[新聞] 日本飯店怒了 被台客網購55件包裹塞爆

作者: jiern (jiern)   2015-08-02 01:16:44
丟臉丟到國外去。有民眾昨向《蘋果》爆料,雄獅旅行社帶的一團日本團,有團員瘋狂網
購,訂了55件包裹指定送到入住的東京巨蛋飯店,讓飯店很困擾,遊覽車也變貨車,實在
「丟臉、沒水準」。雄獅旅行社昨證實確有此事,已向日本飯店道歉。
不具名的民眾投訴,該團是雄獅的「浪漫東京伊豆半島觀海列車雙溫泉5日遊」行程,昨
晚回台,該團入住東京巨蛋飯店時,竟有團員網購訂了55件包裹送到飯店,且當事人還是
中部某大學觀光系教授。投訴民眾還提供臉書截圖,內容寫道「飯店給方便被當隨便,一
次送來55箱,連飯店都傻眼,難道團體的巴士戴妳的紙箱就好,還要司機幫忙搬。」
熟悉內情人士向記者透露,55箱包裹送到飯店時,引發日本飯店不快,不知情的領隊也嚇
了一跳。雄獅旅行社昨低調說,此為旅客個人行為,已向飯店致歉,當地遊覽車裝不下,
和超重的行李會請旅客自行處理和付費。雄獅說,只知該旅客來自中部,其他背景不清楚
。記者昨無法連繫上該民眾。
山富旅行社副總蔣佩倫說,之前曾遇過最多網購10多件送到飯店的團客,但多數旅客僅會
網購1到2件包裹寄到飯店;她說,旅客網購包裹多由飯店先代收,但有管理和保管問題,
且一旦遺失還會引發糾紛,因此對飯店業者來說是個困擾。(李姿慧/台北報導)
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150802/660371/
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 01:18:00
http://imgur.com/NREkKex 投訴民眾https://goo.gl/RIsjvz 投訴民眾-來自純淨的雄X旅行
作者: kuter (卡特)   2015-08-02 01:20:00
我只想講四個字 垃圾媒體
作者: k24932359 (水銀)   2015-08-02 01:20:00
準備請教老師,這是個好問題
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 01:20:00
雄獅陳總 安安
作者: fantasylee (假日車手網路鍵盤手)   2015-08-02 01:22:00
媒體看圖寫故事?
作者: k24932359 (水銀)   2015-08-02 01:23:00
製造業不是嘛?
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 01:24:00
看來還在出團中,根本趁團員沒機會替自己解釋的情況下先抹黑再說,人家還在出你的團耶,超扯
作者: kuter (卡特)   2015-08-02 01:24:00
好個低調的雄獅旅行社
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2015-08-02 01:25:00
媒體要報至少也先查證訪問吧
作者: hide0325 (hide)   2015-08-02 01:25:00
從此雄獅不再往來 雖然也沒往來過
作者: kuter (卡特)   2015-08-02 01:26:00
大概明天換電視新聞上場了 反正只會聽單方面說詞就瞎掰
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 01:27:00
團費31900 小費每日250 代價:公審肉搜 好個雄獅
作者: ivar0304 (我要活下去)   2015-08-02 01:28:00
這樣我也來訂雄獅(誤)
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 01:28:00
發這文是來討戰嗎
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:30:00
to A50 目前看起來要看前因後果
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 01:30:00
前幾篇原PO親友可以提告惹
作者: ZABORGER (亂入者)   2015-08-02 01:30:00
雄獅不就是陸資嗎?
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2015-08-02 01:33:00
會不會弄到導遊不爽就丟包啊?
作者: sammonbb (Variance)   2015-08-02 01:34:00
55件的內容是?
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:34:00
看圖有些是amason.
作者: k24932359 (水銀)   2015-08-02 01:35:00
丟包就又一篇新聞了,聽說野獸很喜歡用XX價砍同行
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:36:00
amazon才對
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-08-02 01:37:00
所以五十幾件一次送到飯店造成對方困擾雄獅也致歉為真
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:38:00
不過應該不是全部一次到位 如果所有商品一次到位那真神
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 01:38:00
=====>可不可以通知那團不要給小費+提告啊!真讓我生氣!
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-08-02 01:39:00
但是看起來是同一位團員的名字去訂的
作者: zeuxl1988 (Lvci)   2015-08-02 01:39:00
看到不具名民眾就可以END了
作者: cka   2015-08-02 01:40:00
每天付你250...換來被PO上網
作者: brainya (麥來亂)   2015-08-02 01:41:00
這跟導遊有沒有賺一筆哪有什麼關係?!個人行為這樣真的很不妥當啊,影響飯店和其他團員了
作者: kuter (卡特)   2015-08-02 01:43:00
樓上有看完來龍去脈嗎.............
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 01:44:00
樓上正義哥是ni?
作者: hide0325 (hide)   2015-08-02 01:44:00
如果那堆東西都是在免稅店買的 你覺得導遊會投訴困擾嗎呵
作者: athena8855 (告嘎D)   2015-08-02 01:44:00
媒體不求證報導就一堆人正義魔人高潮
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2015-08-02 01:45:00
覺得不妥就能這樣搞團員?搞公審?
