（手機排版，請見諒。文長，請慎入。本文陳述內容完全屬實，本人對本文負完全責任）
作者:
wrc0903 (綠卡)
2015-08-03 13:21:00推
作者:
beyonder (Non,je ne regrette rien)
2015-08-03 13:21:00絕無僅有的見過????
作者:
Vett (Vett)
2015-08-03 13:23:00上品保協會投訴啊 不然他不會怕你啦
作者:
Vett (Vett)
2015-08-03 13:24:00相較booking.com 沒訂到房 還可以讓你任選有房的XD台灣的服務業只能說整個不意外 只能不選擇XD
一天說下雨景點不開，只退每餐1000日幣，其餘自己想辦法，三餐還是我們自己跟飯店商量，就連半潛艇的票
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:28:00有的旅行社真的會說它們只會要求但不一定能夠達到@@
作者:
tohow (.....)
2015-08-03 13:29:00怎麼辦上周五才報名日本東北的賞楓行程，很怕遇見不良的情形發生><
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:30:00我是說訂房啦 我上次透過別家訂房 有註明禁菸和希望雙床
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2015-08-03 13:31:00不是幫旅行社說話，六月我訂hotel.com時也是備註要求非吸煙變成吸煙，還好只有一晚，所以經驗是儘量跟飯店官網訂外，跟其他代訂的網站一定要認清標題就是非吸煙，絕對不要用備註欄ps
作者:
p3 (你是我的大腸頭)
2015-08-03 13:31:00筆記....雄獅不要碰
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:32:00客服就打電話跟我說這兩項要求會幫我提出
作者:
yakuky (光皇天照帝)
2015-08-03 13:33:00本來準備過年跟團去北海道的 看來還是改回自由行安全一點?
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:33:00但是實際上要看飯店房間的安排
投訴品保或蘋果 雄獅股票有上市 新聞對他影響比較大
作者: diamondsky (鑽石天空) 2015-08-03 13:34:00
我有點不懂 飯店說沒有非吸菸房 所以妳加價之後是住哪?
作者:
Vett (Vett)
2015-08-03 13:35:00不一樣的房型吧....XD
作者: blue2999 (A Thousand Years) 2015-08-03 13:35:00
推
作者:
ZEXEL (六子)
2015-08-03 13:35:00看完整串討論!決定我全家族旅遊絕對不推雄獅~~
飯店說的沒有吸煙房，是指原PO訂的價位房型沒有吸煙房所以其他不同等價位/房型還有非吸煙房
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2015-08-03 13:36:00依訂的房型「都沒有了只剩下吸煙樓層的吸煙房」而加價就可以有非吸煙房
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:37:00是指那種房型或那種價位的非吸菸房沒了
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2015-08-03 13:37:00本來也想透過旅行社官網訂機票飯店,看到這篇想想還是算了
作者:
elvire (...)
2015-08-03 13:37:00雄屎好像後台很硬,朋友之前有過消費糾紛結果投訴無門
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:38:00加價住更貴的房型
作者:
antler (光GENJIは、永遠です。)
2015-08-03 13:38:00花一個晚上台幣5500元住到的是「吸煙樓層的吸煙房」
作者:
elvire (...)
2015-08-03 13:38:00打電話去很多單位結果都互推 不然就是不受理
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2015-08-03 13:41:00如果是必要條件，務必找代訂網站標題就說是非吸煙，別亂賭
作者:
Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)
2015-08-03 13:41:00之前想買不同點進出的機票，網上查好班機，打去各旅行社
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 13:42:00沒錯 備註風險很大 而且會被認為非必要條件
作者:
kamehiba (another)
2015-08-03 13:43:00高調
作者:
craig (喵嗚～(づ′▽`)づ~)
2015-08-03 13:43:00品保不過就是專門收爛攤子而已，當初創始旅行社都可以故意倒閉了
作者:
Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)
2015-08-03 13:43:00問票價，可樂易遊燦星態度都不錯，唯雄獅一聽我想比價
作者:
Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)
2015-08-03 13:44:00態度真是一整個超差......
