大家日安!
最近因為一些環球影城的事情,所以來版上請教!
由於是第一次用線上購票,所以很不了解相關購票規則!!
詳細狀況是:
(我是用Master Card現金金融簽帳卡扣的,所以錢不會利馬扣款,會被銀行暫扣)
在0107的中午11:48分,購買-環球影城一般門票*4-扣款8400元。
後來發現日期買錯了! 所以使用變更日期後
在0107的下午14:30分,變更-環球影城一般門票*4-扣款8400元。
同一時間
在0107的下午14:30分,變更-環球影城變更門票手續-扣款230元。
↑以上信用卡公司都有提供我授權代碼!↑
結果,今天環球影城寄信來告知我說,變更日期失敗了!
然後在信件內容也有提到說,本來的門票也不可使用! (這是日文老師翻譯給我的)
然後所購買的錢會退還至我的信用卡中,那我的第一筆交易8400元、第二筆交易8400元
會退款嗎??想請問各位!
這樣的部分會不會再被環球影城扣款,因為我連QRCode都沒辦法印出來
門票那頁的網站資訊已經被收走了!
然後得知環球影城不會刷退,銀行公司告知我必須等待45天,
確認環球沒有請款,才能申請金額退還。
請問這封信的意思是這樣的嗎?
http://imgur.com/TzoGdwX
http://imgur.com/fwVEspP
想麻煩各位請問的問題是:
1.請問兩筆款項都會退還嗎?
2.信件內容翻譯的問題是否有誤?
3.銀行告知我45天後才能申請退還金額,那在這之中有沒有可能被環球影城請款?
4.如果到時候還是被扣款,沒有退還部分
我是不是要去申訴說「我並沒有使用票眷,卻被扣款了?」
再次拜託大家了!! 真心抱歉打擾各位。
謝謝!!