[問題] 香草航空客服...

作者: bigdaddys (父親大人)   2015-08-03 17:50:53
這幾天準備去東京玩五天四夜,
訂好了機票,殊不知,在填羅馬拼音時,姓和名打相反了...
於是打電話到客服去詢問,結果我打了30通,完全打不進去,不知道這是什麼意思....
拜託各位大大解答一下 請問香草航空如果退票需要多少的手續費呢?因為上面寫1200還
有一些雜費...我想問清楚但是打不進去
恭喜我吧~我找到更難打的客服了
虎航。100通電話 成就完成
http://i.imgur.com/IGyN3AP.jpg
作者: Vett (Vett)   2015-08-03 17:53:00
虎航有人說過在粉絲團留私訊給小編也可
作者: mizuhara (隱者之紫)   2015-08-03 17:56:00
香草我打過一次就通了說
作者: win1786 (天天開心)   2015-08-03 17:57:00
虎航我覺得還滿好打
作者: magicgreet (grant)   2015-08-03 17:58:00
虎航超好打吧...?
作者: sjrt5567 (日)   2015-08-03 18:06:00
姓跟名欄位錯誤可以免費改,字母錯了才要錢
作者: magicgreet (grant)   2015-08-03 18:10:00
運氣問題我覺得 只是我打進去轉很久..那次是改名子首航的時候過幾天打的
作者: yokomata   2015-08-03 18:25:00
之前有打過,早上9點後打會比較容易通
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2015-08-03 18:26:00
姓名反了根本不用改
作者: Vett (Vett)   2015-08-03 18:40:00
講根本不用改的理由是什麼?
作者: bigfacetwo (big)   2015-08-03 18:53:00
香草我有反過..然後被地勤說下次要寫對欄喔..就飛了
作者: vawanisme (Yoshikuni )   2015-08-03 18:54:00
虎航超難打!之前狂打而且每通都響10分鐘……還是打不進去
作者: albert7530 (Albert)   2015-08-03 19:11:00
香草客服電話... 等到最後竟然被切掉!! 再也不打
作者: forcetrain (處女空氣)   2015-08-03 19:26:00
你很難打進去,不代表別人也很難打~ 每個人狀況不同
作者: iambeatrice (我...)   2015-08-03 19:42:00
香草我有姓名顛倒過,上官網寫email去做更改,效率蠻快的幾天內就會幫忙免費更改唷!
作者: emuplayer ( 眼不見為淨)   2015-08-03 19:44:00
作者: punk817 (punk817)   2015-08-03 20:12:00
香草我上次也是狂打都不通,後來偶然在撥一次既然通了,嚇到,覺得完全是運氣喔
作者: a6109a6109 (little pig)   2015-08-03 20:59:00
香草打一個禮拜才通~~每天十多通
作者: dryob (dryob)   2015-08-03 22:43:00
打反讓你登機的話 刷護照印登機證就會幫你改正了
作者: yanyan966 (yan)   2015-08-04 02:14:00
前陣子我也同樣情形 每天幾乎平均也打了4.50通 有過幾次是通了但是要等超久 後來就乾脆填官網的表格 但也是等了5天才回信 而收到的回信也沒有解決我的問題T____T
作者: yellow0524   2015-08-04 02:50:00
下午時段比較好打。我一打就通了。
作者: loveshihi (Shih)   2015-08-04 13:25:00
香草六月有打去問事情,一次就通了( 插霉 )ノ
作者: depressant (吳影子)   2015-08-04 15:56:00
六月也是搭香草 第一次買也是姓跟名打反了雖然有人會說自動改正 但我利用網站的線上客服回報傳了相關資料及護照照片 隔天就改好了不然也是心裡感覺不踏實不放心 也不用一直打客服

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com