作者:
umachan (ウマちゃん)
2015-08-03 13:44:00原PO要不要放上不自殺聲明?XD
作者:
lovebuyjp (lovebuyjp)
2015-08-03 13:45:00我也覺得備註本來就不一定會有 但是服務人員應先告知
作者:
as981134 (xa981134)
2015-08-03 13:47:00還好我都跟百事可樂
我對這家的印象只有中餐給吃稀飯，下午被帶去爬山XD
上次在"日本旅行"的網站訂，隔天會馬上寄確認信，住宿
作者:
sinepitt (有點想..)
2015-08-03 13:51:00雄獅喔..那我也注意一點
作者:
abububu (大膽刁民)
2015-08-03 13:51:00好差勁
作者: simb0204 2015-08-03 13:53:00
我參團都還不錯，但以後不會透過他訂房了，囧。
作者:
EVASUKA (若獅子)
2015-08-03 13:53:00真的沒想到公獅旅行社這麼極品... 街頭據點那麼多
作者: many7899 2015-08-03 13:54:00
拍拍
你們再罵小心個資被公開..還會被粉絲團照三餐罵XD
作者:
dshop (dshop)
2015-08-03 13:54:00很多年前跟雄獅九天團去尼泊爾, 團費約六萬, 因為莫拉克颱風吹走兩天, 只打算退費一千塊, 客服也很夠嗆打來要求只能兩天後出團or退團退費再扣手續費, 口氣奇差, 之後看到雄獅團直接謝謝再聯絡
作者:
EVASUKA (若獅子)
2015-08-03 13:54:00問個笨問題：雄獅鉛筆和這間旅行社有關係嗎？雄獅我還以為是數一數二的好旅行社咧+1
作者:
dshop (dshop)
2015-08-03 13:56:00後來其他團員要求請雄獅不用退費, 相對的也不會支付付7天的領隊導遊小費
作者:
Qcloud (Direction)
2015-08-03 13:59:00好可怕
作者:
nuplus (目俄什鍋)
2015-08-03 14:00:00不考慮雄獅了，很鳥
作者:
ct0304 2015-08-03 14:00:00雄獅自從10年前去了夏威夷後..再也不買他們的服務了
作者: flyingkenh (小凱~) 2015-08-03 14:03:00
雄獅現在不是主打陸客大軍，股價狂漲。品質也很差！
作者:
naimu (以前是背包客 現在是宅男)
2015-08-03 14:04:00好誇張
作者:
antler (光GENJIは、永遠です。)
2015-08-03 14:06:00那他們跟雄獅美術社有關係嗎
作者:
dustree (冷光有很明顯的區別…)
2015-08-03 14:09:00之前一次自助行去東京用雄獅訂 結果回程班機取消沒通知到 差點回不來是不會用飯店留言嗎 打去客訴也就口頭道歉
作者:
wjill (vergil)
2015-08-03 14:12:00所以發生這種事就默默吞下？
作者:
kid0117 (中山高+北二高)
2015-08-03 14:14:00之前去四國團首發，說給吃buffet結果品項超少又是冷的，
作者:
petestar (酥酥麻麻。小派皮)
2015-08-03 14:15:00大約六七年前我們班跟雄獅的團去海外畢旅 也狀況很多
作者:
kid0117 (中山高+北二高)
2015-08-03 14:15:00更扯的是很多人都還沒來吃就沒了!!!完全沒補菜，吃了也
作者:
petestar (酥酥麻麻。小派皮)
2015-08-03 14:16:00而且當時都被強迫要去按摩！還暗示不去就放在車上熱你（按摩是要額外收費臨時才知道必須要去= ="）但因為是跟團所以也只好配合班上的行程…全班都很生氣
作者: chosycat (chogi) 2015-08-03 14:19:00
高調
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2015-08-03 14:20:00台灣旅行社品質、呵…自助比較實在、跟團是花錢受氣
炸，導遊看我們沒跟他訂東西就整個炸了，重點是成員都是學生是能有多少購物力，行程和食宿也跟當初建議的不一樣，我認為有能力還是自己處理會比較好
作者:
eippuy (I can make it!)
2015-08-03 14:23:00看了以上推文，只有雄獅不可信嘛?
作者:
borriss (松)
2015-08-03 14:24:00還好他賣了，後台真的不要問
之前日本自由行想說先去雄獅問問 結果態度奇差(台中
作者:
Iamjkc (è¬å¹´æ»æœƒ)
2015-08-03 14:26:00看來還是多喝可樂 少畫畫了
作者:
yukina23 (想要好天氣．．．)
2015-08-03 14:26:00還是有滿不錯的旅行社，但雄獅...? 呵呵...
