[問題] 帶小嬰兒去沖繩~搭長榮航空劃位問題

作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-10-23 01:15:59
10月初剛從沖繩回來..搭長榮飛機,
關於長榮對於嬰兒座位劃位有些疑問,
剛好是去日本,只好發在這個版,如有不妥請告知。
我想請問關於第一排的嬰兒優先坐位,
是先劃位先贏,還是航空公司人員爽給你安排就安排,
不爽安排給你就取消你原先的劃位嗎?
10月當時是請旅行社幫忙訂位劃位,
並告知旅行社人員小baby還不足70cm,
旅行社服務人員告知第一排被劃走了,
我最後只能坐第二排了。
去程坐第一排的是兩個1歲半以上的小孩,
目測都超過80cm身高。
回程第一排是一個2歲以及4歲以上的小孩,
當時就覺得蠻奇怪的,還好行程很短。
我覺得沖繩帶小孩很好玩,規畫12月底在去一次,
這次也是訂長榮班機,但我是自己在網路上訂位
然後打電話去告知服務人員我同樣需要劃第一排的嬰兒座位
當時服務人員沒問我小孩多高了,體重多重了,
就幫我劃好第一排坐位。
這兩天老婆大人接到服務人員電話,直接詢問小baby的身高體重。
剛好前幾天有去做健康檢查,小baby已經長到71cm
老婆大人預計到12月小朋友可能會長到80cm,
就告知服務人員小baby 80cm了。
誰知道服務人員說第一排是要優先給70cm的小baby劃位使用,
必須取消我之前的劃位,直接幫我取消先前的劃位,
請我們當天在機場重新確認。
我只是很好奇的是,既然長榮今天說第一排要優先給70cm的小baby使用,
為何我10月初時候卻劃不到第一排位子,
卻被2歲與4歲的小孩佔走這位子。
感覺長榮航空有雙重標準...服務人員爽就好。
還是我要買商務艙,沒人跟你搶第一排坐位。
還是說我只要透過旅行社,就比較不會有被更動的機會?
或是我只要騙服務人員小孩還未滿70cm,這樣就不會被取消劃位了?
我後來是安慰老婆大人,第一排放東西不方便,
飛機飛行時間很短,忍耐一下就好~~
只是心理有些疑問~下次該怎麼做才好呢???
因為我4月正安排要去京都賞櫻阿!!
各位有經驗嗎?
感謝回覆分享!!
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2015-10-23 01:21:00
騙??
作者: Vett (Vett)   2015-10-23 01:22:00
你怎麼不直接問長榮"喂 我上次搭你們XXX回來看到第一排就沒限制70cm啊 你現在是要搞我嗎?"
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2015-10-23 01:27:00
給你兩個建議:1.搭LCC,花錢選第一排。2.飛到長榮或星空聯盟最高等級的卡客,航空公司不敢得罪你。
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-10-23 01:30:00
所以vett是建議我直接打客服投訴嗎? 投訴前總是先來問問有經驗的,我也第一次當爸爸啊!很多都不懂~所以我就有懷疑是不是有人要搶走我位子,就是金卡的人!
