我即將10/25-10/29參加旅行社的北海道團，其中倒數第二天住
札幌藝術酒店(Art Hotel Sapporo)
我已經在昨天從日本amazon購買東西，地址寫飯店，收貨人寫了
旅行社提供的訂房名字，可是我已經買了才想到，不知道對方有
沒有提供代收貨物的服務？尤其我是10/28才到那家飯店，東西會
提前寄到，等一下飯店的人不知道收貨人是誰而不收貨，我就慘了。
所以我昨天寫信給飯店，一直到今天都沒有回。
剛剛打國際電話，接電話的人只會不斷重複"Sorry, I can't speak English"
他一直重複說的這句英文，倒是發音挺不錯，但是他就是無法聽懂，我要他
幫我找一位會說英文的人！
我自己是先太粗心，沒有先確認飯店可否代收包裹，就下訂單，而且賣家也
出貨了！
現在實在非常擔心！！
拜託好心人回我一下，這家飯店可以代收包裹嗎?尤其是在我還沒有入住前收?