[問題] 香草航空退款問題請教 paan PTT批踢踢實業坊

[問題] 香草航空退款問題請教

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:29:59

各位版友好
我們是訂桃園到成田的繽紛香草(來回機票7萬多)
全部都是我一起訂的
付完款後有朋友變卦不去了ORZ
查了資料發現香草是會把訂單拆成兩份，讓要退訂的人退單
結果今天香草回信讓他退訂後
信用卡收到一筆6萬多的刷卡請款，上網查後香草好像都會多刷一筆
想請問有經驗的板友
香草是會直接退我7萬多再要我重新付一次錢？？
還是退差額給我不會再要我刷一次卡？？

作者: BIGP (ツンデレ大好！) 2015-05-06 23:30:00

七萬多！

作者: ych1022 (玄米) 2015-05-06 23:32:00

[心得] 旅伴真的很重要(文長)

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:33:00

7個人來回機票7萬多應該還好吧QQ他家家人身體突然出狀況...不然我也很想敲爆他我文中忘記說我們有7個人了ORZ...抱歉

作者: windsson (小威) 2015-05-06 23:37:00

廉航每人破萬還是很貴阿~除非你是過年去

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:40:00

暑假去的，1萬多幾百話說有人知道得退款到底是怎麼回事嗎???再刷一次6萬我真的會吐血阿....

作者: kmwace (kmw) 2015-05-06 23:41:00

記得好像不是拆單，是原本的訂票代號取消換新的

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2015-05-06 23:44:00

取消過是拆單

作者: Alano (わかなＸなな) 2015-05-06 23:46:00

說真的你這CASE還是要以客服為準因為LCC 所以退款機制相對複雜了點

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:50:00

因為他們的客服有夠難打，目前還沒打進去，我會再試試會來問版友是因為很多人都說客服也一問三不知所以才來問問有經驗的人

作者: bigfacetwo (big) 2015-05-06 23:51:00

準備肚子痛吧...很難搞~~

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:52:00

K大代號是換成新的沒錯，但是舊的代號他給要退款的朋友

作者: Alano (わかなＸなな) 2015-05-06 23:52:00

你請你那個不去的朋友認賠還快一點跟他們交手耗費你精神跟心力絕對超過10000

作者: paan (paan) 2015-05-06 23:53:00

他已經按下退款了的說...銀行也打電話過來確認了我也是這麼想QQ

作者: conjugated (嘿嘿~~) 2015-05-06 23:59:00

想當初的退款過程心力交瘁！

作者: kmwace (kmw) 2015-05-07 00:04:00

還是打客服好了，我是開航那年朋友退的，記憶有點模糊了…

作者: amy1320000 (喬喬) 2015-05-07 08:24:00

印象中香草退款還是會再刷一次，然後你的信用卡帳單要先付款後才會退你款（之前退過一次）

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