[問題] 樂桃的輪椅人士訂票 finaloltry PTT批踢踢實業坊

[問題] 樂桃的輪椅人士訂票

作者: finaloltry 2015-10-10 20:00:54

想請問需要輪椅人士的定位問題
我正在準備提供輪椅檢查表給樂桃
但我後來才發現, 如果需要特殊服務的話得透過樂桃客服訂票
不幸的是我已經先幫家父訂好樂桃機票了(透過網路訂票)
想請問的是
我網路訂好票再通知樂桃的話, 樂桃是否會受理?
由於國慶連假聯絡不上客服
希望有相關經驗的人可以先幫忙解惑, 感激不盡!

作者: sinohara (kinu) 2015-10-10 20:01:00

國慶連假有臨時客服

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2015-10-10 20:02:00

可以網路訂票，再致電客服說明需要輪椅服務如果只是託運普通輪椅，下載表格傳真過去，再致電客服確認是否收到即可，如需要登機輪椅服務，再跟客服說明，登機輪椅服務樂桃是不用收費，這點不錯

作者: gaudi (^__^) 2015-10-10 20:21:00

會受理吧~沒道理不受理

作者: xiapomelo (SOWHAT) 2015-10-10 20:30:00

別擔心致電客服網路訂單號碼給他就好

作者: finaloltry 2015-10-10 20:43:00

了解, 謝謝各位解答, 我再致電客服說明

作者: wuwan (wuwan) 2015-10-10 21:04:00

下載表格填好傳真過去，再打電話確認對方是否有收到，出發之前客服會來電確認喔

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