
2014-12-27 20:23:00要看銀行的比較準，酷航來的pdf有時候亂七八糟的