有人知道是怎麼回事嗎?

看到了 是酷航!

這情形是超賣機位被取消還是沒訂位成功啊?!

重點就是 有沒有代碼 為什麼取消 跟收信無關吧

有代碼信用卡沒刷過也是會取消啊 by捷星我打給捷星確認被取消後 改訂樂桃

有沒有代碼噴進信箱？

是信用卡被停卡或刷爆~沒辦法請款才被取消嗎?

外加信用卡授權完畢？

LCC重複請款事情很多啊

之前有google到這篇故事，苦主表示有收到訂位代碼，但是因為酷航收不到錢（信用卡問題），就取消了他的訂單，也沒告知苦主，苦主到機場才發現去程機票毀了！

甚麼情況下信用卡會授權失敗啊??

銀行不給你授權 (額度 風險控管... 等等)

好扯 照理說應該要聯絡才對吧

所以以後要追蹤有沒有信用卡扣款…

http://njitjerry.pixnet.net/blog/post/31000372這篇是原作者的blog內容內文提到"給了我的資訊後對方說, 因為沒扣到款項,"意思就是沒有刷過 既然沒有刷過 就不是"被取消"沒刷過的原因有可能是自己額度不夠 或是發卡銀行未授權這個新聞真的是吵著要糖果吃 炒新聞也不是這樣炒

信用卡有扣款成功可設定傳簡訊告知，係屬案件跟航空公司無關。

看起來不太對 問題是交易完收到訂票狀況已確認的信件如果交易失敗是不該發出這成功的信件

他沒收到信吧 是只有訂票網頁的確認代碼

我看了內容 應該是沒收到信吧~ 酷航就一直說沒發信唷~

根本沒收到信。

但網頁裡面也有其他人買了酷航然後被取消XD!!!!! 這應該不是個案而以吧~~~~ 搞不好也有人中了酷航的招

看起來是沒收到信 只有網頁訂位代碼而已

航空公司沒收到錢不取消訂位不然要幹嘛...

我看內文是這樣敘述

他當然不會收到信啊 因為沒有訂到票咩....blog還提到"陰謀論" 看完只覺得沒吃過豬肉也沒看過豬走路酷航地勤由長榮代理已經不是第一天的事情了

全部仔細看完被他第一段敘述誤解了

說到底又是個不看清說明書就在該該叫說機器故障的__客...