作者: buyerko (OWNER)   2015-08-02 01:45:00
一路看下來真相未明,但雄獅如此待客之道,實有愧他們是大旅行社,恣意讓一個情緒化的高層?公開批判客人,甚至透露聯絡電話給記者,就為了伸張臉書一言堂按讚的正義,值得了嗎?
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 01:46:00
雄獅真厲害啊 陳總棒棒
作者: jammy4102921 (南投馮迪索)   2015-08-02 01:47:00
如果電話是他們給的,真的很扯...本來對雄獅印象還不錯說...
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 01:47:00
筆記一下, 雄獅旅行社,跟團不能訂包裹,只能乖乖去光伸
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2015-08-02 01:48:00
導遊帶去買的就不會造成司機困擾ㄌㄚ˙
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 01:49:00
別當濕革屢人讓醬油跟獅獅不開心
作者: zeuxl1988 (Lvci)   2015-08-02 01:49:00
爬爬PTT、貼貼照片,一篇新聞就誕生了,好方便呢^^
作者: hide0325 (hide)   2015-08-02 01:50:00
導遊帶去買(O)自己網購(X)
作者: jammy4102921 (南投馮迪索)   2015-08-02 01:50:00
濕革履人 ㄏㄏ
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:50:00
to zeux 本版自從上次牛奶文之後就一堆記者在看了
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 01:50:00
陳總不是前員工嗎?XDDDD
作者: athena8855 (告嘎D)   2015-08-02 01:51:00
以前對雄獅印象就不好現在更差,不讓領隊賺就是要被公審就對了
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 01:51:00
我以為這新聞是要來PTT罵濕革履人 抱歉
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 01:51:00
這篇根本沒爬PTT啊~我猜是癮X本的粉絲去爆料的
作者: zeuxl1988 (Lvci)   2015-08-02 01:51:00
to sinohara大,我知道啊,只是想酸一下記者而已
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-08-02 01:52:00
記者並不是刻意要看這個板,而是PTT人數排名前N的板子他們都會看,因為這些板總是有東西可以拿來寫成新聞
作者: alcard22 (AL)   2015-08-02 01:55:00
是導遊跟旅行社在怒吧~~
作者: songmeng   2015-08-02 01:55:00
所以飯店到底有沒有不爽啊?若是真的造成飯店困擾
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 01:56:00
要看沒關係 麻煩請他們帶腦子出來看
作者: songmeng   2015-08-02 01:56:00
各位鄉民挺導遊還是團員?
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 01:57:00
熊師==>中資旅行社
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 01:57:00
東京巨蛋飯店 在台灣大概是5星級 550件包裹搞不好都可放
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:57:00
不過 看起來飯店沒有比較不爽 不爽的是離開飯店後的問題
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 01:58:00
有餐廳有宴會廳有1000間房 你覺得他會沒地方設置收發室嗎
作者: songmeng   2015-08-02 01:58:00
中資是易遊網好嗎 樓上亂講和記者有啥兩樣
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 01:58:00
前幾篇就有人發信再問過了,還是可以代收,你看看要不要用日幣把它下架(誤
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 01:59:00
我兩個都不想挺 但我對雄獅這種曝光個資搞公審的做法不齒!
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 01:59:00
這飯店搞不好天天收一堆高爾夫球桿 大型行李箱
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 01:59:00
不過 這個FB圖有編輯紀錄 要看
作者: songmeng   2015-08-02 01:59:00
現在就等著釐清飯店的回應到底是如何了
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:00:00
哪個鄉民寫信問問巨蛋飯店關於這篇新聞有啥感想不就好了
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:00:00
那些記者根本不會去問飯店 只會開始講導遊說怎樣OOXX
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:01:00
to fly 這個的話就不用幫忙 這東西自然會有記者跑去求證
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:01:00
不過猜這55件對巨蛋飯店來說根本小case...當人沒出過國
作者: zzz41432 (魚兒)   2015-08-02 02:01:00
重點是標題吧 日本飯店怒了?????
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:01:00
台灣人搞這種事 結果還要去查證 真的被人家笑死 XDDDD
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:02:00
不然這樣好了 大家去問圓山飯店可以收多少件包裹
作者: barery24 (阿森)   2015-08-02 02:02:00
記得事主的親友有上來講說,他們有拆箱放到行李箱裡耶?
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:02:00
導演:你們都不捧我場自己搞網購!我要爆料!
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:02:00
說不定記者還會等有沒有鄉民去問了以後出來證實or打臉呢
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:02:00
那可不一定 有些東西記者還會打電話過去問
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 02:03:00
我早上起來沒事幹我就寫信去問東京巨蛋XD
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:03:00
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:03:00
說真的啦 能期待飯店回應什麼嗎...wwwww對 我們不爽他們訂太多東西 <- ?
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:04:00
每人1~2件,30人的團有50件包裹正常。大型飯店還好,小飯店就不適合這樣。
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:04:00
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:04:00
to s86:那個是給中國人看的 所以對中國來說算外資
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:05:00
明明要打導遊選字卻選到導演 = =
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 02:05:00
飯店根本不會對此評論的,想太多...