作者: ovarbda 2015-08-03 14:29:00
我用易遊網買機票都用簡訊通知異動，就算只差五分鐘
作者:
opmikoto (MIKOTO)
2015-08-03 14:31:00一切自己來最好 不用因為別人受氣
作者:
naini (斷翼天使)
2015-08-03 14:34:00之前在雄獅買自由行商品也是聯絡超被動且很慢回覆,幸虧後來懂得自己訂機票+旅館後終於不用再提心吊膽地被動等雄獅回覆
作者:
reyana (あさまっく)
2015-08-03 14:35:00雄O辦過公司員旅 真的很爛
作者:
ssccot (ssccot)
2015-08-03 14:38:00感謝分享，不會考慮這間了
作者: tita123 (tita) 2015-08-03 14:42:00
我在雄獅門市訂機票飯店時 有要求要非吸煙房 他表示無法確認是不是吸菸房 還好當天飯店安排非吸煙房
很多旅行社廣告都打超低價 事實上很多都要再加價...
兩年前和雄獅買過機加酒 那時候的服務我覺得不錯不過近來不少人抱怨服務態度變得很差 我公司員旅也是被指定和雄獅洽詢 窗口愛理不理 辦事效率又差
作者:
EVASUKA (若獅子)
2015-08-03 14:48:00我覺得街上據點變多的店，服務和品質都會下降耶...MOS之類的速食店也是
之前訂燦星也是 都說只會告知飯店 無法事先確認通常備註禁菸有拿到我想只是因為早訂運氣好有排到真的有旅遊網是會主動幫客人向飯店確認的嗎? 想知哪間
我有朋友遇到訂雄獅機加酒自由行沒買回程機票的，打去問怎麼回事，雄獅回：「不然你想怎樣？」 最後我朋友搭飛機到澳門坐船到香港再坐飛機回桃園，花了快24hr!還要多請一天假！這家旅行社真的很爛，看到雄獅這樣不意外啊......
被大集團形象矇騙以後是好的旅行社+1以後不會選擇這間代訂了
作者:
tactac38 (可以不北七嗎XD)
2015-08-03 15:01:00看完還是覺的什麼都自己來自己定的自助最安全XD
作者:
dshop (dshop)
2015-08-03 15:02:00我那個被莫拉克吹走兩天的尼泊爾, 雄獅也是跟我說:「不然你想怎樣」XDDDD
作者: ilikejstar (高天賜) 2015-08-03 15:02:00
去年買雄獅機加酒 就覺得服務稍差 還臨時通知回程改成超早的機票 今年去門市想買機票 也是愛理不理 價格也比別人貴
作者:
ktch15 (唉一古)
2015-08-03 15:03:00不抽煙的人住到抽煙房真的會發瘋 雖然上次是我們的疏忽沒跟旅行社確認 但跟領隊反應後隔天馬上給我們換非吸煙房 不過不是X獅 是X福
作者:
aneerie (YaoYaoyy)
2015-08-03 15:04:00之前訂雄獅的經驗超差...
之前訂桔子也是說無法保證 最後是自己mail給飯店確定也是訂到吸煙房 不過飯店說可以幫忙做除臭處理
作者:
unordnung (unordnung)
2015-08-03 15:14:00多年跟過一次韓國雄獅團後就封殺他了，還好現在都自助
這跟現在鄉民推的"XXX不倒,台灣不會好"一樣不要以為牌子大牌子老就可以當小老百姓是個屁熊濕給它倒,台灣才會好所謂老狗肥貓就是這款
還有某些飯店也是會不願意事先跟你確定有禁菸房(寫信問)
上次訂長榮機加酒，第一次選了雄獅，也確定是最後一次。
作者:
saree (眼睛的溫度)
2015-08-03 15:20:00謝謝分享
作者: msisee (c'est la vie) 2015-08-03 15:21:00
最近興起趕屍(感林老獅)熱潮
作者:
eippuy (I can make it!)
2015-08-03 15:34:00那在屍屍工作的員工不就都是...
