[資訊] 虎航姓氏打錯更改流程

作者: rosalyne (Re Re)   2015-06-26 20:59:12
有圖好讀網誌版:http://chicrenee.pixnet.net/blog/post/33490912
前一波虎航東京特價時,
急著訂票的結果,就是將老公的姓氏打錯了,
大家應該都知道,台灣虎航的客服電話之難打,
所以我是打到新加坡的客服作處理,
新加坡客服算是滿有耐心的,step by step的告訴我怎麼處理,
處理的速度也相當快,
總之如果需要更改姓名等資料
需要經由網頁上的customer support portal來操作
而且一定要按到有case number 的出現才行,
因為客服端是告知,它們一定要有case number才會受理
如果沒有case number 你寄再多email給他們,
都是不會回覆的喔!
以下附上新加坡虎航的電話:
+65 31576434
希望這個資訊可以幫助大家
作者: mmonochrome (BYE!)   2015-06-26 21:17:00
可是我覺得台虎不難打啊 打過幾次都不會等很久
作者: magicgreet (grant)   2015-06-26 21:22:00
還算快,目前改過一次 名子顛倒的
作者: rosalyne (Re Re)   2015-06-26 21:38:00
但我等好久 是因為打的時間不對嗎?
作者: dondon0419 (東東)   2015-06-26 21:47:00
台灣虎航很難打啊,我等了五分鐘才有人接
作者: mmonochrome (BYE!)   2015-06-26 22:22:00
五分鐘……那打ANA你應該會崩潰 連進線等待的機會都沒有XD
作者: chami173 (茶箕)   2015-06-26 23:23:00
虎航好打啊
作者: onion1011   2015-06-27 00:32:00
打香草的客服才會崩潰…
作者: abien (███████████:)   2015-06-27 07:52:00
台虎打過一次 接通蠻快的…
作者: taco2414 (Crazy moon)   2015-06-27 10:45:00
台虎打半小時XD
作者: pchion2013 (你好有事ㄇ)   2015-06-27 12:23:00
捷星名字字母打錯 也是差不多程序訂票用手機 會自動跳字..囧還好當天發現

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