hotels.com訂房問題（沒看到訂單） vilasila PTT批踢踢實業坊

hotels.com訂房問題（沒看到訂單）

作者: vilasila (小笛) 2015-12-29 00:50:16

各位日旅版前輩們好~~~
小的在hotels.com訂完2016.8月中北海道的住宿（阿寒湖鶴雅之翼）有收到確認信但登
入hotels.com訂單管理裡面,沒有看到這個預定打電話給客服他一直說是系統問題叫我
等2個小時我等了2天了還是沒看到,先前看到很多版友到了飯店才發現hotels.com根本沒
預定房間。那我現在該怎麼辦？
QQ請各位大大幫幫忙怎麼解決？

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2015-12-29 00:56:00

刪推文？

作者: loner508 (梨梨) 2015-12-29 00:57:00

寫信給飯店詢問他們有沒有收到你的訂單

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2015-12-29 00:57:00

刪推文只好給噓了

作者: yayaw (yayaw) 2015-12-29 00:57:00

為何刪推文？

作者: vilasila (小笛) 2015-12-29 01:01:00

因為第一次發文有點不太會弄抱歉請多多包含我一直打電話 hotels.com他們一直說是系統問題他們也沒辦法 QQ

作者: bigfacetwo (big) 2015-12-29 01:02:00

這裡不是客服..當然繼續跟客服連絡阿..

作者: tata (tata) 2015-12-29 01:10:00

自己解決很困難嗎？

作者: bg567 (new) 2015-12-29 04:42:00

有輸入資料尋找訂單的功能

作者: sings (si fatigué) 2015-12-29 07:28:00

訂房時沒登入吧有個功能可以匯入訂單 (要有訂單編號)

作者: hrilings (小寶) 2015-12-29 12:25:00

寫信給飯店，給姓名日期，請他確認是否有這訂定

作者: aibor (小紅) 2015-12-29 13:49:00

寫信給飯店一定要收到預約資料的mail才算是預約成功

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