最近獅子很多事...有洩漏個資的.有被盜獵的.還有在床上的..XD
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2015-08-03 15:36:00雖然個人未曾跟雄獅有過交易，但這次之後會跟親友提醒注意
作者:
ta29 (nyo)
2015-08-03 15:43:00床上的是?
作者:
jojia (jojia)
2015-08-03 15:44:00還好自由行沒透過雄獅(抖)
作者:
naimu (以前是背包客 現在是宅男)
2015-08-03 14:00:00好誇張 真
我同學也是請雄獅代訂房 結果前一週說"沒房"就不管了
作者:
gary886 (天佑日本)
2015-08-03 16:01:00想看原po跟雄獅信件往來的內容，不然都是單方面說法
作者:
poupeelin (Abandonment)
2015-08-03 16:21:00雄獅真的不意外...之前訂房確認的速度真的超級慢,客服態度也不是很好
作者:
s981641 (s981641)
2015-08-03 16:21:00跟過雄獅的旅行團，真的是說多爛有多爛，不只貴，沒在指定的店裡買東西導遊的態度就會變得非常差!
作者:
dash1 (椰殼)
2015-08-03 16:36:00很不負責耶...黑名單!
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2015-08-03 16:47:00好在我們是國內一日團就認清了 不過看來真的是公眾認證的
其實我也都相信旅行社 上次去廣島跟西北買自由行 也住到吸煙房（我那時候有說要非吸煙房） 最後忍著睡...以後還是自己訂最好
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:09:00旅行社代訂除了禁菸吸菸 有的連房型都不保證@@
以為公司越大的越保險 還想說明年帶家人去北海道要跟團 到底哪間可以相信=..=
我再agoda也遇到要求非吸菸房，結果是吸菸房阿這是飯店的問題，在那邊無限上綱還一堆人推
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:16:00我覺得代訂的旅行社要跟顧客說明清楚 備註的要求不一定能夠達到
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:17:00我之前用攜程網訂房客服就有跟我強調這點
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:18:00還說我如果不能接受訂單可以免費取消(我訂的是不能退的)如果旅行社能作到這樣我就覺得沒問題
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2015-08-03 17:23:00日旅板溼了滿地
突然覺得我之前用訂房網訂吸菸房（不得已）結果去現場可以讓我選非吸煙房TT
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:25:00如果有多的非吸菸空房 飯店是可以另外安排沒錯啊
作者:
myth27 (77)
2015-08-03 17:27:00幫高調
作者:
stoxin (風塊哭)
2015-08-03 17:35:00我是說我跟攜程網訂 謝謝
作者:
ltl1221 (ltl1221)
2015-08-03 17:38:00偷推易遊網...不管是員工旅遊讓他們帶團，還是個人買各種複雜行程機票，全部都幫忙搞定。
作者:
dshop (dshop)
2015-08-03 18:01:00易遊網也不推 只有簡訊淹沒的服務
作者:
remvsd (~~~)
2015-08-03 18:08:00我想我也不會再訂這家，感謝分享
作者:
salkuo 2015-08-03 18:09:00推 感謝分享寶貴的經驗
作者:
emuplayer ( 眼ä¸è¦‹ç‚ºæ·¨)
2015-08-03 18:24:00這麼清楚的指控 好歹也拿點證據出來吧 M文要流傳很久
作者:
d93vu (d93vu)
2015-08-03 18:34:00雄獅常常都超賣，遇過好幾次
作者:
maywr5297 (站在我的角度看你的世界)
2015-08-03 18:44:00吸煙房這事很離譜的缺失.......要收訂這事很正常,問題通常訂房一定是馬上跟同業確認有沒有房的(我在小旅行社做了幾年OP)沒房要馬上回客人的有房才跟客人收訂,旺季要先付清也是常態,不過照文中處理來看,OP沒經驗的機率滿大的 囧那一行有時流動率很大,有經驗的就算了,沒經驗的很容易漏掉細節,通常嘛能推就想辦法推給客人死不認帳也是有的以前公司某個導遊就碰過台灣飯店同業裱人的,後來講很難聽對方才不敢亂來......
