原文恕刪
我今天也是遇到類似情形,在虎航訂購頁面取消刷卡,結果20分鐘後才收到
booking confirmation,但我已經又重新訂購一次,變成我有兩張票是重複訂購
致電給虎航台灣跟新加坡客服,兩邊其實都很難接通
但新加坡有請我留下訂位代號及連絡電話,下午就接到新加坡客服來電
並且同意讓我做退款,不收任何款項喔!!
但退款時間需要4~6週左右。台灣客服則是依然無法接通也無任何回電: )
以上供各位參考囉!

因為這是他系統問題 不是你按錯吧

他們的的訂票系統確實有很大進步空間，二週前要訂票，填到最後一個頁面要付款時都一直出錯，問了客服也沒解決，甚至還講錯他們系統的設定，重覆重key了三、四次，也換了瀏覽器也都沒用，結果是...放棄！！頗無言