[問題] 樂桃刷卡發生新手失誤,尋求解答... MeiHS PTT批踢踢實業坊

[問題] 樂桃刷卡發生新手失誤,尋求解答...

作者: MeiHS (囧) 2015-07-18 01:01:01

精華區z-4-7-15
[資訊] 9/10有搶票(樂桃)的人要注意信用卡帳單
類似事件
小弟第一次訂LCC
樂桃網站下載列印訂單顯示
第一筆訂單:MXXXXF
訂購金額付款金額
JPY 12250 JPY 12250
JPY 3580
未付金額 JPY 3580
第二筆訂單:MXXXKX
訂購金額付款金額
TWD 3580 TWD 3580
未付金額 TWD 0
由於我收到3封確認信
1.JPY12250 2.JPY12250+3580 3.TWD3580
打了個寒顫...
所以先打給信用卡公司,請他們寄簡訊告知我的刷卡金額(中信主機半夜掛掉= =)
結果真的有三筆紀錄... 3048 3580 3580
多的JYP3580可能是我手殘再按一次確認
但是幣別變了列印帳單也是未付金額
所以會扣款嗎?
還想請問一下,樂桃是全語音嗎?
0287933209通了也找不到人...
煩請版友解答Orz

作者: hsingkuang (西瓜) 2015-07-18 01:32:00

客服只有一到五的九點到六點有人啊～大哥

作者: MeiHS (囧) 2015-07-18 01:44:00

不是的我今天下午打通時全部都是錄音回復..

作者: inewhand (^_^ ) 2015-07-18 08:21:00

打客服,若很明顯同樣時段,同樣訂位資料刷三筆,它會刷退但目前只能等禮拜一打客服,刷退也要等2-3個月

作者: davi0129 (戴維) 2015-07-18 10:44:00

1151轉真人客服

作者: stoxin (風塊哭) 2015-07-18 11:51:00

如果是同一航班同一人重複訂位是可以退的

作者: iinstan (超級討厭核桃) 2015-07-18 11:57:00

客服會告知退款粗估時間，但根據上次經驗是隔天刷退XD

作者: kiyomi43 (kiyomi) 2015-07-18 23:33:00

上次手殘多刷一次，搜尋真人客服兩通接通，大陸人接的，確認訂單編號後一個月退款!

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