作者:
flyintear (原來，幸福離我好遠)
2015-08-03 18:58:00我遇過行前一週訂機票被當場洗臉說沒人行前一週才訂機票的，易飛網我的經驗是行前36小時，網頁上還有，他就能給
作者: violadepp (一個人的日子) 2015-08-03 19:01:00
這就是我出國絕對不跟國內旅行社訂房的原因，寧願給貴一點
作者:
CacTus69 (纏著纏著就會忘記)
2015-08-03 19:27:00幸好沒跟熊濕交手過 第一次獻給東南~送一堆東西服務又好
燦星會先確認有房間才叫你付錢，五福訂過的經驗也是，突然覺得雄X好扯
作者:
tfe60 2015-08-03 19:43:00雄獅真的看人 好的很好爛的很爛
作者: eva690404 (eva) 2015-08-03 20:04:00
今年5月去關島，也是和雄X訂，只能說，我這輩子再也不會跟他們買了！遇見問題，被動不回覆就算了，還會直接告訴你，不然你去投訴我好了...傻眼！
作者: chosycat (chogi) 2015-08-03 20:08:00
熊屎XXXXXD
作者:
c288347 (小菜)
2015-08-03 20:26:00之前去東森感覺很好，本來想換雄獅看看，嚇死，不必了
紅明顯 但是我連續訂兩年暑假的跟團覺得都不錯耶不知到是不是運氣的問題
作者:
Peach99 (peach)
2015-08-03 21:03:00運氣吧 不會全部是很糟的 但是一個就很可怕
作者:
gabiles (Gabi)
2015-08-03 21:04:00沒有要幫旅行社說話，不過提醒大家到日本訂禁煙房是有一定風險的。四月到福岡用hotels.com訂禁煙房，進到房間才發現是吸煙房，味道很重。到櫃臺反應，小姐也很冷淡的跟我說現在都沒禁煙房了，她也沒辦法(完全感受不到想要解決的誠意，很像要打發我走的樣子)。還好我懂日文，就很嚴肅的告知：我訂的是禁煙房，我沒辦法住在有煙味的房間，而且我要住兩晚！小姐才認真的幫我再查了電腦。最後她給我一間可以開窗的房間當作解決方式。我也只能無奈接受…http://i.imgur.com/kzoS7Hd.jpg
作者:
chuly (億萬星辰)
2015-08-03 21:07:00曾經有一年懶的做功課,分別在春季和秋季跟了X濕的日本團心得是:導遊素質有待加強(因為不買免稅店和他的東西)結果在車上還被導遊不具名的酸,我和同事都知道他在說我們><從那兩次對他們家的印象就大打折扣...扣分扣到變負的了...
作者:
S890127 (丁讀生)
2015-08-03 21:21:00都花錢了還要"碰運氣"才有好品質 那我寧可找別家。
作者:
u92202 (綠茶無糖少冰)
2015-08-03 22:35:00噓雄獅，進入拒絕往來戶，雖然不是出國大戶，但一年也會出去一兩次，決定幫雄獅打廣告，告昭親朋好友小心注意，寧願不出國、也別選雄獅。
讓我想到我們公司前年員工旅遊也是雄獅，去沖繩每個人團費19000，結果吃超爛的，第一天晚餐是"台灣火鍋"，菜色還超少；有一天的buffet也超難吃，能吃的菜沒幾樣……
我也曾經請雄獅幫忙訂房，當時業務說因為飯店還沒開放，會等開始時通知，但就再也沒收到通知了，所以訂房還是靠自己最牢靠
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2015-08-03 23:29:00雄獅的爛不是本來就很有名嗎？奇怪的是這麼多人不知道星星也很爛，可是怕被肉搜不能說
作者: dullpain (ciao) 2015-08-03 23:51:00
以後也不參考雄獅了...之前找可樂的服務還不錯
作者:
mokuyo ( )
2015-08-04 00:02:00我大概也沒拜拜吧，去年跟了關西團，差點被丟包，意見表寫了也沒下文。跟團還要碰運氣，不如不跟
去年去雄獅問機票，問了一個多小時都是2.3萬的11月初經濟艙，結果跑去隔壁旅行社，10分鐘解決還刷卡好，花不到1.25萬，從此跟雄獅掰掰。不過現在訂房寧願自己上日本網站訂，便宜又一清二楚，而且有什麼特殊需求都是直接對飯店，飯店還能即時回覆。
作者:
bitcch (必可取)
2015-08-04 15:36:00感謝分享 這家公司已列入黑名單