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:05:00
這家不只大 還超大der
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:05:00
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:05:00
而且 中國分公司算是子公司在中國,所以非陸資
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:06:00
這種只有在台灣才會吵的東西 只會被人看笑話
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:06:00
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:06:00
至於易遊網的確已經被中國ctrip買去
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:07:00
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:07:00
標準層 (9樓~38樓 956間客房)飯店不僅備有可供1,000人集會的大型會場
作者: s866217 (s866217)   2015-08-02 02:08:00
我是看下面股版網友推文說中資@@
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 02:08:00
反正重點不是飯店能不能提供服務啦 而是到底飯店說法如何
作者: songmeng   2015-08-02 02:09:00
s86大 你貼的根本不是中資的意思...= =
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2015-08-02 02:10:00
飯店說法到底是???對雄獅的印象打對折
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:10:00
還有有無事先通知飯店吧? 就算飯店本身可消化,這個量以日
作者: gitans (阿左)   2015-08-02 02:11:00
好棒棒,一個人行李就九十公斤!
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:11:00
本人的"常識"而言是應該要事先通知的 (尤其收信者只有一人
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:11:00
一開始以為一個人55件飯店應該會有點傻眼吧(個人想法)
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:11:00
怎會覺得飯店不會對此評論,就說這個新聞讓人有疑問是不是真如新聞寫的,這麼多客人的團訂55件代購,飯店就會怒到讓旅行社嚇到要道歉的地步
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:12:00
的話) 若毫無通知就這樣送來,飯店產生微辭也算正常
作者: lcy317   2015-08-02 02:12:00
樓上 對五星飯店來說 這小意思 才一個行李架而已
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:13:00
這某種程度是攸關飯店信譽了...寫信去問幾乎不可能不回
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:13:00
至於事先有沒有通知 因為不是當事者我們不能亂猜
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:13:00
飯店是怎樣的"怒"? 而導遊又是怎樣的"道歉"?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:13:00
是櫃台小小抱怨還是飯店主管怒了決定不幫台灣人收包裹讓我們繼續看下去~(進廣告
作者: lcy317   2015-08-02 02:14:00
一開始看到55箱我還以為一箱是120CM尺寸
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:14:00
l板友沒看懂,跟大小意思無關,是這個量就是該事先通知
作者: sinohara (kinu)   2015-08-02 02:15:00
總之建議先靜觀其變 看後續怎麼發展
作者: lcy317   2015-08-02 02:15:00
點進去一下都小箱 也才放一個行李架我很好奇對於一個國際五星飯店來說 這點服務會"怒"
作者: songmeng   2015-08-02 02:16:00
就算只是郵購一件 飯店都希望旅客事先通知了
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:16:00
可是會到怒的地步?? 更何況說開了其實是一個33人的團
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:17:00
不會怒啊,記者腦補呵呵
作者: songmeng   2015-08-02 02:17:00
這和飯店是否五星級無關吧
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:19:00
我的想法和lcy317類似耶 那張圖看起來真的還好
作者: lcy317   2015-08-02 02:20:00
一個國際五星飯店會對不是很離譜的旅客服務發出抱怨通知
作者: songmeng   2015-08-02 02:20:00
所以平價商務飯店就可拒收包裹?五星級就一定要代收?
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:20:00
也許是導遊被櫃台人員說 "下次這種狀況請事先通知,無預警
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:20:00
等等,說不定不是記者腦補,而是導遊不爽沒賺到然後雄獅自己加油添醋?
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 02:20:00
飯店當然要回應,這麼大一間又不便宜,一人買個三五件網購就會發怒,沒有辦法處理一團55件包裹,那我下次因為有網購選擇住五星旅館不住東橫inn時,就要跳過這家啦,就名聲來說其實影響很大吧
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:21:00
我覺得大飯店和商務飯店對於代收真的不一樣
作者: lcy317   2015-08-02 02:21:00
五星飯店服務本來就是理所當然 跟平價哪能一概論之
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:21:00
會造成困擾" (不一定"怒") 而導遊回歹勢不好意思這樣
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:22:00
大飯店有空間 甚至有專門人員負責代收這件事
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:22:00
無關五星or平價,日本人的"常識"就是我可以代收,但寄者要
作者: lcy317   2015-08-02 02:23:00
這件事情 有通知當然沒爭議 就算沒通知會抱怨我也很懷疑
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:23:00
事先通知,日本人的作風就是不喜歡有surprise
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:24:00
他現在是做外國人生意 不用一直強調日本人如何如何吧
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:24:00
這飯店都接待球團了 這種東西還要問他們有沒有怒www
作者: lcy317   2015-08-02 02:24:00
這到最後去問飯店 飯店八成是說 樂意提供服務 絕對沒抱怨
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:24:00
東京巨蛋也沒到五星級,就一定水準的大型星級飯店
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:25:00
近期日劇有一部講旅館接待的 你覺得他會要大家都寫信去講我要先做啥做啥嗎
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:25:00
東京巨蛋就能叫五星的話,東京一堆飯店都滿天星了
作者: Flyroach (*飛天蟑螂*)   2015-08-02 02:26:00
沒怒的話就反應給他們知道有這樣的旅行社在栽贓他們呀
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2015-08-02 02:26:00
開一間五星級飯店難道會沒考慮到這種"surprise"?
