作者:
dearbear (機車 3+1 橫之旅)
2015-09-08 23:03:02//
小弟明天要從關西回台灣
但明天似乎有颱風要登陸
因為買的是可樂團體自由行 沒有導遊
搭配華航''團體''機票
剛打去客服想要問但沒人接
所以才上來發問
想請問一下如果確定班機取消的話
請問航空公司會怎麼處理？ 團體機票
還是要聯絡旅行社？
我需要去機場等班機？
還是電話詢問幾位即可？
一般大概多久可以後補到？
第一次碰到 人又在國外 有點著急
先謝過各位～
作者:
ivar0304 (我要活下去)
2015-09-08 23:04:00可樂有24小時緊急聯絡人，先看看給你的單子上那位
作者: poning (復歸準備中) 2015-09-08 23:05:00
如果當初票是旅行社處理的話 通常航空公司會請你找旅行社
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2015-09-08 23:06:00誰跟你收錢你就去找誰
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:09:00
不太對，自由行的話是代理航空公司賣機票給你，遇到天候狀況航班延誤的話，你還是直接問關西的航空公司
不!找旅行社!我被推過!永遠找旅行社!票是他們賣的
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:13:00
看他們怎麼安排，你問旅行社他們也沒辦法掌握狀況
基本上兩邊都推啦!但是票是旅行社搞的!後來還是要讓旅行社去找票出來!航空公司不生出來我的任何東西旅行社是沒辦法掌握狀況啊!可是打電話去航空公司是一律全部推給旅行社!
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:15:00
這牽涉到運送契約的部分，必須負責運送你回台灣的是航空公司，不是旅行社，你仔細看一下你的電子機票
作者:
gaudi (^__^)
2015-09-08 23:17:00華航不用太擔心~非廉航大多會協助回台~只是要等多久的問題
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:18:00
總之你先跟航空公司確認明天航班是否取消
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:21:00
如果航空公司還沒有辦法確認是否可以準時出發，那最好明天早一點去關西機場，因為明天中午以後風雨變大很有可能JR或南海關空線會中斷，高速道路也會停駛
反正下午下大雨!空港吃喝買都有!還可以去OUTELT
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-08 23:26:00
今天晚上開始請密切注意關西空港網路上的訊息
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2015-09-08 23:39:00負責運送的當然是航空公司 問題是航空公司又不是契約對人 你是可以拿這份契約去跟航空公司主張甚麼權利？上上一行漏一個"相"字
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-09 00:01:00
....航空公司不是運送契約的相對人...??呵呵如果航空公司跟旅客之間運送契約不成立，他為何要載你?
實務上!我就是被兩個推來推去!後來很不爽!反正現在
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-09 00:05:00
就事論事，遇到天候這種不可抗力，還是要先心平氣和
作者: sailinger (擺渡人) 2015-09-09 00:07:00
看看航空公司要如何處理，真的航班取消了，先找個好一的有沙發的地方休息一下，關西機場設備還滿舒服的，也滿好逛的，3樓好像有付費洗澡休息的地方以前沒有關西機場的時代都是直接飛伊丹機場 甚麼設備都沒有，與到大雪或颱風全部的人就坐在冰冷的地板上等航班回復
作者:
AdPiG ( )
2015-09-09 00:35:00團票一定找旅行社..
推s大，先關注航班動態，出發前也可以先打電影給旅行社，確認機票問題，若航班只是延遲，早點前往機場等候比較保險
作者: chingcc (cclemone) 2015-09-10 04:01:00
雖然是9/9的事，我還是分享我的經驗（團體自由行配長榮），前年去香港回程遇到颱風取消，有先找旅行社但我的業務說航空公司當下開能候補的機位權限他們無法看到，所以一切還是要跟航空公司候補