各位版友看到「使用前」心得,應該會覺得蠻奇怪的吧,事情是這樣的。
今年全家要去日本玩,所以把網路的重責大任交給我處理,
經上網比較後,選擇了租借WIFI機的方式。
而我工作的關係住在外面,收包裹都是由舍監代收,但是他上班時間跟我們一樣,
所以下班後要拿包裹他常常不在,非常不方便,因此就選擇了有超商取件的WI-UP。
下訂單後很快就要求付款了,結果今天突然簡訊通知無法超商取件,
要我打客服告知地址改宅配。
這真的讓我蠻不爽的,理由有三:
1.若不能超商取件為什麼不在付款前通知,起碼我還可以斟酌選擇別家租借,
出國前三天才通知,讓我想改也來不及了。
2.若真要改宅配,為何不是客服自己打來問我地址,還要我自己回電,
要是我沒有看到簡訊,或是忘記打電話,難道他就打算不了了之嗎?
3.打去告知地址後,為了以防萬一再看一次網路訂單,結果發現他地址還打錯,
有夠誇張,還要我再打第二次客服修改。
讓我在出國前就對WI-UP的品質和服務,產生很大的不信任感。
下次再出國我應該不會再租這家機器了。
話說到時候他要是真的給我出包,請問各位版友能到日本再租借WIFI機嗎?(4G吃到飽)
不要到時候沒網路用被家人罵死。
感謝大家聽完我的抱怨。