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:27:00
頂多處理這業務的服務人員隨口跟導遊抱怨一下吧@@
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2015-08-02 02:27:00
超重90公斤...這種事下次還是別做了吧
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:28:00
畢竟"1人名義"的"55件=1個行李架"也不算是常態的範圍內了
作者: lcy317   2015-08-02 02:28:00
我是覺得這事情雄獅一定要給個交代跟他們團跟過很多次 如果不去購物就敢這樣公布旅客資料公審 以後會好好考慮怎麼選旅行社
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:29:00
真正五星級像帝國大概無所謂,東京巨蛋還沒到這種等級
作者: lcy317   2015-08-02 02:29:00
剛有去查一下 的確號稱五星而已 不是真五星 但也夠大了啦
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2015-08-02 02:30:00
個人行李超重90公斤 還可以理直氣壯 阿不就好棒棒
作者: joyce2007 (不愛..)   2015-08-02 02:30:00
雄獅不檢討自己領隊洩個資亂爆料裝無辜跟飯店道歉?科
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:30:00
搞不好那導遊一開始也以為是一個人55件啊
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 02:31:00
如果是一晚兩萬的溫泉旅館或京町家之類的我相信會困擾,也不應給這樣做,但每天不知道接多少外國人,容額上千人的星級飯店,會抱怨這種程度的代收?匪夷所思,真的有員工公然發怒,他自己反而要擔心被知道後工作不保吧
作者: lcy317   2015-08-02 02:31:00
就算真的有這麼丟臉的旅客 一人買爆量 也不是公開個資理由
作者: junfanray (迷茫)   2015-08-02 02:31:00
想知道,有時候飯店官網Q&A有寫可代收,還要寫信問嗎?
作者: goldenlen   2015-08-02 02:32:00
行李超重,就付超重費而已,沒什麼吧...
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 02:32:00
超重90公斤就是付費阿 飛機又不會太重飛不起來
作者: lcy317   2015-08-02 02:32:00
想法跟A板友一樣 這事情就算沒通知 也不是多離譜的行為
作者: junfanray (迷茫)   2015-08-02 02:32:00
雖然我每次都有問,又想說飯店人員會不會覺得煩,明明
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:32:00
光從ptt這邊看是看不出有公開團員資料
作者: joyce2007 (不愛..)   2015-08-02 02:32:00
那些高喊寄包裹到飯店會造成飯店困擾的,麻煩以身作則
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:33:00
只是有人被查出可能在旅行社工作
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:33:00
就我前面講過,若是櫃台人員跟導遊抱怨一下我覺得也正常
作者: joyce2007 (不愛..)   2015-08-02 02:33:00
下次去日本不要網購訂東西,都到實體店面自己扛吧
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:35:00
沒有說離譜,但就是禮貌而已,所以櫃台人員會講一下,但也
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:35:00
自己就曾經在日本的飯店工作過..櫃台不爽是一定的..
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:35:00
話說回來 一個人55件多少有點[濫用]這項服務吧
作者: songmeng   2015-08-02 02:36:00
我自己郵購絕對會事先通知飯店 連物品大概的大小都會通
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:36:00
大飯店還好 小型商務 溫泉旅館等不見得有辦法處理這麼多
作者: goldenlen   2015-08-02 02:36:00
我朋友去都會寄東西到飯店,但一定會先通知
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 02:36:00
還在1人55件哦~都說是1團55件了
作者: lcy317   2015-08-02 02:36:00
剛去看一下這飯店的網頁 有寫代收服務
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:37:00
因為飯店也不之道你們是要分裝 只知道一個人定55件
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:37:00
我知道一個團啊 我是說工作人員不知道啊
作者: lcy317   2015-08-02 02:38:00
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:39:00
旅客名單沒收到時就收到1人55件貨 不知道誰的就很誇張了
作者: goldenlen   2015-08-02 02:39:00
希望有後續報導,可以有飯店跟團友說法最好
作者: buyerko (OWNER)   2015-08-02 02:39:00
覺得是相關人員有微詞,但應為私底下,例如之前餐廳已經在收廚房半打烊了,客人進來,我們內場也是人,當然會念幾句給自己人聽,但對客人還是服務至上,照樣再開爐出菜,總覺是檯面下調侃,而被逮到機會的有心人放大渲染,純屬猜測
作者: lcy317   2015-08-02 02:40:00
做旅行業的 可以這樣講客人 這工作道德也挺高尚
作者: goldenlen   2015-08-02 02:40:00
旅行社搞團員的話,就出來交代交代
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 02:40:00
知道有33個人來住卻被55個包裹嚇到,是開民宿嗎?
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 02:41:00
一個大架子的包裹就能讓東京巨蛋飯店不爽 日本人的服務態度是這樣的嗎?
