[遊記] 遺失護照的報案與領取過程分享

作者: MAgiCalIve (呱!)   2015-08-14 00:41:16
在日本遺失物品時通常非常慌張,所以分享一下這次事發經過,
希望不幸遇到同狀況的版友可以有個小小參考,
經過這一次驚嚇,我已經有了護照恐慌症,
每隔幾分鐘就想檢查護照在哪(病XD)
(一)找購物袋、隨身包包、行李
發現護照不見是走完一天行程,晚上回到旅館整理包包的時候,
當時的心境真是難以言喻XD,一開始還搞笑想說不可能吧,
但越找越無法置信,把行李所有東西都攤開,
來來回回找了不下五次,連冰箱底下都找(why?)
卻發現真的找不到啊啊啊啊(崩潰),
震驚的找同行友人重新檢查包包跟行李
(當時多希望是自己腦袋破洞,只是有地方沒搜到)
友人剛洗完澡,頭髮都來不及吹,
立馬幫忙翻找了一圈,但同樣沒有找到,
這時就苦惱了囧~~~~~
(二)回想並聯繫可能遺失的地點
護照遺失事件確認成立,開始跟友人回首一路上可能遺失的地點,
我這次是把護照夾在隨身手帳的書套內,
書套夾了護照後很緊,而且手帳稍微大本,私心覺得掉了會比較明顯
但最後護照還是不見了啊!!大傻瓜!!(攤手)
結果是手帳還在,只有護照不見了這個奇怪狀況,
友人覺得拿出使用時遺失的機率比較大,
所以認為應該是傍晚在藥妝店退稅時弄丟的,
但我因為太過震驚,悲觀病開始發作,
開始擔心在那之後去的地方(零食店、包包店、晚餐、百貨、電車等),
雖然都沒用到護照,也有可能弄丟
特別是回程時,我下電車有點被絆倒,
所以懷疑那時候護照一起飛出去了掉在電車裡
因此鎖定了藥妝店跟車站,分別打電話過去詢問
藥妝店的電話《收據》上就可以找到,而車站則是上網查的,
但並不是所有車站都有電話可以打喔,
例如我們這次是JR轉乘都營淺草線,
淺草線的部分找的到:
http://www.kotsu.metro.tokyo.jp/subway/stations/
JR就沒找到單一車站的電話,建議可以使用他們的電話服務
http://www.jreast.co.jp/tc/customer_support/infoline.html
網頁上服務項目有遺失物,而且看起來是可以使用中文的唷
(但請注意有服務時間限制)
(三)做好最壞打算,申請身分證明的方式
藥妝店跟車站因當時時間太晚了,都無人接聽,當下也無法回去找,
只好先做好護照找不回來的最壞打算,
因為沒有遇過有點慌張,加上隔天下午的飛機馬上要回台灣,
決定直接打電話到【外館緊急聯絡電話】詢問如何處理:
台北駐日辦事處官網(右側有相關緊急聯絡電話)
http://www.roc-taiwan.org/JP/mp.asp?mp=201
這邊的過程滿特別的,
接了電話還好是可以說中文的,趕緊說明護照遺失,
電話那一頭卻說:『小姐,你知道現在是凌晨嗎?我只是警衛而已』
嗯…,其實當下有點傻住XD,
原來緊急聯絡電話不是發生比較大的問題時可以隨時打的意思!?
如果有註明服務時間,那當然不會半夜打去啊啊啊警衛大哥
總之,更進一步說明是隔天下午的飛機就要回台,
警衛告知先去報案,然後隔天9點後再打電話過去問,
或是直接到白金台的辦事處去辦理
結束通話後,只能等早上再繼續處理,
等待期間比較冷靜下來,用不穩的旅館網路查了別人的經驗
大致上是:
a. 請先到交番或是警署報案
(有看到分享是說警署才可以,但我這次是到交番報案成功的)
b. 準備大頭照和護照影本(或身份證)
c. 到駐日辦事處申辦『身分證明文件』
d. 憑『身分證明文件』即可入出關
詳細如網友分享:http://goo.gl/kZdBBn
(四)再次聯繫可能遺失的地點
一早,友人建議可以請旅館的櫃檯人員協助打電話到藥妝店跟車站詢問,
(這時有同行的人真的很好,因為遺失的人會太緊張想不到處理方式)
這方式提供給日文不太好的人參考,
因為講電話相較面對面可以肢體語言輔助難很多,
友人雖會簡單日文,但也沒把握可以正確溝通,
只是旅館櫃檯人員沒有義務要幫忙,這只能看個人運氣,
我們先把電話都查好列出(最有可能的兩個車站、一個藥妝店)
當時遇到的櫃檯人員雖有點困惑,但還是幫忙打了電話
最後總算是聯絡上藥妝店,確定昨晚有撿到護照,並且已送去交番
當下真的感動噴淚,總算找到護照的下落
(五)交番報案
(以下因為友人們去走行程,只有我自己去領護照,
所以有些東西不太確定,只能依我理解的狀況儘量解釋)
立刻搭電車衝去交番,表明掉了護照,
警察會要你填一個報案單,有日文版跟英文版可以自己選,
內容大概是填姓名、電話、住址、遺失物品、遺失時間與地點,
警察先生人很好,他大概知道我不太會填,所以直接手寫日文示範怎麼填,
但直接以英文來填應該也是可以的,
電話與住址可以填旅館的資料,
遺失物品寫passport(中英文姓名),遺失地點可以寫XXX(地點)周邊。
填寫完後,警察會給你一個小單子,上面有報案編號,
http://imgur.com/UVxyWAH
因為已事先電話確認護照是被送到這,
所以再次用簡單英文說明過程,警察先生理解後打電話去詢問,
原來護照從小交番被送到更大的武藏野警署去了
(這邊要感謝這位警察先生(帥),我日文不太行,
但他還是一直努力解釋,來來回回十分鐘有吧,
最後可能是被雷擊我才懂了是被送到警署XD,
然後他還細心翻開地圖一步步告訴我怎麼去)
(六)警署領護照
不確定是不是所有遺失物都會被轉送到警署,
有可能是我隔了一晚才去領取,所以護照才被轉送了(?)
