作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:20:30各位板友好，
小弟打算今年12/26-1/2到山形藏王滑雪，
於是透過booking.com訂了一間旅館的三人房，
用信用卡付完50%的訂金後不久，旅館通知說當初我在網路上預訂的金額，
他們忘記把12/29-1/2的晚餐費算進去了
(12/29-1/2旅館有強制供應晚餐的規定)。
於是就告知說本來的房價會再增加72500円。
小弟覺得不太能接受旅館在我付完訂金後又再漲價的行為，
而且滑雪場附近的小旅館，五天的晚餐要價72500円的價格小弟也覺得太貴。
小弟第一次自助旅行，擔心處理不好會影響到規劃好的行程。
想請問有經驗的大大該如何處理比較妥當?
謝謝。
作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:26:00可是已經付完訂金了 (一半房價)
有寫不可退嗎 沒有的話就退掉 再不然聯絡booking說明旅館調價無法接受欲退掉...
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shanlin (charléne)
2015-11-06 21:29:00先寫信給booking反映看看吧
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2015-11-06 21:32:00既然你語言能通 就想想你在台灣怎樣做 就這樣做啊
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:34:00規定是取消預訂就拿不回訂金了
山型溫泉喔!找訂房網站處理!不過那時候取消晚餐!是有機會吃泡麵就是了
作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:35:00有寫信跟booking反映了 只是想知道有人遇過類似的狀況嗎
日本新年時!狀況很多!所以很多都封房的!只賣會員跟日本人!寫錯!你就找訂房網站爭取!自己開出來賣的!真的取消晚餐!請記得帶泡麵去吃
三天五天晚餐72500吧 每人每餐4800可能是日式會席料理 這價位差不多...
作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:40:0072500是12/29-1/2五天的晚餐
不過溫泉旅館大部份都包餐價 沒算到餐價也真奇怪...
作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:43:00小弟預期晚餐價格是1500以內 因為晚餐吃完會繼續夜滑不會吃太好
問題是大部份溫泉旅館都是一整套會席料理不可能1500
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Daikin (財源廣進)
2015-11-06 21:50:00其實不建議五天都吃旅館晚餐耶,沒意外的話菜色都差不多~連吃5天很膩~ 乾脆跟他們說不要那麼多天餐
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:50:00看菜色沒錯啦 只是之前跨年跟團去鹿島槍雪場 晚餐就一般
照飯店的說法這個訂房可能沒得選要不要晚餐的權利~~
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:53:00小弟主要在意的點是付完訂金才說要加價 有點被騙的感覺
作者:
Daikin (財源廣進)
2015-11-06 21:54:00不然就跟飯店凹啊,跟他們說你無法接受,而且你是看到本來
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Daikin (財源廣進)
2015-11-06 21:55:00價格才下訂的,凹凹看~ 不然就退訂
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lingz1024 (Brand new year)
2015-11-06 21:57:00有誇張
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 21:58:00是有想過來硬的 但是又不希望搞到兩敗俱傷
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welcome ( )
2015-11-06 22:02:00每餐14500的晚餐是甚麼概念
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A508529 (ななな～ななな～なな)
2015-11-06 22:03:003個人 宴席料理 又是鄉下地區
作者:
welcome ( )
2015-11-06 22:05:00對吼,是三個人14500,每人5000的晚餐看起來就還好
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LDTILA (心在全世界)
2015-11-06 22:06:00他們忘記是他的事 連絡BOOKING 無條件退費
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Daikin (財源廣進)
2015-11-06 22:20:00退訂吧，真的住進去了，你也不會開心
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 22:24:00恩恩 小弟還是先準備好備案 再來談退租的事(訂)
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milingo (普羅旺斯好心情)
2015-11-06 22:26:00以booking情況,旅館忘了區分早餐/早晚餐是有可能的.但你不付多的費用,有可能只能吃早餐,晚餐自己想辦法.再者,溫全旅館晚餐一人4500是普通價.你要不要考慮兩間旅館替換
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 22:33:00旅館目前的立場是不管吃不吃 餐費都是不能退的當初訂房也知道只有早餐 但主要是去滑雪 回旅館吃飯很浪廢時間 希望這時候還找的到空房替補
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kuter (卡特)
2015-11-06 22:59:00爆料蘋果是能多有用 搞不好還沒記者亂帶風向w被
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lightfood (may god be with me)
2015-11-06 23:01:00Booking.com客服很爛要有心理準備
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kafka (熊貓無敵)
2015-11-06 23:12:00說不定晚餐很好阿，才多4800 yen/person/day
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-06 23:20:00恩恩 換個角度想 也許溫泉旅館的晚餐也是種不錯的體驗
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iiichu (要用功!!!)
2015-11-07 01:34:00BOOKING跟旅館都在外國 找台灣消保官有用嗎?
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2015-11-07 01:38:00
聽起來就是拿明朝的劍斬清朝的官吧
14500三人晚餐價錢,一個人4800左右,這價位算和藹可親吧?你應該擔心的是如果沒有訂餐,如果附近沒東西吃怎辦
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-07 10:19:00已寫信連絡Booking了 正在等回覆
作者: sachiho (Sachiho) 2015-11-07 10:59:00
溫泉旅館晚餐一餐4800算便宜了
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-07 12:45:00嚴格來說也不算溫泉旅館 因為旅館內沒溫泉
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lightfood (may god be with me)
2015-11-07 15:32:00我之前打booking客服是一位中國男子，態度非常不耐煩，我很客氣的問問題還沒講完他直接開口罵我（生平第一次被客服罵）希望原po不要跟我一樣運氣差可以有滿意回覆
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YYJhong (汲汲於生)
2015-11-07 22:35:00後來booking來電說旅館有稍微調低一下房價 問我可不可接受 旅館則來信說booking在網路上公告的房價跟跟實際的不一致 造成混淆深感抱歉 我想說以行程順利為重 也就這樣了感覺Booking是有在處理 但讓旅館付完訂金後漲價的動作還是不應該讓它發生才對
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dormice (MJ KING OF POP )
2015-11-08 09:29:00稍微調整應該還是很貴吧？這價位看起來是天價...
作者:
YYJhong (汲汲於生)
2015-11-08 10:16:00每晚多算的晚餐費是還好 但幾天累積起來也是好幾千台幣