[問題] 香草航空訂位查詢 cherry45 PTT批踢踢實業坊

作者: cherry45 (CHERRY) 2015-04-02 12:24:47

已訂了4/5出發的機票，上官網欲加訂行李
發現查詢不到訂位記錄!!
確定沒有輸入錯誤，有輸入朋友的是查的到的
但是有訂票時寄到信箱的行程
打客服完全沒有人接(持續撥打中)
發信到客服信箱也要五天後才能回應
請問有版有有遇過類似情況嗎？
蠻怕去了機場沒有記錄沒法飛啊....

作者: tokyoccs (Gloria) 2015-04-02 12:31:00

看看姓名有沒有打反

作者: mabo (美寶) 2015-04-02 12:34:00

有收到行程裡面不是就有代號？

作者: TBBT (一步又一步) 2015-04-02 12:34:00

行程裡看得到名字，查一下有沒有輸入錯誤

作者: cherry45 (CHERRY) 2015-04-02 12:34:00

有代號，但到官網還是查不到 T_T

作者: TBBT (一步又一步) 2015-04-02 12:38:00

輸入代號跟姓名才能查，如果代號沒錯是不是名字打錯了。

作者: third233 (讓我重新愛上你) 2015-04-02 12:45:00

姓名顛倒打看看

作者: cherry45 (CHERRY) 2015-04-02 12:49:00

真的是訂票時姓與名打反了冏。謝謝大家的回應,現在只能希望客服接電話了

作者: tokyoccs (Gloria) 2015-04-02 12:54:00

寫信不就好了? 附上護照內頁之類的請他幫你改名字行李的話網上買不就好了起飛前一小時都能加購啊

作者: as981134 (xa981134) 2015-04-02 16:44:00

客服回信沒這麼快不過根據前例這是姓名顛倒沒錯字問題不大

作者: yichung (妳最珍貴^^) 2015-04-02 17:14:00

打通之後跟客服說名跟性顛倒 , 立馬幫妳改好 free

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