到了武藏野警署,一樓就有遺失物的櫃檯,
把報完案的小單子給服務人員,他會請你出示證明身份的證件,
核對後,他會請你填寫相關資料,包含姓名、地址、電話,
【我的填法】
姓名:中文姓名+英文姓名
地址:原本我是填飯店地址,但被要求多填台灣的地址(可用中文填)
電話:手機
然後終於就拿回護照了(灑花)
一路上真的非常感激許多人的幫忙啊~~
後記:
有點後悔當時出旅館應該直接拿著行李移動的,
因為沒預料到要多移動到警署,所以多花了大概半小時的時間,
然後一路奔回拿行李再衝去搭成田access,
時程上已經非常趕了,沒想到電車竟然遇到鐵軌上有不明物品掉落,
所以停站檢查有半小時吧,當時真的絕望到笑了,
想說可能老天很希望把我留在日本XDDD
抵達成田的時候,距離酷航報到關櫃只剩15分鐘,
真的一路抬著行李上樓梯用狂奔的(相較平穩的日本人,如此失態真是抱歉啊)
當時酷航前面排隊的人大概有十來個吧,我是最後一個,
之後工作人員就把後面排隊的紅絨繩關上了,
不過兩三分鐘後,有位男子無視紅絨繩,直接鑽進來排在我後面,
可能因為工作人員很忙,也沒發現,就這樣大家一起排了XD
但這應該只是僥倖,大家千萬別嘗試啊!!
酷航是起飛前60分鐘關櫃,差幾分鐘也是有可能被拒絕的
ps. 咖哩塊視同味增,不能手提上飛機,請托運
最後的最後小疑問,
護照遺失入出關這部分知道解決方案,但關於免稅物品的部分就比較困惑,
免稅的單據都在護照上,有版友知道會怎麼處理嗎?
作者: gaudi (^__^)   2015-08-14 01:34:00
免稅部分應該是小問題,你買的量也不大,加上已辦了身分證明,基本上海關不會去為難這個的,倒是外交部警衛那段,沒想到外交部的緊急聯絡電話深夜是給警衛接聽的,真是辛苦
作者: gitans (阿左)   2015-08-14 02:53:00
推經驗分享(在國外掉過護照感同身受)!
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2015-08-14 03:06:00
謝謝分享 ><~~~ 辛苦您了 (外交部有點扯xD
作者: Vett (Vett)   2015-08-14 04:13:00
我國寇斯當
作者: leonjapan (強尼六本)   2015-08-14 05:25:00
遺失護照和皮包真的很麻煩要好好顧好
作者: kurikosan (kuriko)   2015-08-14 08:03:00
推分享!很詳細!
作者: chyo0722 (略懂略懂)   2015-08-14 08:50:00
推實用!
作者: Kenhon (kenken)   2015-08-14 08:59:00
推分享
作者: magic9962 (米糕)   2015-08-14 09:23:00
謝謝分享
作者: dolphin02122 (章魚蔓越莓)   2015-08-14 09:43:00
咖哩塊實用
作者: QCLE (Ha~hello?)   2015-08-14 10:19:00
晚上辦事處也是要休息的,可以打緊急聯絡電話,會有辦事處的人員接
作者: sjudy (你看起來很好吃)   2015-08-14 10:46:00
推分享 朋友也掉過護照也幫忙緊張過 當下會先傻眼覺得這麼重要的東西妳可以搞丟 然後再開始估狗該怎麼辦.....^也
作者: cutedolls (嚕啦啦)   2015-08-14 12:46:00
謝謝分享
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2015-08-14 12:54:00
這緊急電話跟法務部的24hr專線真像 根本呼愣人用der
作者: omidofor (媽媽咪呀)   2015-08-14 13:33:00
幫高調,版主可以m這篇嗎,未來可以讓別人參考
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-08-14 17:39:00
簡單的說就是可比請飯店人員幫忙聯絡可能遺失地的店家,當然不是每間飯店每個飯店人員都願意的--但總是試試看接著就去當地派出所報案,填東西,報案總不可能都不講什麼我覺得這才是這篇文章應該可以再補進的資訊
作者: pontus   2015-08-15 23:50:00
筆記...原po有驚無險

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