Re: [問題] agoda訂房現在都沒有含早餐的plan嗎?

作者: shunching (龍魂不滅)   2015-01-12 20:45:34
早餐設定這項目,我記得AGODA後台系統有改,大約也是一年多前
因為大部分飯店的訂房規則就是房價有包含早餐,不管有沒有寫,還是什麼名目
預設值就是有早餐,不用特別註明,大部分飯店常規是這樣
甚至很多訂房平台把早餐選項都拿掉了或自動勾選
如果飯店打上促銷名義,就會特別註明沒有早餐,這時才會是沒有早餐
如果訂了一個標準房價有含早餐,但是又不想吃早餐想省錢
那麼,到現場CHECK IN的時候就跟櫃檯講你不要早餐能不能便宜點,還是不打掃房間
櫃檯會有幾個作法
1.折現給您
2.給您同等價值的禮券或蹭品
3.無法配合
為什麼大家作法不一樣?
因為作帳
飯店網路上賣了一間雙人房含早餐假設一萬日圓,但是你到現場說不要早餐要折現
依照消費者直覺邏輯,飯店會拿2000日圓給你,然後房價變8000元
但是不可能,這一間房價一萬,當天作帳就是一萬,如果平白變8000元
那麼跟訂房平台的帳會對不起來,因為訂房平台月底要請款佣金,所以要對帳
另外一個狀況是,系統不能更改
除了以上,還有很多難處,雖然飯店都想留住每一個客人,完成大家的需求
但是有些時候真的不能如願,所以按照規定走勢對雙方最大的方便
※ 引述《farming (我愛上了天才爵士手)》之銘言:
: 大家好 我搜尋一下agoda 訂房似乎沒有類似問題?
: 請問現在agoda訂房是不是都沒有含早餐的plan了?
: 不只是tokyo inn, super hotel這種 而且連hilto sheraton這種也都沒有@@
: 應該不可能一定有含早餐吧?
: 因為我記得一年前用agoda好像還有分開? 只是最後還是用近畿日本訂所以不確定
: 請問是最近才這樣嗎? 因為帶家人出去可能早餐prefer在飯店解決
: 所以這樣只能用jalan這種日本訂房網訂了? 謝謝大家!

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