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:41:00
訂貨時有寫旅行社及團名?只寫名字飯店並不一定知道是跟團
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 02:42:00
還是導遊自己不爽藉著飯店當稻草人來罵團客呢
作者: songmeng   2015-08-02 02:42:00
問題是飯店知道是三十幾人訂五十幾件嗎
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:42:00
的團員的..加上也不會知道是一人統一定要去分裝
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:43:00
很多導遊很喜歡在自己FB抱怨客人啦 不意外
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:43:00
若我還在飯店櫃台做 沒收到旅客名單 看到不知道是誰的名
作者: songmeng   2015-08-02 02:43:00
沒雙方說詞前大家再這亂罵也是公審啦= =
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:44:00
收件人都是同一人還55件 大部分人看到都會有點傻眼吧
作者: songmeng   2015-08-02 02:45:00
而且新聞還出來了 記者在這抄新聞抄很爽
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:46:00
一般來講是不會到怒的程度,所以我傾向是櫃台人員有跟導遊
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 02:47:00
因為台灣旅行社中國旅行社等常常有時當天或前天才給名單
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 02:47:00
55個包裹同時來,你以為是PChome 統一出貨嗎
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:47:00
講"如果這樣請下次要通知",導遊回歹勢不好意思這樣
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:47:00
大家快來呼喚雄獅旅行社的陳董 董欸 趕快出面吧
作者: adapt ( ￾  N)   2015-08-02 02:47:00
大飯店連這種服務都沒有,那誰還要多花錢去住?
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 02:48:00
拜託大家不用腦內小劇場 等親友回應就能真相大白了
作者: barery24 (阿森)   2015-08-02 02:48:00
我有點好奇,如果飯店真的不滿,那導遊有跟團員講嗎?
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:48:00
不同時來也很煩人啊 OS:怎麼又是同一個人的包裹
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:48:00
不是收不收的問題,巨蛋這種飯店當然會收,但一樣希望事先
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 02:49:00
所以說誰來告訴東京巨蛋飯店他們商譽被影響了?
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:49:00
有個通知,畢竟不是一件兩件,而是"1人名義"來了55件
作者: Okadaneko (Rojo -Tierra-)   2015-08-02 02:49:00
這根本就小case,光我一個人就可以買20件以上了整團才55件這麼少要逗我笑喔
作者: songmeng   2015-08-02 02:49:00
若是不同時間來 收件人是同一個 還總共55件 這更困擾吧
作者: barery24 (阿森)   2015-08-02 02:50:00
沒講然後在背後補刀的話...如果是我,我會超不爽的=..=
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:50:00
且收信者是否寫得很清楚讓飯店知道是某某團的成員某某人
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:51:00
現在猜這個有啥用阿ww
作者: songmeng   2015-08-02 02:51:00
大家設身處地想想飯店從業人員的困擾好嗎
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:52:00
是沒啥用
作者: peter700 (彼得)   2015-08-02 02:52:00
召喚銅鋰鋅
作者: songmeng   2015-08-02 02:53:00
飯店本意是住宿耶 不是便利商店
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:53:00
我覺得本來就要有同理心啊
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:53:00
wwwwwwwwwww
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 02:53:00
最狠的是這團還沒回台耶,記得聯絡家屬,千萬不要給導遊任何可以有額外收入的機會
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:54:00
所以我對團員對導遊對飯店都有同理心@@
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:55:00
就算換成台灣五星級飯店,無任何通知寄55個包裹到飯店去
作者: joyce2007 (不愛..)   2015-08-02 02:56:00
服務業賣的就是服務,除了硬體外價格高低不也反映了你
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:56:00
辦入住時櫃台人員不會說請你下次可以的話要先通知嗎?
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:56:00
在這做這麼多假設 又這麼快下結論 到底在想啥......
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 02:57:00
有很多事情不是你付了錢就最大的
作者: joyce2007 (不愛..)   2015-08-02 02:57:00
背後黑別人說別人沒品失格幹嘛的人家又不是明明你不提供代收硬寄…也要講成這樣
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 02:58:00
還是真會若無其事地說"x先生,這整架都是您寄到的包裹" ^^
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-02 02:59:00
只好打電話去問東方文華跟W的櫃檯惹
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 02:59:00
先補腦後教訓 跟記者沒兩樣.....
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 03:00:00
便利商店的本意是賣雜貨,不是取貨服務欸台灣網拍賣家每天超商出貨個幾十幾百件,怎麼沒見那些人替店員發聲
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 03:02:00
東京巨蛋之於東京沒到文華東方或W之於台北的程度,要打電
作者: fosil (→ grop:來點會的 科科)   2015-08-02 03:03:00
旅行社透露個資有錯,55箱以及原po說的北海道戰力更強的!請不要說他們不是採購團!
作者: smileahpain   2015-08-02 03:04:00
標準當人沒跟過團的,車上導遊推銷的產品還不是寄到飯店裡,著麼不說導遊造成飯店困擾呢?
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 03:05:00
話問應該是凱撒、王朝、豪景....這個等級
作者: hahahajohn (傻不嚨咚)   2015-08-02 03:07:00
或許沒有不行 但簡單說就是吃像難看台灣人到底有多把服務業的服務當作理所當然阿?
