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Japan_Travel
[閒聊] 關於區別化的服務態度
作者:
Hfish
(凝望是陷落的開始)
2015-08-01 13:50:38
前日剛從東京自助旅行回來,多次遊日的經驗,
印象中多數服務業從業人員總是笑容滿面地讓人有賓至如歸的感覺。
不過這次卻碰到兩次結帳時,明明櫃臺上醒目的日文告示牌寫著有滿額禮,
店員卻直到結帳完都沒有告知有優惠贈體,還要我們覺得奇怪主動問才拿出來,
好像看不懂日文沒問的話就當作沒這回事直接省略?當下有點被輕視的感覺。
希望只是遇到的店員剛好都忘記或純屬偶發個案,
因為不是本國人而被差別對待,還是在一直覺得服務滿分的日本發生,
總覺得跟以前遊日的印象不太一樣~
作者:
sarshia
(大古不是大吉)
2015-08-01 14:01:00
我覺得..你想太多了 應該是店員偷懶 畢竟語言不通要解釋起來很麻煩
作者:
cain123
(密西西比)
2015-08-01 14:01:00
在新宿的唐吉講英文被店員冷言冷語,很不耐煩的樣子,然後她一轉過去用日文說話卻假掰親切全開,O.Q
作者:
lotte891
(不, 我是大雄:)
2015-08-01 14:02:00
我都講日文但麥當勞有幾次送磁鐵都沒有主動拿給我啊,雖然的確有差別存在但你這例子只是店員懶吧
作者:
laechan
(揮淚斬馬雲)
2015-08-01 14:03:00
有的店員是自認「我只要拿起我手中的牌子,你就應該要懂我接下來要說的事情了唄?」這種的讓我超不爽,EX:退稅規定
作者:
Vett
(Vett)
2015-08-01 14:04:00
習慣了就知道~! 被海外遊客玩翻的日本服務業但是我覺的啦 這跟你去的地方還是有很大的關西之前我去姬路附近的刀具店買剪刀 裡面的店主跟他媽媽還是一整個超親切的 問我為什麼要買 還跟我解釋鋼材的差異
作者:
bigw
(大白)
2015-08-01 14:09:00
你想太多了,就算是在台灣這種事也很常見
作者: taipeijimmy (taipeijimmy)
2015-08-01 14:13:00
還ok啦 每個國家都這樣
作者:
a59815
2015-08-01 14:19:00
你試試看一樣的事情要說明上百次,誰都會這樣,雖然是工作,不過人不是機器,在其他國家還直接臭臉給你大有人在,讓你連問都不想問。。。
作者: feelingday06
2015-08-01 14:23:00
正在東京也很有感,用日文跟英文真的有不同的服務態度啊
作者:
Gunslinger
(串燒)
2015-08-01 14:27:00
嗯 你總算體會到了
作者:
Tsuyoi
(失敗は人を育てる)
2015-08-01 14:32:00
之前在關西機場免稅區要買薯條三兄弟,我用日文問珠寶店的日本人小姐,她就冷冷的跟我說"本店沒賣"x2,可能問的人太多了吧XD 不過大部分碰到的店員服務生櫃台之類的都很親切啊(應該說就是服務業的SOP那一套)
作者:
Dipsy901
(大眼迪西)
2015-08-01 14:42:00
之前在小熊學校專賣店剛好有滿額贈 可以選手鍊 店員也是很客氣的問我珠子要什麼顏色 要什麼吊飾 還跟我說可以集點之類的雖然我聽不懂w
作者:
snow2
(雪兔)
2015-08-01 15:50:00
這次去關西在三間abc買鞋,第三間才給我集點卡,之前都不知道,後來跟在心齋橋店的店員反應,她還幫我補蓋欸≧◇≦
作者: chukapi (やっばり巨人最高です)
2015-08-01 15:58:00
之前去東京巨蛋那邊的LaQua買東西, 那邊有些專櫃會有拿當天球票可以有優惠的活動, 我沒注意到....店員小姐看到我穿球衣還主動問我有沒有球票, 可以幫我打折耶~~
作者:
suzukihiro
(慢慢的等待)
2015-08-01 17:07:00
就覺得解釋麻煩小七抽獎我也是要主動用日文說店員一臉驚嚇
作者:
stoxin
(風塊哭)
2015-08-01 17:08:00
台灣的店員也會這樣啊@@不過台灣情形反過來對外國人(西方人&日本人)特別好
作者:
crecento
(Koume)
2015-08-01 17:24:00
沒為什麼 就是跟外國人講不通很麻煩
作者:
junfanray
(迷茫)
2015-08-01 17:25:00
台灣沒有對外國人特別好啦我老闆 外國人(西方人) 剛好在星巴克有買一送一的時候去買 但是店員也沒有給他買一送一 (PS老闆不知道有這種活動)
作者:
sswwer
(願原力與我們同在)
2015-08-01 21:04:00
會一點日文總是有好處的
作者:
orangesky320
(avui)
2015-08-01 21:19:00
之前也遇到外國人來臺灣買東西 滿額折扣優惠 店員也懶得告知 外國人離開了還在那邊說跟他們解釋又聽不懂 對方只要買一個小糖果就有折扣優惠
作者: boogi5001
2015-08-01 21:31:00
十年前去,覺得日本服務員每個都好親切,現在,覺得跟台灣一樣。
作者: juliawu888 (juliawu)
2015-08-01 22:32:00
6月去關西,陪朋友去百貨公司買保養品,朋友用日文跟他說,服務人員全程臉超臭,也沒給我們滿額的東西,Orz
作者:
joyce2007
(不愛..)
2015-08-01 23:59:00
你在日旅版講這個是不會得到認同低!在這裡日本人做啥都是對的。再誇張的事都有人護航
作者:
dewi5566
(一期一會,一生一面)
2015-08-02 00:50:00
這裡太誇張了吧 就是錯的事情在這裡變成沒關係啦
作者:
laechan
(揮淚斬馬雲)
2015-08-02 01:57:00
直到新聞報出來咩 (茶
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