大部份的東西我之前有貼文,這裡就以原 po 的例子,備註一下
自己的經驗供大家參考。
身兼"導遊"問題
原po提到在本次行程中他也有自己想逛、想吃、想買的事物,個
人經驗是,這些通通都要拋棄,才比較能在身兼導遊的過程中避
免掉很多的不愉快。
例如我 201507 帶人去京阪,通常我自己自助的話會想逛日本橋
電電街,但是帶人自助的話我就不會列入行程內,因為這會變成
只是我的行程,而不是我們的行程。
而比方伏見稻荷大社我已經去過多次了,但是帶第一次去關西的
人,我還是會把千本鳥居的行程排進去。
那比較理想的情況當然是: 自己想逛、想吃、想買的事物,也是
旅伴想逛、想吃、想買的,可是這可遇不可求,比方基本上男女
就有別了(女生旅伴光是在三麗鷗專賣店就能待一個小時),像原
po也提到阿姨表姐她們愛停留在些廚具、杯子等地方..
排行程的彈性問題及備用方案
原po某一天的行程是
8/14 大阪一日遊
早餐→大阪生活今昔館→大阪天神橋筋商店街→
午餐→黑門市場→回酒店休息→心齋橋→道頓堀水上觀光船→晚餐
其實這沒問題,我應該也會這樣排。
那就像我常提到的,行程應先挑出【必去的】,然後再挑出 1~2
個【選去的=可割可棄】。
例如說,我會把「天神橋筋商店街中北段」「黑門市場」「心齋
橋道頓堀」「元祿迴轉壽司」「金久右衛門拉麵」列入必去,而
把「大阪今昔館」「道頓堀水上觀光船」列入選去,並在此前提
下放棄使用大阪周遊卡。
為什麼呢?比方一整個早上排天神橋筋商店街,我會選擇從地鐵
扇町站出來,從天四段開始往北逛到天六,因為元祿迴轉壽司就
在天六,往北逛的過程中接近中午肚子會餓自然就會想吃午餐,
就能很自然地帶她們在中午時分進去用餐吃飯。
吃完飯再從地鐵天六站搭堺筋線去日本橋,就能接著逛黑門市場
吃小吃,例如當不是全部人都對壽司有興趣、或者有人無法吃生
的,使得在迴轉壽司用餐沒有吃很飽時,至少在黑門市場就能填
飽肚子。
那之後排回飯店休息就更方便了,原po就能自己再出來跑自己原
本想跑的日本橋買玩具行程(我的話就是用這時間去電電街吧)。
反之,如果上述的行程全都 delay,因為有塞一個「回飯店休息
」的行程接在傍晚的行程之前,就給了整體行程一定程度的彈性
等傍晚時再帶大家出來逛心齋橋道頓堀,晚餐時間一樣自然而然
就往金久右衛門移動。
然後行程就是先排到這裡,實際就是當晚再做彈性選擇。
例如實際行程,甚至吃完晚餐了也搭完水上觀光船了,卻還早可
能不到晚上七點,那往回推,就能得出排行程時排幾個晚上的備
選行程的結論。例如我那時就是排:
彈性行程:
1.梅田藍天大廈空中展望台看夜景
2.天王寺阿倍野Harukas 300大樓看夜景
3.繼續心齋橋道頓堀逛透透
4.逛梅田或難波地下街
既然是彈性行程就代表不一定要去,反之,必去的就一定要為它
挪出時間,然後往回推到排行程時期,這時該注意的,就是一天
的必去行程不要排太多。(我是認為最多三個景點就很多了)
花費、住宿、交通等問題
例如我自己自助,我通常買捷星。但是 201507 帶兩位女生去,
其中一位很想搭長榮&想讓在旅行社的親戚代訂機票,另一位女
生沒意見都可以。
捷星機票: 11xxx
長榮機票: 18000
該講的差異其實我都有跟她們講了,她還是想選長榮。
那怎麼辦?就是拋棄自己的堅持。
住宿的部份如果說當初也是這個女生堅持旅行社代訂機+酒,我
多半也是同意的(只要另一位女生也是沒意見)。
為什麼呢?for myself:
一、安慰自己長榮變數比較小
二、說服自己長榮搭起來比較爽、有飛機餐、有電影可以看..
