PTT
Submit
Submit
選擇語言
正體中文
简体中文
PTT
Japan_Travel
[問題] 樂桃訂票失敗的刷退處理
作者:
wenmilkyway
(CC近1個月賣家對到貨狀況)
2015-10-21 14:57:57
發文前已經打電話去信用卡和樂桃詢問
但完全就是一個混亂的狀態,只有信用卡公司聽得懂人話 囧
8號樂桃出包所以刷了好幾筆都沒成功
後來也收到樂桃來信會處理退款,也已經收到800元的點數賠償
今天收到信用卡的帳單
樂桃只刷退一筆,然後海外手續費每筆都有收...
打電話給樂桃客服詢問
客服說他們已經都退了可能是作業時間問題
然後海外手續費退款要傳真或mail信用卡帳單資料給他們
會用匯款方式退款,而且退款要等1-2個月(OS沒打電話是不打算退了)
給他郵局和銀行帳號完全聽不懂,問我存摺上沒有英文的代碼(?)
總之代溝太嚴重只好先給帳號,不行的話客服說會再打來
客服一直說要把帳號變英文實在不能理解
這過程花了我10分鐘的電話費,完全沒收穫
接著打電話去信用卡公司
查詢系統樂桃12號只刷退了一筆,其他沒有紀錄
客服說確定會刷退可以先紀錄暫時不用繳,但如果下個月還是沒退就要先繳款
客服還說刷退時間隔太久,12號刷退第一筆,其他筆到今天21號都沒有感覺有問題
要我去樂桃確認一下比較保險,但一整個不想打第二次
不知道其他版友有沒有順利處理完畢?
看樂桃fb好像也滿多人都只退其中幾筆
作者:
slient09030
(沒體力的體力鬼XD)
2015-10-21 15:03:00
沒收到800元的點數賠償QQ
作者:
amearashi
(アメ)
2015-10-21 15:03:00
猜測英文代碼會不會是指跨國的SWIFT CODE @@?
作者:
blacktight
(喵喵)
2015-10-21 16:43:00
同樣有還沒退的,很奇怪,同張信用卡不ㄧ起退ㄧ退
作者: mischelle (Mischelle)
2015-10-22 02:14:00
我有接到樂桃人員打電話跟我核對他們應該退幾筆的事她一開始只查到刷退三筆 我跟她說有七筆 她後來掛電話幫我查後又回電還有另一張卡是上週五10/16早上接到電話核對確認後說會把剩下幾筆沒退的一起刷退給我 但跟原Po不同 我只有打電話過去一次問我有沒有訂票成功(10/8) 後面是樂桃主動聯繫的
繼續閱讀
[住宿] 大阪花宿 Osaka Hana Hostel
chogirl
[問題] 請問板上有人從輕井澤騎腳踏車到白絲瀑布
chinck
[問題] 請問有人用過JP TRAVEL的wifi分享器嗎?
sherry0814
[心得] 北海道10天自駕心得分享
Wusher
[徵人] [旅伴]11/11-11/16 輕井澤河口湖東京
lingling
[徵人] [共乘]10/26桃機-中和 11/6中和-桃機
xdjordan
[資訊] 捷星 東京、大阪、名古屋 開航買去送回
giro210033
[遊記] 永旺夢樂城沖繩來客夢,沖繩史上最大購
sunny65
[分享] 如何購買與使用高山北陸PASS
birdpon
[問題] 北海道租借和服
souin44
Links
booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com