[問題] 關於香草航空退款問題

作者: aFuNNya (FuNNy)   2015-03-23 21:13:39
發問前,請先確認已查過官網、精華區及搜尋過版面文章(按小z或按/可查詢),
『必須附上查詢過的結果再發問』 (求翻譯也須附上試譯結果喔)
感謝您~~
另天氣穿著只能在置底文詢問,匯率、預測花況、何時機票優惠也無正確答案,就別問吧
若違反板規直接由板主群刪除,敬請配合。
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因在3/9 香草航空在台北往東京的班機從原本0300Delay到隔天1410將近12hr,
於是馬上改搭其他航空,也必須要退款,在前幾天也填寫了線上退款表格~
但是今天卻接收到信用公司表示香草今天多刷了兩筆帳單各一萬多元的機票錢,
想請問各位鄉民們有在最近有辦理過香草退款嗎?
不知道這樣的程序是否正確?
原本想要致電客服 結果打了一個下午一直打不通....
再先謝謝各位解答
作者: mithralin (工口)   2015-03-23 21:14:00
前面已經有人說過了,香草是採先刷後退的方式退款而不是刷負數款項退費
作者: aFuNNya (FuNNy)   2015-03-23 22:14:00
因為有人說先刷的是手續費,可是因為這筆不太像

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