信用卡交易後,我就收到以下這張訂票狀況已確認的信件

以後買LCC最好重複確認訂位代碼...我剛馬上又確認一次XD

這兩萬多塊要怎樣買…感覺買一般航空都還比較划算

授權失敗當下就會刷不過了吧

應該第一階段是先扣款圈存額度再事後請款解圈扣款如果授權失敗，應該刷不過，也不會有所謂的訂位代碼產生就敘述感覺是他有拿到代碼，但在事後解圈扣款這步失敗了吧？！

感覺是人的問題比較大

就好比之前一些聯航促銷搶票，也是有些人表示有看到代碼，但信箱一直沒收到信我則是扣款圈存住額度，也沒收到代碼QQ

我比較想知道內容裡說到的有被扣到錢還被取消的案例

廉航訂票要收到確認信才是預訂成功,我以為這是基本常識

請問確認信是指哪封？標題"Your Scoot Booking"，還有右邊一排管理預定連結那封嗎？

我也覺得苦主有避重就輕~~@@ 但我覺得不適合檢討消費者XD

ㄧ般信用卡沒有圈存是叫授權，圈存是Visa金融卡才有。圈存跟授權是兩碼子事。

所以信用卡刷下去會馬上請款嗎？不是跟VISA金融卡一樣會佔住額度？就好比VISA金融卡也是會有授權，授權過了會過幾天扣款

行程表一類的 只要你有代碼就可以進去系統重發 所以說

解圈，要不然帳戶的餘額跟可用餘額會有差

要收到信才算成功 這也是某種程度上的詭辯吧 (?!真要問到信用卡的金流 要看酷航後端怎麼做 以他的量有可能

信用卡是授權信用額度。Visa金融卡扣款是是扣你戶頭的金

先只有要求授權而已 後續請款後面排程進行的

額，「圈存」是只限制你的帳戶裡的金額，但你無權動用。

我是沒訂過酷航的票 而且酷航也沒回應為什麼扣款失敗

信用卡跟你帳戶的金額無關沒有圈存這回事。Visa金融卡是

但現在線上刷卡大多 都會跑3D驗證之類的 所以我也想不透為啥此案的苦主會面臨扣款失敗的問題

扣你帳戶的存款所以才有圈存。

當事者不是避重就輕 是搞不清楚狀況就亂吵要糖吃........

樓上也別太快下結論吧 畢竟不是發生在自己身上XD

"回台灣後收到信用帳單,的確無酷航這一筆記錄但是這是事後論,根本無法拿出來當結論"應該會有不少人會想打他的臉.....

就只是兩個的不同吧，一個是信用額度、一個是實體帳戶額度，如果刷卡應該都會先扣筆錢，之後再請款

既然刷卡失敗，為什麼還會跳出訂位代號？

但是就是沒有扣成功 所以定票程序不成立啊

嗯~他根本沒收到確認信 他只是將訂單完成後列印下來耶...

之前虎航是直接就給錯誤訊息了

就好比我自己來說，7/23的香草搶票，有扣了圈存筆錢，

一般買票看到訂位代號就會認為訂到了吧

不過訂單完成到給序號 酷航好像確實是有請消費者要存起來這個頁面就是了..?

但是沒有代碼，事後問了這樣就是失敗，整個到了8/23才解圈歸還存款

先搞清楚ㄧ般信用卡跟Visa金融卡的差別，ㄧ般信用卡跟你

既然失敗了為何還要給訂位代碼？顯然酷航IT有問題

今天是酷航給了訂位代碼，那應該是酷航來解釋為何請款失敗

一般信用卡跟Visa金融卡 對酷航來說基本上沒差別吧 XD

還給代碼

一般信用卡就是信用額度的問題吧，也應該會扣住這部份的額度不是？

他才不會知道你的卡是哪種類型的..XD 一切都是VMJ說了算

額度不夠基本上也是會交易失敗

跟酷航沒關係，單純矯正視聽，圈存跟授權不一樣。

然後我8/7的香草搶票，有成功授權看到代碼，真正請款扣除款項是8/11...整個比之前錯誤的快很多是不一樣沒錯，信用卡和VISA金融卡應該兩者沒有差別的

這記者也是挺_____ 沒有查證就搶著先報

差別在於額度是信用還是實體

扣住你錢的跟還你錢的 都是VISA 不是香草喔 xd

也是要先確定是銀行端卡的問題 還是酷航IT問題..

是不一樣沒錯，但授權/圈存失敗還給訂位代碼是怎樣？

所以要看商店端的請款處理速度是怎樣吧

跟請款速度無關，卡號輸入完當下就做授權/圈存了，成功失敗也是當下就知道了，既然失敗了為何給代碼？

可是我7/23那次有收到扣款簡訊阿，但就是沒代碼也就宣告失敗，有沒有代碼差很多。= =

2000你先別把你自己的例子拿來混淆啦...XD

那表示銀行有收到授權要求，可是航空公司系統出問題吧

哈，也對，剛剛只是類推適用看看XDD

搞不好酷航取得授權失敗也給代碼(?!)啊 是不是 也是有這種可能性的吧(!?

