[問題] 樂天訂房的民宿一直聯絡不上

作者: cuememei (飛天小女警)   2015-08-26 18:55:54
距離出國還有一個月
因為使用樂天刷卡訂房 兩個月了還沒有請款 原本想請他們請款
這幾天卻聯絡不到 精緻秘書也說連續三天電話都沒接 透過民宿網站沒有email 只能透過網站建議留言
但卻也無法送出 網頁系統壞掉吧
現在有點擔心 想透過樂天訂房看是不是能聯繫上 樂天沒有客服的窗口 沒有像agoda的客服電話
現在應該算是求助無門
請問樂天訂房有沒有客服之類的可以詢問呢
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2015-08-26 19:06:00
民宿應該不會入住前就請款?
作者: bloodcross (早上一定要聽日出系列)   2015-08-26 19:14:00
一我記得般民宿都是入住後才請款
作者: cheese328513 (Emily )   2015-08-26 19:24:00
像我們飯店,樂天是現場結帳,至於是不是每家店都是這樣,我就不知道了
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-08-26 19:34:00
有可能入住在付款!但是電話都找不到人!我會考慮換別家
作者: monfish (木魚)   2015-08-26 21:10:00
日本一般都是入住之後才會請款,不用緊張...至於聯絡 看是否有民宿官網 樂天只是平台有些民宿資訊不見得即時更新
作者: kimberlychin (KimberlyChin)   2015-08-26 22:32:00
我用Agoda訂房,當期信用卡就請款了…但我也聯絡不上飯店,後來是透過Agoda客服來聯繫上的!若一直聯絡不上,趁未請款前換一間吧…我很怕無回應然後到時沒得住!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-08-27 00:43:00
樂天退房才請款

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com