[問題] 酷航更改航班 samantha171c PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航更改航班

作者: samantha171c (samantha171c,) 2015-07-06 06:39:24

之前有爬文看到
有人說email裡沒有更改航班這個選項
我也遇到這個問題了（昏）
第一次我打去酷航
他跟我說可以由客服更改，但要付機票價差和更改費4400元
網路更改會比較便宜，叫我自己登入更改就可以了
但我登入了還是沒有這個選項啊？
於是我又打了第二次客服
他說，原來是因為我有加買保險，所以mail裡才會沒有更改航班的選項
必須透過客服更改航班，費用是2800元
為什麼兩次更改的價錢是報不一樣的？
真的是個謎啊...

作者: yuanmeei (yuanmeei) 2015-07-06 08:25:00

之前打客服聽到的費用是2000,不過因為有買靈活預訂，所以不用付這筆，只有再付差價400

作者: amy1320000 (喬喬) 2015-07-06 09:53:00

之前打客服是跟我說2200修改的費用，票價浮動另外算

作者: LucLee (coffee time) 2015-07-06 16:11:00

改名字還開六七千呢，酷航不意外～～

作者: kevin416 (龍應台文化基金會) 2015-07-07 01:00:00

所以收費沒一定標準的嗎？

作者: sheryshery (shery) 2015-07-07 07:28:00

我上次網路改收10000日幣我的mail有更改選項

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