我已經爬文 看到大家大多退票都是生病的...是否有跟我類似的呢?
我2/17在捷星航空官方網站上訂日本到台灣的機票
本來訂5/26的 結果一直刷卡顯示失敗
後來看到價格浮動
所以改訂5/25比較便宜的機票
後來致電捷星客服才知道5/26的機票早已訂購成功
當天我就寫信去捷星總部客服(因為不是當天的機票電話的客服人員說無法從他們那邊
退票 要求我寫信)
客服人員說要等15天會回覆
結果都快一個半月了卻都等不到回信
我也一直反應給線上客服人員 都叫我在等 他們並不能幫助我
第一個客服說在等5-7天就有回覆也沒有
我刷卡的銀行結帳日也早已經過了....
想問各位廣大的板友們是否有類似的經驗
這樣的退票是否是會成功的
是會直接退刷還是其他?
謝謝大家 如果我的發文不適合 麻煩跟我說 我會刪文
我是自由行的新手 抱歉請不要噓我....
作者:
ivar0304 (我要活下去)
2015-03-29 21:38:00捷星 只要有刷卡 就幾乎都繪成功(但會顯示失敗)通常刷完 等15分鐘內會收到確認訂票的MAIL，如果還是不放心 可以致電信用卡客服確認刷卡。
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2015-03-29 22:08:00一直顯示失敗 但妳登入網站 或是email應該都有通知
因為第一次自己訂票所以不知道....就傻傻以為沒刷過MAIL的信原來跑到垃圾信 所以沒發現Orz而且當下真的以為沒刷成功 所以以為沒信
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2015-03-29 22:36:00不知道該說什麼 當作經驗教訓 錢可以再賺
作者:
toko22 (開出夢想的花朵)
2015-03-29 22:52:00我有退過，4，5年前了
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2015-03-30 01:23:00如果是隔沒幾分鐘訂的應該是有機會吧,再多詢問看看,但真不行的話也只能放棄了, 或拿來版上抽獎...XD
打給發卡銀行客服，表明該筆交易有爭議，先暫停給捷星請款