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2015-08-02 03:07:00
無聊回U板友 你貨夠多不是叫黑貓自己來收就是拿去營業所不用麻煩7-11店員啦
作者: hahahajohn (傻不嚨咚)   2015-08-02 03:08:00
我在日本工作時 從來沒有日本人會給店家帶來困擾
作者: songmeng   2015-08-02 03:08:00
所以我覺得7-11的店員超辛苦啊 他們什麼事都要會做
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2015-08-02 03:08:00
我就是經營這樣的生意 當然是黑貓自己來拿囉
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 03:09:00
量大的話寄產品的人會通知飯店,這對他們而言是禮貌很正常
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 03:09:00
我貨沒那麼多啦XD 最多20幾件,也不是常態XD
作者: songmeng   2015-08-02 03:09:00
而且怎麼會沒人挺便利商店店員?之前不是有人罵店員動作慢被po網 大家都很挺店員啊
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-08-02 03:12:00
只要有事先通知我有這樣的量會寄到,一般而言就不會有問題
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-08-02 03:13:00
也可能是賭說要是到時候飯店ggyy就推給旅行社叫導遊坦吧?
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 03:13:00
原來日本沒奧客 那麼對付奧客的教學書作者都是假日本人囉
作者: yokomata   2015-08-02 03:14:00
你們讓導遊沒賺頭,讓他不能去掃太多貨跟你們平均行李總重,當然不爽
作者: lcy317   2015-08-02 03:15:00
日本人奧客也很多啦 日本人雖人大多都守禮 但很自我發生特殊狀況時 日本人某種程度上比強國人難伺候只是他們平均水準相對高就是
作者: DAPAWWEN (大砲文)   2015-08-02 03:22:00
不管是不是星級或有沒提供代收服務,有一種狀況一定會不爽的就是,旅客名單從旅行社收到前貨就來了,而且沒註明哪個旅行社及入住日,單一名義55件,櫃檯反應一定是這寄錯了吧,而且單一名義也太多件了,然後花很多時間比對住宿名單也不知道是誰的,又要幫忙保管....
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 03:28:00
等海水退了,就知道誰沒穿褲子了
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 03:29:00
上面你說的情況飯店就會直接拒收了阿
作者: yokomata   2015-08-02 03:32:00
一般飯店沒看到入住日的,很多都不會代收,退回去比較多
作者: adon0313   2015-08-02 03:33:00
拿日本人來討論這種情形是有事嗎?導遊推銷的商品 根本呵呵
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 03:35:00
"旅客名單從旅行社收到前貨就來了" 飯店會收喔?現在是要各種腦內小劇場嗎???
作者: DAPAWWEN (大砲文)   2015-08-02 03:43:00
會不會先暫收要看櫃檯反應,我只是舉例這種案例的可能性,並沒說這次的就是這種情形。
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2015-08-02 03:45:00
我也看過日本旅客在飯店櫃臺狂罵櫃檯人員哪國都會有奧客的啦 不要在那邊自我矮化= =自己作好就好了只是盡量少給別人帶來困擾 作好自己就好了
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-02 03:48:00
大飯店的話還好吧 如果我是飯店業者 其實我覺得一人能買55件戰力很不錯 可以再多買一點XD(其實是一團55件)但是不要太早訂 太早寄到一直放著佔空間
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2015-08-02 03:50:00
反正都是去日本消費 我問的日本業者都很開心的咧臺灣在買東西的戰力根本比中國人還強 中國人會計較臺灣人多數都是看到價格合理就買吭都不吭一聲不囉嗦
作者: mocloud (莫雲)   2015-08-02 03:55:00
相反吧,台灣人才是愛計較,中國客反而阿殺力。
作者: nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)   2015-08-02 04:04:00
日本飯店不會收非預定住客的東西,不然誰都可以寄東西去亂來了中國人番起來的時候是台灣人的幾倍戰力
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2015-08-02 04:07:00
我在日本生活看到的台灣人買東西都很乾脆居多中國人是會卯起來問蠢問題 相當的煩= =臺灣會作功課多數台灣人買前都作好功課 去就鎖定買不會問太多中國人是問東問西問到最後說不買了 會氣到想扁人而且中國人在問人相當沒禮貌 尤其是大媽 年輕人還好
作者: nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)   2015-08-02 04:10:00
中國人怎麼不計較,他們在他們國內殺價殺慣了,大媽大叔在國外也還是常有這毛病
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 04:22:00
板標好白話啊!XD
作者: kageo101 (kageo)   2015-08-02 04:42:00
媒體也有問題啊 都被打臉了還寫這種新聞出來想幹嘛
作者: goldenlen   2015-08-02 04:55:00
寫出來,之後再問團員或飯店,這樣才會又有得寫
作者: snow2 (雪兔)   2015-08-02 06:33:00
癮**的版主還是很嘴硬啊
作者: hdcc (yeo)   2015-08-02 06:56:00
日本經濟要復甦了
作者: snow2 (雪兔)   2015-08-02 07:00:00
癮**板主又刪留言封鎖人了,果然玻璃心欸
作者: milanookimo (王大元)   2015-08-02 07:24:00
抱歉,我上次網購五件!下次不會那裡多了http://i.imgur.com/jdLVmbs.jpg
作者: kongou (金剛改二)   2015-08-02 07:35:00
紅的明顯 癮X本和雄X陳傯同一篇文章同時刪 是不是同一人可想而知
作者: SHIRAYUKI (銀鈴)   2015-08-02 08:02:00
真的被抄去當新聞,爛記者
作者: chin0402 (chin0402)   2015-08-02 08:03:00
媒體的新聞來自聽說,日本飯店怒了這種標題敢亂下
作者: kimi0315 (kimi)   2015-08-02 08:04:00
看圖說故事囉
作者: milanookimo (王大元)   2015-08-02 08:20:00
我住東橫inn買五件人家還借我推車咧,五星級就要抱怨是在貴三小?
