發文前已經打電話去信用卡和樂桃詢問
但完全就是一個混亂的狀態,只有信用卡公司聽得懂人話 囧
8號樂桃出包所以刷了好幾筆都沒成功
後來也收到樂桃來信會處理退款,也已經收到800元的點數賠償
今天收到信用卡的帳單
樂桃只刷退一筆,然後海外手續費每筆都有收...
打電話給樂桃客服詢問
客服說他們已經都退了可能是作業時間問題
然後海外手續費退款要傳真或mail信用卡帳單資料給他們
會用匯款方式退款,而且退款要等1-2個月(OS沒打電話是不打算退了)
給他郵局和銀行帳號完全聽不懂,問我存摺上沒有英文的代碼(?)
總之代溝太嚴重只好先給帳號,不行的話客服說會再打來
客服一直說要把帳號變英文實在不能理解
這過程花了我10分鐘的電話費,完全沒收穫
接著打電話去信用卡公司
查詢系統樂桃12號只刷退了一筆,其他沒有紀錄
客服說確定會刷退可以先紀錄暫時不用繳,但如果下個月還是沒退就要先繳款
客服還說刷退時間隔太久,12號刷退第一筆,其他筆到今天21號都沒有感覺有問題
要我去樂桃確認一下比較保險,但一整個不想打第二次
不知道其他版友有沒有順利處理完畢?
看樂桃fb好像也滿多人都只退其中幾筆