作者:
satousei (呪縛ã‹ã‚‰ã®è§£æ”¾)
2016-02-10 19:35:07之前陪三個不會日文的朋友去關西自由行
(只有我會日文)
其中在京都某家星巴克
我一個人進去外帶飲料
三個朋友坐在店外走廊的長椅等
這時店員拿著菜單出來走廊給我朋友看
我朋友不會日文，而且我正在裡面買
就都搖搖頭
沒想到店員用頗標準的英文對我朋友說
GET OUT
他們當然氣炸了
請問我有辦法線上投訴嗎？
謝謝
作者:
la0788 (天王)
2016-02-10 19:38:00我也猜想應該是樓上版友說的情況
作者:
kiff (你不在的所在)
2016-02-10 19:38:00一樓+1
作者:
power7 (泡七)
2016-02-10 19:40:00找那間店的電話投訴
作者:
medama ( )
2016-02-10 19:40:00就算是誤會也不能說GET OUT 太沒禮貌了
作者: Angrboda 2016-02-10 19:41:00
作者:
satousei (呪縛ã‹ã‚‰ã®è§£æ”¾)
2016-02-10 19:43:00JAPAN只有電話號碼，只能打越洋電話嗎？
作者:
jtch (tch)
2016-02-10 19:44:00用網路電話打吧 很便宜
作者:
jackff8 (阿維)
2016-02-10 19:46:00可能被誤會成大陸人了…
作者:
power7 (泡七)
2016-02-10 19:47:00用skype打
在湯布院車站前的蛋糕店，也被態度很差的阿伯店員很兇
作者: mr680224 2016-02-10 19:48:00
不管誤會了什麼，也不能叫人get out
xx人躺著也中槍，這世界最不缺的就是靠貶損他人才能證明自己的人。很明顯是誤會，但是店員用get out很不應該，就算不發生在starbucks也一定被客訴的
作者:
qjsmpyk (wiwi)
2016-02-10 19:53:00takeout聽成getout??
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-02-10 19:57:00你會日文為何不當場請店員說明get out是三小呢
其實鬼島大媽跟低能腦妹跟腦哥的水準跟支那水準差的人沒甚麼差別
作者:
cmcer (lazyman)
2016-02-10 20:03:00這時候當然要直接叫經理出來呀，什麼都不做只會氣炸就..
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2016-02-10 20:04:00你會日文可以問他或是跟他辯論啊 上來OP文有什麼用
差真多 我上次去東京的 杯子上面寫welcome to Japan...
作者:
eno03 (健康很重要)
2016-02-10 20:13:00之前在淺草的星8 朋友去店裡面買 我們直接坐在外面等
作者:
wanzii (ㄅㄆㄇㄈㄉㄊㄋㄌㄍㄎㄏ)
2016-02-10 20:14:00我也覺得會不會是take out…
作者:
aaa2615 (呆寶)
2016-02-10 20:14:00應該是TAKEOUT吧....
作者:
eno03 (健康很重要)
2016-02-10 20:14:00店員跑來說 外面很冷 裡面有位置請進
作者:
boards (GOLD)
2016-02-10 20:17:00拿紙給他寫
作者: Redfeather (真心累了) 2016-02-10 20:18:00
會叫啥都沒做的客人get out的星巴克店員 vs當下不反應卻在這 po 文問如何網路上投訴的原po
真的不用嫌棄中國人 這次去日本的感想 台灣中國的旅客都很多 但車上聽到喧嘩的旅客跟大叫的小孩都是台灣腔.....真的覺得很丟臉
作者:
fasio188 (fasio)
2016-02-10 20:19:00我遇到的話應該會直接回他kiss my ass you idiot,不管是不是誤會罵回去都不吃虧
作者:
uhawae ( 好 屌 )
2016-02-10 20:20:00投訴寄eamail給他爽
takeout和get out語氣差很多也不太會搞混吧
坐在店家的位子卻不點餐（原po朋友對menu 揮手)，雖然get out有點過了，但請離席的意思是一樣的
作者:
AlexKISS (Keep it simple, stupid)
2016-02-10 20:34:00星巴克耶 拜託 就算不是日本也很有禮貌的建議有誤會當面問清楚 不要因為語言隔閡造成誤會
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2016-02-10 20:35:00其實我猜對方英文不好 只知道get out是請你們離開的意思不知道get out那麼不客氣吧
.......出個國就不知道怎麼投訴了?"之前" "朋友" "線上投訴" ...........無言
應該是你朋友在那邊揮手 店員覺得你們是在白佔位子的
大家在這邊猜當時狀況是有什麼用 又不是他遇到這個板真是萬能
作者:
Kenhon (kenken)
2016-02-10 20:41:00這種事當下就要處理了...