簡訊都發了表示授權過了，只是航空公司不知為何認定是失敗

這一切得看格主要把詳情都寫出來，這樣大家比較好判斷

亂入請問一下,樂桃是收到有登機手續用條碼的信就是有訂位成功吧?需要另外再做任何確認嗎?謝謝

如果是失敗也會給訂位代碼，那該網頁就該說明清楚有寫的話就只能怪自己不長眼了

有收到信就是絕對成功吧，確認的話，進行程管理之類的選項，可以登入進去就沒問題了比如說加買行李之類的阿可以做這些動作，代表完全OK

酷航官網不是有寫,有收到確認信就是確定成功,沒收到請與銀行端聯繫如果沒記錯,每家廉航都有寫說要收到確認信才確定真的預訂成功

但是看起來這篇的作者沒有提到在後台管理的事情也就是說 有很大機率是自己不知道沒定到 然後就亂凹也沒跟銀行端確認失敗的原因

信用卡沒刷成功航空公司沒告知的義務

「收到確認信才算真的預定成功」在整個訂票過程有出現嗎？至少在blog上確認代碼那頁是沒看到一般人結帳完看到寫「已確認」的訂位代碼出現了以為就訂完票了也是很正常吧...如果那段話在訂位過程中有出現那就只能怪自己沒看清楚沒出現的話個人覺得酷航的流程也是有問題

官網有寫要收到確認信才是真正確認

訂位失敗真的不該出現「已確認」跟訂位代號

應該每家廉航訂票過程中都不會出現吧

正常都要收到確認信裡面有明確的資料才是成功喔

個人是沒訂過的航空會先上網做功課,官網看訂票流程啦

那網頁就不該寫「已確認」，應該寫清楚請檢查郵箱

而且我真的以為要收到確認信才是成功是訂廉航基本常識,可能我是井底之蛙吧

每ㄧ家航空公司都是ㄧ樣的，還沒看過哪家例外的

不然也該換成「確認中」之前的詞，寫「已確認」真的會誤導至少個人還沒遇過扣款失敗還給訂位代碼的

酷航的問題比較大吧 有訂購訂購代號成功 代表酷航當下已經圈住信用卡的額度了 比較好奇的是為何事主沒收到確認信

酷航我買過5次,我是覺得系統沒啥問題,除非有開雙視窗或有的沒的,有時候系統會不正常

確認信是一回事，既然要說以確認信為主，那就不要寫已確認

只要酷航圈住額度 就算一個月才跟信用卡請款 都跟事主沒關係就算事主的信用卡有問題 或請款扣款有問題 你酷航跑出確認了 還有代碼了 怎樣看都是酷航的問題

香草開航首賣時………………

時間會證明一切 大概幾天內 當事人的臉應該會非常....XD

那換個角度來說，消費者能不能用沒收到郵件，no show然後叫酷航退錢？

廉航可以省服務沒態度 但不代表系統的bug可以輕描淡寫帶過要消費者吃下任何失誤好嗎

這也沒有什麼bug啊 消費者沒有訂位成功是事實

消費者有拿到訂購代碼 然後被說訂購失敗 叫做事實

沒有訂位卻成功出現「已確認」和訂位代號的網頁也是事實不能把錯全推到沒收到email，這很奇怪

這樣說啦 如果定位成功的話 表示他可以在後台做他後續動包括email 但是就是因為沒成功酷航自然也不可能寄信

刷卡成功的話應該就會扣款~但出發前都沒發現沒扣款

沒訂過酷航，但google到訂票流程如下：

有點類似在小七訂票拿到號碼條 沒在10分鐘內去結帳

http://tinyurl.com/pdhxdgl，訂票的最後一個流程會顯

要有收到信不是這裡強調訂廉航的準則?! 自己搞不清楚再來吵

我想有些人不會去看消費者需知和規則的...

再者訂購完去電客服再次check也是必做功課,沒收到email又信用卡沒扣款也沒打電話,根本是心臟有夠大的疏忽再來吵並全部推給廉航的錯!

示扣款是否成功的訊息。雖說如此，要不是有人提，還真

我真的一直以為要收到確認信才是真的成功是基本常識~確認信就是電子機票不是嗎?

