Re: [資訊] Expedia訂票

作者: b3630 (抱小孩中)   2015-08-20 07:30:06
昨天遇到的情況,也是expedia訂票,不過是expedia.co.jp,
苦主不是我,是我接待的海外學者,買KIX-TPE,長榮來回。
大概是7月中訂票,立刻線上刷卡,有收到網站傳來的訂票確認信,
還有長榮的訂位代碼,以及劃位成功的訊息。
這位學者到了關西機場長榮櫃台要登機,長榮查不到他的訂位紀錄,
打給expedia客服,客服只說要再查,不能馬上解決,
如果是他們的問題,他們會退錢......
問題是現在不上飛機行程就延誤了,哪能等你花好幾天的時間去查?!
他只好在機場櫃檯現刷一張來回機票,要價近20萬日圓~~
(原先在expedia只花4萬日圓)
他說他回國後要告網站公司了。
我自己沒有在訂票網站買機票的經驗,都是在航空公司官網買的,
如果遇到這種事,現場不自己買一張票,還不知道有什麼處理方法。
作者: conan805 (^皿^)   2015-08-20 07:50:00
那位朋友沒有再往長榮官網查訂位狀況嗎?
作者: ask0527 (C.YU~)   2015-08-20 07:53:00
我常在expedia.co.uk訂票,都沒問題啊~~
作者: b3630 (抱小孩中)   2015-08-20 08:12:00
老一輩會用訂票網站我也覺得很神奇,我想他應該沒有再去長榮網站查過
作者: billiechick (比利小雞)   2015-08-20 08:44:00
可是都有長榮的訂位了,還要再上長榮網站確認?是訂位代碼
作者: magicmumu (不想寫作業......)   2015-08-20 09:16:00
有代碼 可以去長榮網站查並選位啊~
作者: akirajj (akirajj)   2015-08-20 09:36:00
現場給訂位代碼查不到?
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-08-20 10:21:00
我會先上官網試一下定位代碼順便線上CI有時候這種線上旅行社出包機會不是不可能
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-20 11:40:00
訂房網站有超賣狀況 我自己都遇過....
作者: b3630 (抱小孩中)   2015-08-20 15:16:00
櫃台給定位代碼、護照資訊都查不到
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2015-08-20 18:11:00
毛毛的...不過expedia付款不代表開票成功...這個學者有上長榮確認過訂位代號嗎??

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