但星巴克又沒低消，就算只有一人點餐也不用被這樣說啊
老實說 當下不反應 而且不是你遇到 如果我是你我會就吞
作者:
BIGP (ツンデレ大好！)
2016-02-10 20:46:00阿就佔用位置阿 頗ㄏ
作者:
aureusii (黃金葡萄球)
2016-02-10 20:48:00畢竟不是你本人遇到，誰知道你朋友和店員之間發生什麼
作者:
converse (★大同方大同)
2016-02-10 20:53:00有什麼好投訴的 是不會跟他說英文喔
要嗆要解釋當下用英文不難吧? 態度差嗆回去很正常啊~
作者:
taihsin ( )
2016-02-10 20:56:00what u means get out?
作者: insurreal (gives you wings) 2016-02-10 20:57:00
單方面說法...
作者:
suyui1001 (哇哈哈....我來囉!!!)
2016-02-10 20:58:00這幾天在九州也是注意到有些台灣小孩講話很大聲，爸媽也不阻止...
作者: insurreal (gives you wings) 2016-02-10 20:58:00
所以你這麼氣沖沖的是想要任何形式上的補償?告訴你拉,摸摸鼻子你會好過一點語言不通,又能要到什麼?
作者:
honobono (肚子肉快點消去吧)
2016-02-10 21:08:00當下不反應.現在才在問電話要客訴
作者:
Azucat (&!/@&!)
2016-02-10 21:10:00語言不通也是問題阿
對方用英文 你朋友英文不好嗎 也可以用英文回問吧?
作者:
raepopo (瑞)
2016-02-10 21:12:00你會日文為什麼不當下跟店員對質....= =
或是說在等朋友..如果是我遇到 我會認為我是不是佔到位子 跟對方說抱歉..姑且不論對方用的英文是否正確...
說真的有點莫名其妙如果你朋友當下用英文跟店員溝通或是你用日文跟他討論
作者:
ably (聚散終有時)
2016-02-10 21:16:00會日文為什麼不現場溝通? 為什麼不早說~
不是要偏袒哪一國人，說實在的部分台灣人的英文實在...
作者:
neves (總有刁民想害朕)
2016-02-10 21:16:00搞半天 你是聽朋友轉述的 搞不好根本不是get out
然後日本人的英文也是...京都時常有雞同鴨講的台日人馬
作者: poning (復歸準備中) 2016-02-10 21:19:00
要不就打電話 要不就去Y!JP知恵袋問日本人有沒有投訴信箱
作者: rugalex (rugalex) 2016-02-10 21:20:00
事後討拍沒有比較高明
作者:
Alano (わかなＸなな)
2016-02-10 21:21:00投訴電話上官網看，不然你可以在去一次
作者:
sam1115 (EXILE)
2016-02-10 21:25:00我也覺得台灣的小孩比中國大媽還恐怖…
作者: jill99 2016-02-10 21:32:00
我去年去日本玩4次，覺得台灣人常去的星巴克、必酷、松本
作者:
Iolite (蘇芳)
2016-02-10 21:38:00如果沒有要買卻坐在店門口的確會被趕
作者:
cle031 (傲慢與偏見)
2016-02-10 21:38:00台灣嗓門都很大，大人小孩都是-_-#不用出國，搭大眾運輸去一趟台灣的觀光聖地就知道了
奇怪台灣人自己被侮辱，一堆人在那裡護航什麼，就算是事後討拍，錯的不是日本人店員嗎？好笑了
作者:
houwai (yaminokaze)
2016-02-10 21:42:00之前買杯子 包裝時店員請外面等待的朋友喝熱茶
作者:
geoemia (開始當阿宅)
2016-02-10 21:46:00重點是不知道講的是get out 還是take out阿XDDD
其實不用幫店員圓吧 原po朋友當場應該可以感受到店員說話的語氣 如果是和善的也不至於產生誤會 支持原po投訴 這種國際連鎖品牌的管理真的如此鬆散也該讓他們改進
說了很多次日本人有服務差別待遇的習性，尤其是對講中文態度通常會再差一級...被講get out的確是有可能的事
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2016-02-10 21:54:00會日文怎不當場反應？
是三条大橋店嗎？那間的店員比起其他日本分店的店員，態度是比較冷漠（個人感覺），大概客人實在太太太多了
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛)
2016-02-10 22:11:001.你不是當事人 2.原PO希望版友怎麼做?一人一信日本潮巴客?