不太會去注意。

而且我覺得事主根本不了解廉航,連酷航樂桃櫃檯由長榮代理也可以扯到陰謀論

怎麼會把小七搬出來?! 酷航訂票要輸入信用卡的 小七要嗎!?而且 PNR 跟小七的熱感紙怎麼能比啦 XD另外"事主根本不了解廉航" 這肯定的啦XD 扯長榮那段真的沒必要兼讓人看破手腳...

一整篇落落長 阿婆的裹腳布 但是都沒有講到自己的疏失的關鍵....哀 這種狀況下的協商 酷航的人應該覺得頭痛

他為什麼一直說自己有收到訂位確認信??

訂位代碼=預定代碼，不代表付款確認

他是收到信還是畫面顯示訂位代碼而已啊@@?

應該是畫面的預定完成他就以為成功了XD很明顯簡單講他就是很新手 不管訂哪家廉航都是以信件為主

以信件為主應該是沒錯 但系統無故跑出預訂完成也很怪照理講一般信用卡 額度若不足根本不應使訂單成立若額度充足 則不應使訂單應付而未付款因額度夠->訂單當下成立->後未付款->而被取消訂單

你硬要我找信用卡也是有例子拉 就台灣AKB買握手券

這中間是哪段出錯了呢?

會先給你訂單編號 然後轉台灣金流或是paypal付款一樣我信用卡沒刷過(網站塞爆了 訂單就取消了)

樓上的例子是先給訂位編號後付款，酷航不是這樣子吧?上面是先給你編號，付款頁面進不去而超過時間被取消酷航應該是付款完才會給你預訂完成頁面 前後順序不同不過這個人也太天兵 訂完都不用上去確認一下 實在是

沒扣款也不知道 很怪

同樓上 我就不信他沒收到信用卡帳單

他網誌秀出那張寫著"訂票成功"，的確是收到確認信函裡附的確認信，不是網路完成預定後的網頁沒注意到信用卡扣款成功了沒也有可能是出發時還沒到扣款時間

網誌上面那個不是確認信函的確認信吧!確認信的附件中最右上角的訂票參考號旁邊會有條碼(QRcode)所以我想那個應該是訂票完成頁面的截圖

haha...他是透過訂票網訂票的吧

網頁上的預定成功頁不是長那樣是有張寫著您已成功預定機票！的畫面

確認信裡面的也不是長這樣（剛確認過自己的電子機票）

我的確認信除了條碼以外都一樣但我確定已被信用卡公司扣款

沒有扣款、沒有訂單編號，就覺得有買成功了嗎 ..?額度不夠等原因要怪航空公司喔 = = 自己問題吧 ...

但他剛好沒po出下面approved的畫面，說服力的確差了點

別買最好，少一個人搶票～

前半段文章說是確認信 後面文章寫被酷航說 這只是螢幕截圖

是說他扣款沒過，下面的收據和付款詳情不是會寫"declined"嗎？我有一筆沒刷過就列出來declined

他截圖就是截填完單的畫面，又不是收到信的畫面http://njitjerry.pixnet.net/blog/post/31000372 傳送門

他的貼圖沒有把付款詳情那邊貼出來..

不知道哪家信用卡 有些超過3000 就會寄簡訊了 至少知道有佔額度了

還好我刷日航是直接跳刷卡失敗..

紅的明顯，有訂位代碼的人幾乎都會登入看看行程表吧先確認看看訂位狀態是不是 confirmed 不就好了嗎 ?

連信箱確認都懶還想搭廉航，這位部落客還是乖乖的找旅行社買吧

而且每個月繳信用卡帳單都沒注意繳款明細 ?

至少可登入行程表或查看信用卡帳單確認吧～

我覺得很多廉航專家都把常識搞成必須這案子 當然事主是有問題 但廉航的單子的確認單也有所以要釐清 A有確認單是不是為有效單B：消費者到底有沒有刷卡後 檢查的條款

看起來是廉航跟銀行請款過程出了狀況，而這除了旅行社有航空公司會主動通知沒請款成功被取消嗎？不過多點這種部落客，或許以後比較好搶廉航票

前些日子不是也有板友收到確認信結果沒訂到位?