作者: Fu   2015-10-23 01:32:00
長榮我不清楚,寶寶10個月時搭華航我是打去她就幫我安排第一排來回,今年女兒已超過2歲復興就說不能特別保留只能提前2小時到去現在問,而且也沒尿布服務了
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-10-23 01:39:00
我女兒月底才滿一歲!其實年底會不會超過75cm我還不敢肯定,倒是6月去北海道時,華航商務艙我也是打電話去才幫我改位子!長榮可能沒這麼好搞~第一次遇到主動打電話來把我位子取消的~
作者: EmerQ (最愛小熊)   2015-10-23 02:32:00
一樣是透過EVA官網訂位,有寶寶無法網路畫位,致電給訂位組組,也是詢問身高後,只能幫我加註有需求,當天再看能否坐第一排。
作者: toojooken (Gate Reader)   2015-10-23 08:18:00
這條線嬰兒超多
作者: littleyu (灰姑娘的舞會)   2015-10-23 08:23:00
來回一個成人商務多3千左右,小孩可以坐比較舒服,不想帶小孩逛免稅還可以貴賓室坐一下。一歲以上擠經濟艙大人位置蠻累,也不一定抱得住
作者: toojooken (Gate Reader)   2015-10-23 08:24:00
有些家長跟旅行社的心態就是"不管自己小孩坐不坐的下,反正拿嬰兒票先搶先贏"。到了現場地勤才發現小朋友早就塞不進去的狀況很常見,但這時也不可能要求家長把第一排吐出來了。而且坦白說,沖繩的飛行時間才五六十分鐘,嬰兒籃架上去不到半小時又要收起來。
作者: balius (愛喝鮮奶茶)   2015-10-23 09:14:00
同1F,範例請參考前幾天的某機上生產事件...
作者: OrgCu (小烏鴉)   2015-10-23 09:19:00
去年自己打電話訂,也是馬上有安排,旅行社應該是懶得幫你吧!自己拿到票號資料自己打去長榮吧!
作者: ethanol (牛仔媽媽)   2015-10-23 09:34:00
話說這好像是航空板的問題
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-10-23 11:01:00
我本來也覺得應該是先搶先贏,所以我一回台就安排下一次旅程,但這次主要是我自己打電話劃好位,隔幾天卻又被通知被取消~所以也不是先搶先贏穩當當,現在再打電話去吵似乎也於事無補的感覺!下次還是買商務艙好了,沒人跟你搶位子!只是這航程太短,還沒爽到就降落了!
作者: pagy33 (poo)   2015-10-23 12:31:00
我們沒先劃位,小朋友5y,辦登機手續地勤都直接給第一排,上飛機座艙長或來問候,並送上很多零食,托老公的福,他是鑽石卡會員><*
作者: ma701111 (薑餅人女孩)   2015-10-23 14:39:00
復興飛沖繩的 我前幾天劃位 也不給我劃第一排 客服說要當天地勤才能改 我鵝1y6m
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-10-23 15:49:00
國泰鑽石卡,金卡,銀卡都可免費預定國泰第一排加長座位,或是付35usd可選,我覺得明文這樣規定就很公平~四月來訂國泰航班好了!
作者: nicemood (沒錯!我不是本人!)   2015-10-23 17:08:00
目測4歲??? 2歲以上就要買位子了 你這樣說好像不對喔
作者: ring5611 (蔣亮亮,來一個!)   2015-10-23 21:43:00
半年前自訂機票後打電話劃位在第一排,出發前一天接到電話被取消,原因是換機型,我想都只是藉口...因為機型沒變,後來坐第一排的,真的也不是小嬰兒
作者: kazeki (1028蠍寶寶)   2015-10-23 22:38:00
可能前面是金卡或鑽石卡的
作者: luob (蚊子小倆口)   2015-10-23 23:35:00
我是上周飛長榮福岡,當初直接去航空公司買(2個月前)買的時候直接劃位加註提藍,飛的當天只是告訴我小孩太高取消提藍,但是還是座第一排。也許是旅客少,位置沒變。
作者: balloonbo (要快樂)   2015-10-23 23:59:00
前幾天剛搭過,一樣官網買票,去程有排到嬰兒掛籃所以劃到第一排,回程客服說沒掛籃了叫我們早點去機場試試,當天地勤說,有掛籃但是爸媽必須分開坐,我想是第一排早就被劃走了,不過班機很空,地勤給了我們三個位置,可以讓小孩睡在椅子上,感覺比較方便耶!
作者: stock0907 (導遊小猴)   2015-10-24 01:50:00
坐機屁股吧!優先登機,空難存活率高,沒人跟你搶位子,去廁所換尿布又方便,不會吵到花大錢坐前排旅客,下飛機也不會成為大家的路障,多積點陰德會有好報喔 XD

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