Re: [問題] 酷航改名費用

作者: hjtang (好想出去玩)   2015-12-18 08:49:08
※ 引述《aatai (粉紅色大象)》之銘言:
: 不好意思,因為目前在機場遇到這個問題
: 因此緊急因此po在這邊,晚點自刪
: 我的英文名子是Lee TingYi
: 我老公訂成Chang Ting Yi
: 改名費用要21000日幣
: 目前上網查版友是1800台幣的改名費用(一個字)
: 如果是21000日幣,變成五千多台幣,已經是一張回台灣機票的錢了!!!!
: 不知道是否是因為我們是當天機場更改因此是這個價格呢??
借標題回覆~~
我的情況是搭機前4個月修改一個英文字母~~免費
由於網路查到的資訊並不一致
(有的說不需費用 有的說一個字要1200~1400)
所以提供一下個人經驗提供參考
我是11/25預定2016年4月的來回機票4大1小
12/16幫小朋友辦護照時才發現名字拼錯
RUI-XXX 打成 ZUI-XXX
由於網路資訊不一致~~所以決定還是親自打給客服~~
酷航APP上的客服電話是0973-991-988 (#1)
酷航官網上的客服電話是0973-348-980 (#2)
#1這支在12/17~22:30以後~重播好幾次~一直打不通~~
#2這支在12/18~07:50左右~打一次就通~~
打通以後~客服會先問訂單號碼~以及簡單確認訂單資訊~
跟客服告知情況以後~
客服說:好的~為您處理中~請稍等~ (這邊沒提到費用)
等了大概5分鐘~~
客服說:已經修改完畢,修改資訊會在24小時內寄到訂位的email
大約10分鐘(07:58)收到修改通知信 (沒有額外收費)
作者: gloria3136 (Gloria)   2015-12-18 08:55:00
原文是改5個字母 你這改1個字母而已
作者: hjtang (好想出去玩)   2015-12-18 09:03:00
抱歉~造成誤解~主要是借標題用~原文的推文內容及其他網站資料~只錯一個字的~答案也不一樣~所以提供參考~
作者: gaudi (^__^)   2015-12-18 12:54:00
樓上的案例還有一個變數是小朋友的名字,所以或許客服沒收費,畢竟小孩是跟父母,比較沒有轉賣改名的疑義
作者: littleyeats (努力運動吧~)   2015-12-18 19:55:00
我上次名字尾巴少個g被收2000,囧
作者: scylla (Scylla)   2015-12-19 03:18:00
有些好像卡時間。24-48內不用錢 前陣子改一個字也沒收(捷星)

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