作者: ovarbda   2015-08-02 08:27:00
ㄧ堆人以為飯店生氣...兩造都沒聽就腦補的很開心,錯了就怪媒體垃圾...要聽完再罵好嗎…
作者: sh112301 (sh112301)   2015-08-02 08:47:00
如果在旅行團帶的免稅店買成這樣,一點問題都沒有呦
作者: gamania10000 (自助旅行中)   2015-08-02 08:49:00
噁心導遊爛記者
作者: sh112301 (sh112301)   2015-08-02 08:49:00
記者有訪問到日本飯店嗎?還是看fb就能寫新聞?
作者: NightGod (夜神)   2015-08-02 08:56:00
不要造成別人困擾 飯店幫忙收包裹是額外的服務不是他本來就義務該做的 就跟你買東西也不一定要給袋子看推文就覺得台灣人跟中國人越來越像 不怕帶給人困擾但旅行社不該公布個資也完全沒錯 這點應該譴責
作者: swiki1019 (順其自然)   2015-08-02 09:02:00
作者: yuya0519   2015-08-02 09:03:00
促進日本經濟臭了嗎?
作者: swiki1019 (順其自然)   2015-08-02 09:03:00
我上個月去入住日本的飯店跟櫃檯講一聲只要自己處理包裹他們代收並沒有生氣也
作者: lanslod (增壓中)   2015-08-02 09:03:00
請問從何處得知飯店困擾?
作者: swiki1019 (順其自然)   2015-08-02 09:05:00
他們還說會造成他們困擾的不是代收,而是包裹寄來之後都沒有人來領!店家又要來取貨退款才是他們的困擾!熱心的櫃檯甚至跟我討論她可以幫我訂Amazon XD
作者: cougarkuroro (失落之闇)   2015-08-02 09:07:00
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-08-02 09:13:00
PUSH
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:24:00
"不要造成別人困擾" 你哪裡知道對方困擾?你要覺得台灣人跟中國人越來越像 是在講導遊的行為囉?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 09:26:00
飯店收行李不一定是額外服務 尤其對那種規模的飯店今天如果收件的東橫 大家會罵旅客
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:27:00
任意把旅行團資料po到網路上 造成旅客困擾就不講?
作者: castjane (HAHA)   2015-08-02 09:27:00
太誇張了
作者: songmeng   2015-08-02 09:27:00
不 如果今天旅客是中國人 大家的風向?肯定會覺得旅客很誇張 飯店好倒楣
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:29:00
今天如果是個劇組 或者球隊要住飯店 如果有知會飯店你也要說不要造成別人困擾 器材設備不要送到飯店?
作者: songmeng   2015-08-02 09:31:00
當然導遊亂公布旅客資料有錯 那就看後續旅行社怎麼處理
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:32:00
當然不是說可以無限上岡 事情總是有個拿捏點
作者: barery24 (阿森)   2015-08-02 09:32:00
東森和三立新聞在報了...
作者: songmeng   2015-08-02 09:32:00
看劇組和球隊有沒有先報備啊沒有報備拒收可以吧 若東西壞了誰負責?
作者: chichung (胸肌腹肌三角肌)   2015-08-02 09:35:00
哪家旅行社無超重費這麼好
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:36:00
不就有說了...
作者: songmeng   2015-08-02 09:39:00
那現在台灣的旅客有現知會會有55件遊購嗎 還不知道嘛為什麼很多人會認為飯店不會甚至不該有困擾?
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:52:00
對阿 還不知道嘛 所以我才會上面 他是哪裡知道了?回
作者: qozxcv (捲翹睫毛)   2015-08-02 09:54:00
33個團員各買各的??
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 09:54:00
造成導遊困擾倒是知道了 (笑
作者: songmeng   2015-08-02 10:01:00
哈哈哈導遊爽不爽我也不管 我只是希望大家不要把飯店的代收服務無限上綱 認為理所當然
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 10:15:00
真相出來了wwwwwwwww
作者: martin55   2015-08-02 10:16:00
不管如何都不應該隨意公開團員個資
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-08-02 10:17:00
有些人傻了,飯店爽不爽全都是出自導遊的口啊XDDDDD
作者: rosanna520   2015-08-02 10:17:00
推樓上 旅行社這種作法 真不予置評
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-08-02 10:18:00
記者沒求證就採信單方面爆料,不是媒體慣用聳動手法嗎
作者: rosanna520   2015-08-02 10:19:00
公開個資真的不可取
作者: myv3688 (DiDi)   2015-08-02 10:37:00
立馬寫信去問東京巨蛋飯店
作者: TheVerve (TheVerve)   2015-08-02 10:43:00
垃圾媒體
作者: ImMay1126 (自然捲)   2015-08-02 11:05:00
爛旅行社
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2015-08-02 11:14:00
花錢被公開個資還被記者堵麥逼供真的好棒棒旅行社
作者: angela8136 (哈哈)   2015-08-02 11:32:00
到底為什麼促進他國經濟還要被講 有事?
