[問題] 12日蜜桃班機延遲超過四小時,旅遊不便險

作者: chicagogo (阿里山的日出)   2015-05-11 18:25:37
搭乘明日(12日)樂桃往沖繩班機,現已確定延遲超過四小時,
已購買國泰旅遊不便險,剛打國泰產險客服電話詢問,
客服告知因在出發前四小時得知確定延遲,故不理賠4500元,
此訊息和之前得到的資訊不同?請問是真的嗎?
作者: princesssara (Sara)   2015-05-11 18:27:00
是樂桃嗎?蜜桃聽起來真可口
作者: wwokeb (I'm nue nue)   2015-05-11 18:29:00
如果是事前告知就延誤的確是不理賠
作者: arl (花若離枝)   2015-05-11 18:32:00
無聊去看了條款似乎只保海外出發的航班..從台灣起飛不算
作者: wwokeb (I'm nue nue)   2015-05-11 18:35:00
從台灣的延誤四小時國泰有賠喔!我三月去澳門延誤五小時就賠4500元
作者: TBBT (一步又一步)   2015-05-11 18:38:00
樓上說的那段解釋起來應該是指因為班機延誤所造成的住宿等費用在臺灣境內不賠。客服或許有意往臺灣出發的班機不賠解釋,但仔細看條款臺灣出發還是要賠的。我到家在看看原po的問題賠不賠。樓上是指arl大
作者: aply (bigchiang)   2015-05-11 18:41:00
那如果信箱很晚才收到通知,所以出發前4小時內才得知會賠嗎?我的信箱每次都會晚別人一天才收到信QQ
作者: kkum (沒關係,是載烈啊)   2015-05-11 18:44:00
出發地報到後延誤四小時以上才有理賠,前兩天問客服的
作者: Vett (Vett)   2015-05-11 18:47:00
就去拿延遲證明申請理賠
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-05-11 18:48:00
這種事情看保單條款應該就知道了
作者: free4u28 ( )   2015-05-11 18:53:00
不要再誤導視聽了...台灣飛國外班機只要符合規定都可理賠,每次都有人錯誤解讀...延遲通常要在起飛前四個小時變更行程才能理賠,如果已經提前預告當然就沒有符合條款啦...
作者: kkum (沒關係,是載烈啊)   2015-05-11 18:57:00
作者: techih (Super)   2015-05-11 19:05:00
跟你什麼時候知道這消息無關
作者: preppie (Puti tai nobiu)   2015-05-11 19:08:00
我的不便險有寫從中國民國出發的班機延誤不理賠
作者: alankira (小艾)   2015-05-11 19:12:00
垃桃...
作者: gaudi (^__^)   2015-05-11 19:15:00
這不賠吧~雖然國泰有理賠從台灣起飛的,但是明天的班機,你現在就得知會延誤了,對保險公司來講沒有造成你的不便你還來得及處理很多事情,交通啊住宿等等,當然對客人來講
作者: free4u28 ( )   2015-05-11 19:16:00
樓上罵樂桃是搞不清楚狀況嗎...前世界飛沖繩不是取消就
作者: gaudi (^__^)   2015-05-11 19:16:00
會覺得是不便,畢竟損失了好幾個小時,兩造對"不便"定義不
作者: gaudi (^__^)   2015-05-11 19:17:00
同,一般確定可以理賠的台灣起飛情況,多半是已經入關後在侯機室等的那種延誤才理賠,或是班機停飛
作者: free4u28 ( )   2015-05-11 19:18:00
我覺得在那邊爭執要不要理賠倒不如先跟飯店租車聯絡...那邊現在颱風登陸到那邊也沒辦法遊玩吧...
作者: qoojason (好想贏韓國)   2015-05-11 19:55:00
明天下午颱風會離開沖繩 晚上天氣轉好
作者: TBBT (一步又一步)   2015-05-11 20:23:00
看完條款覺得有爭執的空間,如果照第四條第五款第一目的定義經被保險人確認後該班機延遲起飛達四小時以上。應該是要賠的原PO不妨把該處理的處理好,好好的玩,回來再申請理賠試看看條款裡並沒有寫到在出發前四小時得知確定延遲就不賠的約定,可以詢問客服以哪一條條款拒賠。保險公司很多時候都是能擋先
作者: kmwace (kmw)   2015-05-11 20:40:00
朋友是核保人員,總之不要嫌麻煩,主動去爭取
作者: gamania10000 (自助旅行中)   2015-05-11 20:42:00
Space
作者: sswwer (願原力與我們同在)   2015-05-12 13:05:00
如果你在宣布延誤之前已經購買保險,那就可以理賠定額4500,早上問過我的業務了原po一定要據理力爭

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