這篇嗎? #1LvcinJk

好像是 不過他沒收到email XD

一直以為是扣款成功才會給代碼耶！原來不是這樣？？？失敗不是會跳出扣款失敗的視窗無法完成付款步驟嗎？

「你們把我踢給酷航的訂位中心,他們把我踢給你們～」看到這就看不下去了 長榮只是支援登機而已是有甚麼問題嗎

長榮蠻衰的...XD

要買便宜的機票當然是要付出相當的風險代價的這應該只是冰山的一角不然大部分買傳統航空公司的貴機票都是笨蛋嗎?廉航也擺明了說我賣便宜所以無論我怎樣玩你們還是會買

他的確認單是官網訂票最後一頁下載的

反正廉航就市吃定你去了發現沒訂到票,會硬著頭皮現刷現買

但問題在酷航沒有說要電子郵件寄出才算確認成功

正因為對廉航來說根本不會有任何損失,所以他也沒必要修改

看來以後訂完機票直接打給信用卡公司確認比較安穩....

每次在搶票時不都再次強調要收到信件才算成功訂位,酸什麼廉航專家? 這裡是沒專家,是有知道一般廉航規則的人而已= =

不可否認航空公司有誤導嫌疑 不是所有人都在看PTT

還有這也不叫做便宜有風險是事主好幾樣需事後再次確認都沒辦到,這是告訴我們買東西別那麼大意好嗎....

個人覺得這個應該要移到航空版討論

這跟是不是廉航沒有太大關係吧........

規則沒的東西 用常識去套 不就是專業的傲慢？規則有 就是按規定來 事主GG 但硬要用“常識”幫人下註解 這是超過了不是每個人都很聰明今天那一頁直接寫：此為預購單 不代表預約成功 請以電子信件為主 不就沒這問題了

同樓上，當事人沒確認是他心臟太大顆，但個人認為酷航系統也有問題

有寫的話 部落客百口莫辯啦XD

#1LvcinJk 這篇有說 要收到信喔

有寫一樣可以說不顯眼字太小繼續辯，別太小看部落客

不會啦 有寫的話 就穩gg了

但刷卡都不看航空公司有沒有扣款，這說不過去吧 ?先別管航空公司有無寄信或什麼的，帳單來沒看到這筆款項難道都沒警覺 ? 還是想拚看看是不是買到免費機票 ?

有的人忙用轉帳扣款的 或者卡周期的 的確可能會看喔

再者確認明細也可以防止航空公司二次扣款吧 ?

有寫清楚的話連消保官都不會理他囉…個人信用卡幾十張又都自動轉帳，帳單沒來時真的不會去注意的

我不認為第一次買廉航的人都會知道這些規則，會看ptt日旅版的也算是少數，所以我認為在訂票最後一步收到訂位代碼會以為訂票成功是很正常的。

我也認為對廉航不了解 卻買廉航的人應該要自己負責....

這新聞得當事者是文章編號55867的那位原PO嗎?

ㄧ般民眾不理解可以接受，可是他自己說坐了20.30年飛機

噢噢不是~出發日期不一樣~看錯

酷航網站做的不好，真的需要自己多留心～我還會打去問有沒有付款成功，不習慣廉航的人不適合定廉航+1

請問有人有確認信的圖嗎？

如果有訂單編號 有可能就是航空公司請不到款項 才取消

個人訂購完畢之後會留意信用卡有沒有做扣款動作廉航的一切都只有YES和NO兩種選項,無法不慎之

刷完卡就完全不理事後到出發前也都沒有再確認一次真的心臟很大顆.....我都要反覆的確認我的日期航班等等的有沒有錯XD

信用卡自動轉帳不看帳單 這理由就不要說了 超沒說服力那以後被盜刷 沒看又要怪銀行?