作者: IOSin5566 (夜神)   2015-08-02 11:34:00
看來要被拔鬃毛了
作者: ticktoy (yoyoman)   2015-08-02 11:37:00
護照印大大的republic of china很難撇清自己不是中國人
作者: stock0907 (導遊小猴)   2015-08-02 11:41:00
最慘的是導遊被迫協助飯店與客人清點宅急便的翻譯,客人買太多也搞不清楚商品是否到齊,盧超久的……還澳大利亞人清白,以後應正名「華客」
作者: IOSin5566 (夜神)   2015-08-02 11:44:00
跟團就是要爽爽買呀 不然要旅行社幹麻
作者: Yark (Yark)   2015-08-02 12:17:00
好像有人寫信去問了 飯店那邊也是同意http://i.imgur.com/q8qjHhP.jpg
作者: Crocodylus (奮起狐)   2015-08-02 12:26:00
樓上是不是貼錯圖了?
作者: qppqqp (還是一個人)   2015-08-02 12:28:00
請正名是倒油
作者: asd31415926 (asd31415926)   2015-08-02 12:40:00
這篇是不是很多人被打臉啊
作者: castjane (HAHA)   2015-08-02 13:57:00
是55箱歐 不是五箱 寄東西感覺也要適量就算台灣飯店也會傻眼吧飯店還要出動很多人力去整理
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 14:05:00
樓上網路是用撥接是不? 從頭看到尾好嗎
作者: castjane (HAHA)   2015-08-02 14:07:00
每個人看法不同
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-02 14:08:00
建議你看圖 有的[箱]根本只是[盒子]
作者: ta29 (nyo)   2015-08-02 14:31:00
都設有專門部門了....
作者: DJY (1080P)   2015-08-02 14:39:00
飯店收起來算啦 看看強國人的威力
作者: jyue (jyue)   2015-08-02 15:00:00
飯店代收一人兩件.55箱都同一個名字.只能說飯店真是服務業..但雄獅的確處理得也不好
作者: kuter (卡特)   2015-08-02 15:03:00
人家都有說先打電話去了 還會註明是XX旅行團..............
作者: jyue (jyue)   2015-08-02 15:09:00
還有同一件事每個人看法不同.就多討論囉...
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2015-08-02 15:32:00
看下來應該有不少人沒住過星級飯店不要用普通商旅的服務來跟星級飯店對比這種飯店光是行李服務生就有幾十人之多一個手推車的東西 算什麼特別為難的服務?一丁點的服務量而已 說啥為難飯店 飯店都要出來抗議了
作者: Crocodylus (奮起狐)   2015-08-02 16:01:00
我都不要講這是個有破千客房+內建購物中心的大大大大大飯店,真的是沒吃過豬也看一下豬走路,去問一下你台灣在五星級飯店工作的朋友55箱算什麼(而且日本飯店代收本來就會要求你盡量用一個人的名字好處理)你沒見過世面覺得55箱很多,人家可是連中華職棒一堆體育器材都沒在怕的五星級飯店,收件室搞不好比你小套房還大,人家付了五星級的房錢正常使用服務,一堆自卑心作祟的替人家飯店擔心這個那個只差沒替全台灣人土下座我說真的還在那邊「每個人看法不同」的去GOOGLE一下東蛋,看一下人家飯店多大間再看看這55件,要不要為自己常識捉急啊?
作者: maoju (貓啾)   2015-08-02 16:36:00
http://tinyurl.com/pellaw6 不知道我有沒有錢去住一次Q__Q
作者: a19851106 (雪特)   2015-08-02 17:06:00
推Crocodylus大 XD
作者: juliamo   2015-08-02 17:22:00
題外話 Amazon的包裝真的很大 每次寄送都有點傻眼我有買這麼多優?
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 18:24:00
最大件的是米果 鬧成這樣連海關都看不過去了ZZ
作者: zerson (wind-z)   2015-08-02 18:45:00
55件都同一個收件人其實是最好處理的..-_-而且55件只用一檯推車就解決了,那更是好處理
作者: mars1985 (╰|∵|╯)   2015-08-02 23:08:00
獅子旅行社 之前跟過一次就怕到了
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-02 23:56:00
上面有人說要適量 不是5箱 是55箱 那大家分開訂5箱就可以?
作者: ichigoakira (一閃一閃亮晶晶☆)   2015-08-03 00:05:00
旅行社真的很沒德,只看新聞完全被帶風向搞不清真相
作者: Mellissa   2015-08-03 00:18:00
中南部人不意外 老媽阿姨跟團也住這間 沒啥人掃貨行為跟26一樣還有人護航 就PTT最多 落後國家才在那掃你去東南亞26會沒事買到55箱嗎
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-03 00:25:00
( ′﹀‵)/︴<>< <>< <><.
作者: puddybebe (Dora Lin)   2015-08-03 03:00:00
( ′﹀‵)/︴<>< <>< <><. +1

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