三、不用代訂她們的機票住宿,我樂得輕鬆
四、因為不是自己一人出遊,我不 care 花費
五、我想讓旅伴感到愉快
那當然依原po的例子,住宿的部份大阪→名古屋→大阪,這個其
實我碰到了我也會心理上難以接受,但是如果說這位表姐是我非
常喜歡的....其實我自己真的有非常喜歡的表姐(她也有小孩),
因為從我還很小的時候她就常常代我媽、我外婆在帶我、背我,
那表姐自作主張找旅行社訂了住宿,我是完全ok的。
為什麼呢?for myself:
一、親愛的表姐幫我搞定住宿問題了,我樂得輕鬆
二、當做名古屋行程參考(從沒去過名古屋,剛好)
當然如果是遇到原po說的情況,比方車票買不到了,或是預約住
宿有誤,或是小屁孩幹聲連連,但是在親愛的表姐面前,我還是
會說那我們就照原訂計劃選備用的交通方案前往(虎爛的),或是
豪邁地對名古屋萬豪酒店說馬上給我準備n間總............價
在多少以內,當晚可入住的房間(萬一真的沒訂到房間的話)。
反正只要有錢大概都找得到入住的飯店。
那或許有人會問:那如果是豬一般的表姐呢?
當然是放生。
那往回推的話(其實這樣真的蠻辛苦的都要準備備案):
一、帶人要做初步的過濾。親愛的表姐ok,豬一般的表姐 out
二、錢要帶夠多、信用卡啦什麼的也要帶
三、居安思危。萬一颱風天飛機停飛、電車停駛、飯店臨時說沒
房間或房間被取消、....(好累)
其實我都會轉個彎想: 唔,反正剛好可以順便體驗OOXX。
(像迷路繞路我也覺得ok,我都會想說不定能因此有新的發現)
針對行程期間旅伴產生的不滿
其實 201507 帶旅伴從梅田站出來要往藍天大廈走的那段路程,
其中一位旅伴很明顯地在不愉快,因為我跟她說還要走15分鐘。
(其實當下叫計程車三人搭過去就好了,但我忘了)
那所以,一到藍天大廈,我就先帶她們去瀧見小路吃晚餐。夜景
其實從傍晚起看到晚上是最理想的,但是我評估過,先坐下來好
好吃頓美食邊休息,讓她回復愉快的心情會比較好,因為她喜歡
吃美食。
所以我覺得,瞭解旅伴的喜好,也是一位身兼導遊者該做的。
(當然實際上真正的導遊才不會管你喜歡什麼或討厭什麼)
那以前也有提過,其實通常透過第一天的實際跑行程,旅伴的愛
好差不多就可以抓出個大概,像原po提到他們day2跑行程時,在
天神橋筋的逛街有速度慢的問題時,就可以得到這一團就是愛逛
街的結論。
也就是說,比方我某個早上或某個下午又排商店街,那就真的只
能排商店街了不能再排說逛完商店街「到中午前、或是到晚上前
還要再去哪」,因為只要一 delay,原本想去的地方就會去不了
、甚至原本想買的東西,也會因此買不到。
例如原po提到團員事後有說「我覺得行程太多看景點了,可以刪
掉嗎」,其實這個就是在 day2 時就可以看得出來了。我自己帶
人在 201507 六天行裡頭,景點就沒排很多,但景點的「種類」
則盡量多樣,比方必去的,神社排一個(伏見稻荷大社)、宮廟寺
宇排一個(清水寺)、市場排一個(黑門市場)、百大名城也排一個
(大阪城)、車站排一個(京都車站)、廣闊風景排一個(嵐山)、..
然後根據 day1 她們愛逛街的特性,就多排一些逛街行程,例如
商店街就排了天神橋筋商店街(從選去→必去)、新京極通商店街
、清水寺→二年坂之間的紀念品老街等。
至於小屁孩的問題,比方親愛的表姐的小孩,只要是喜歡的,做
舅舅的買一兩樣送你當禮物又有何不可?小朋友拿到禮物就開心
啦,後面自然乖乖的,甚至還可以預約說只要他乖乖的表現好,
去到關空免稅店舅舅我就買什麼送你blabla,..
