跟大家分享一下剛剛改機票的經驗,我從九點就開始狂打,結果好不容易打進去了(還是
會先是語音)語音操作的時候,不能隨便亂選擇,一定要選擇在網路上無法更改的動作,
他才會幫你轉到人工。
我選的好像是“更改人數與訂單人數不同” 接著轉到人工又是一個漫長的等待,但還是
要耐心等。我大概等了五分鐘。
到人工之後,你的要求他都會幫你儘量完成,他有先問我為什麼要把4/2的機票改掉,我
跟他說我是被更改,我想改到4/2早上,他馬上就去幫我看,也沒有為難我,有位置就直
接幫我改了。
如果你的問題是要客服來處理的話就狂打吧,還是會打進去的,主要是想要說,雖然網路
上寫說要改到當天之後,但我改到同一天也是ok的!
希望大家都能夠順利地出發。:)