我的父母及叔叔阿姨等四人去京都自助旅行
我幫他們利用hotel.com訂了"十星旅店"(ten star)
http://goo.gl/pkmCAm
房東前幾個禮拜用email傳送房門按鍵鎖密碼
他們一行四人今日可以進去房間
但是，房間內沒有電!!!!!
打開房間內的總開關也沒有用
(洗衣機旁邊有一些尚未洗淨的毛巾....)
打電話聯絡房東沒有接通
打去hotel.com克服電話前前後後講了三個小時也都沒有正面回應
請問各位在日本該如何處理這樣的事情?
或者我們可以找誰求助呢?
先謝謝各位的幫忙

你有兩個硬幣嗎

兩隻鞋也可以客服只能客訴不能解決問題啊

報警阿

用booking的品質這麼差？

樓上，Hotel.com不是Booking唷

樓上，booking通稱線上訂房平台

其實是 Hotels.com講booking有時候會誤會成 Booking.com

1.持續連絡房東 2.退房時把房子拆了

閱

在房間生火吧 這樣至少亮一點

不如你說你想得到怎樣幫助…要就找房東，不然就沒電忍著用，再不然就不住了另訂旅館改天再跟他周旋，上來問是要版友借你發電機嗎…

hotels,以及 airbnb,日本找房絕對不用的

謝謝各位版友幫忙想辦法，父母他們決定忍耐一晚。很感謝大家的回應。

其實有個方法，就是觸動煙霧偵測器..消防隊來通知房東

這間好像是新的~找不到評價@_@

樓樓上夠狠XDDD

這該寫一篇失格房東了吧

日本日租感覺很雷...

有插取電卡嗎？就是旅館的房卡要插在一個東西裏面才會有電

這種沒評價的別賭運氣吧，飯店那麼多沒必要為了省幾百塊搞得一肚子氣

看到這篇我才曉得Hotel.com的是日租...好險沒在用@@

這間旅社沒有給房卡沒有櫃台，和網路上寫的完全不同。希望大家以後不要踩到雷! 和網站上差很多!只有用電郵mail房間按鍵鎖密碼。以前用hotels.com訂過幾次覺得還不差。以後會多小心! 謝謝大家!

我還以為是十星級的飯店XD

我現在才知道Hotel.com是日租@@

hotels.com不一定是日租啊 也是有一般旅館