其實自己的小孩自己教,你不用太過干涉,小屁孩在國外做出濕
革履人的行徑,你就在旁邊當路人就好,畢竟他自己的媽媽都不
教了(說不定她心裡也想靠你幫她訓訓孩子),小屁孩永遠不會懂
他當下做出的那些行為為家人帶來的麻煩,其實都會影響到下次
家人想再帶他出國的意願。
例如原po下次願意再帶表姐+小孩出門?肯定是不想的啊。
六天的行程裡旅伴其實一直都有跟我說,如果我真的有想去的地
方,或是有想買的東西,都可以跟她們說,她們也會配合我一下
,我則是跟她們說,以她們為優先 <( ̄▽ ̄)> ...
那還是那一句話:身兼導遊的人最好無欲無求。(杯具..
行程時間管控問題
我自己的經驗是我都讓她們逛到爽為止,頂多在接近吃飯時間時
會提醒她們一下,但依然由她們來決定。
行程的排法則是先吃飯再逛街、或先逛街再吃飯都可,以到達用
餐地點時裡面是有座位、不需要排隊為優先。
像如果中午 11 點半前無法抵達中餐用餐地點,就改成中午一點
後的離峰時間才去用餐。
比方早上九點多抵達大阪城前,原本預定最晚10點半前離開,但
她們在紀念品商店逛到接近11點,那麼之後的天神橋筋商店街行
程,很自然地就變成先吃飯再逛街。
下午 天神橋筋商店街+玉出超市+體驗大阪環狀線+yodobashi
的行程,同樣也是因為在商店街耗狠久,中間兩個就直接無視,
逛完就直接去梅田的 yodobashi 買東西。
那通常跑晚上的行程前,我都會盡量排一個讓她們能回飯店小休
息的時間,這個也是一個評估指標,因為如果連這樣的時間都排
不出來,就代表行程排太滿。
而晚上通常就只排一個行程,並事前擬定一兩個可以再排進去的
備用方案,到時就依當天實際的行程情況來決定。
上面看似彈性,其實就是完全沒有時間掌控,靠的都是盡量把行
程排鬆一點&先把 delay 的情況預估進去。
真正該做的其實是時間掌控。旅行團的導遊每帶團員到一個地方
,一定會做的就是跟所有的團員講說預計在這裡待多久,待到幾
點,幾點上車。我個人認為這是必要的,這樣團員才會有基本的
時間概念,而不會產生他愛逛多久就可以逛多久反正有你在這樣
的想法..
結論
整理幾個自身經驗加板友有提過的
一、帶人最好行程別排太滿。例如早上一個,下午一個,晚上一
個,一天排三個其實就差不多了。
二、交通票券選擇盡量簡單,做到一卡(券)在手,當天出入車站
、上下車如無人之境那樣是最理想的。我自己是認為票券能
在台灣就先買好是最好的。
三、透過第一天行程(day1或day2)來觀察出旅伴的性質,藉此做
為調整後續行程的依據。
四、午晚餐可選 tabelog 分數不錯、網路食記多、比較不雷的,
像京阪的懶人選擇就是迴轉壽司、拉麵、豬排蓋飯等等。
五、要身兼導遊,最好對旅遊地點有一定的熟悉度。這樣透過第
一天的行程,旅伴自然比較能信服你,配合你。
六、個人經驗,盡量幫旅伴拍足照片,充當人體腳架,可輕鬆換
來旅伴對你的滿意度。人景合照很重要,重點是拍照時對方
必須微笑,一天下來經常都在微笑,心情就不會太糟。
七、適度的分組。例如以原po的例子,那一家三口就分一組,阿
姨+表姐+小屁孩就一組,每組選一個分攤責任感的人,要
協助你提醒組員注意時間啦、過馬路小心人車啦、搭車排隊
啦、不要大聲喧嘩啦、....
八、我覺得最重要的是原po要能獲得經驗,這樣起碼這一次的行
程就不算白費,有收獲,最重要。