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-02-10 22:23:00美國星巴克 日本星巴克 都寫信阿 客訴還要人教?這種文章除了下面會戰起來之外根本沒啥作用
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2016-02-10 22:27:00幹爆他啊，當台灣人好欺負啊
作者:
elthy ( )
2016-02-10 22:29:00在台灣怎麼投訴的 日本一樣怎麼投訴 應該不用特地問 po這篇只會引起筆戰 你覺得被冒犯就去投訴
作者:
crecento (Koume)
2016-02-10 22:40:00先確定你朋友沒有誤會對方意思再來你既然會日文 當下沒有反應就無解了
作者:
allin26 (allin26)
2016-02-10 22:43:00你朋友也怪怪的..當下不先跟你講 只會臉臭著拉你走= =?事後才知..是多久後??久到沒時間回去找店員問清楚??當下不解決 等到那麼久才上網問 真的很不懂保護自己耶
作者:
guns5150 (Only U Can Rock Me)
2016-02-10 23:03:00我也曾在河口湖搭遊湖巴士被司機直接叫get out，因為他聽不懂我要用零錢坐車
作者: sunsolars 2016-02-10 23:08:00
店員好心問是否要外帶，還被誤會，金衰。四條河原町哪
一堆人很奇怪，日本就真的很多對講中文差別待遇的店員為何不幫自己人說話，還有被講成討拍
內文沒描述清楚，覺得單方面會有失公平公正…感覺像是溝通不良的fu
作者:
elthy ( )
2016-02-10 23:18:00就根本沒辦法確定當時情況是要怎麼幫任何一邊說話？
當下如果是我就算被拉走才告知，我也會特地回去據理力爭，免得接下行程心情都被影響不開心，何況非當事人也許你朋友轉述跟實際情況有出入跟誤會…就算事後要追訴究責，也早錯失良機耗時，更別說如果是自己誤會了@@
作者:
pppeko (狂賀~松山16連霸HBL冠軍)
2016-02-10 23:34:00可以不要類似的事情就扯大陸人嗎
作者:
yfhao (刀開不完)
2016-02-10 23:36:00為什麼這裡那麼多人喜歡檢討自己同胞...日本大部分有禮貌，但還是有少部分人臉臭到不行
作者:
pazudora (okayu)
2016-02-10 23:39:00推樓上
作者:
makemyday (make my day)
2016-02-10 23:49:00推y大 真的 明明大家都不在現場 卻很多人只站在店員立場想
作者:
jtch (tch)
2016-02-10 23:52:00當然是有站在店員立場的人 但其實不多吧= =噓文的幾乎都是說來版上po沒意義
1、遇到的日本人大部分都很有禮貌，但也是有遇過態度
作者:
hooniya (hooniya)
2016-02-11 00:10:00想請問朋友有向店員表示你在裡面點餐嗎?還只是坐著不講話
作者: ss884113 (sss) 2016-02-11 00:12:00
當場處理掉不就好了嗎？會英日文去官網或打電話投訴吧
作者:
hooniya (hooniya)
2016-02-11 00:13:00如果只是坐著搖頭,對方的確有可能誤會你佔著位子休息但京都的確比較多店員對說中文的陸客或台灣旅客態度較差
作者:
scheiss (。)
2016-02-11 00:17:00這應該是語言不通造成的誤會 但還是蠻沒禮貌的
華客就是蕭攤，沒體力去佔用營業用椅子，如果你店門口一堆難民遊民霸佔的話，你沒被用掃把趕才怪！我還看過山手線的人在車廂內抓華客：買最便宜的票霸佔位置坐超過一圈當休息！看到華客被慘電就是爽啦~~很多台灣自由行三寶明明就426行為，還在強調自己是台灣人，現在日本已經不分支那台灣，都當做華客 XD湯布院前蛋糕店我上次也遇到華客，進去晃半天拖檯閒逛，偶當場打橄欖球撞開華客，馬上買馬上走，店員態度跟對日本人一樣……所以要討拍前，先看看自己是否有華客行為吧 XD 入境隨俗很難嗎？
分兩個層面來說好了1.很多事當下沒反應事後要追訴有些難度，更別說可能制式化回信致歉但實際當事人是否真查得出來或有悔過之意？如同行李遺失或發生糾紛第一時間未報警。另一層面每個國家服務人員的確都會有老鼠屎就如同失格旅人一樣，但不能因此就完全否定一切…只能當作事後警惕罷了，尤其本文描述實在很難讓人站在任何一方立場說話，加上原po還是從不會日文的朋友那聽來的，也許一些動作眼神讓對方誤會或是英文發音口誤…
支那客來台六人吃一碗蚵仔麵線的劇情，被三寶華客重現在日本店家，還怪都是 they 的錯 XD
作者:
ismydear (ismydear)
2016-02-11 00:31:00"要是大陸推文ㄧ定不同" 同意
作者:
BRANFORD (請保佑我的父親)
2016-02-11 00:31:00在日本時間分秒必爭，發呆隨山手線繞你敢信？
作者:
ismydear (ismydear)
2016-02-11 00:32:00有骨氣一點好嗎 別這麼自卑
作者:
BRANFORD (請保佑我的父親)
2016-02-11 00:32:00編故事也要有限度朋友用英文講一下，我等朋友，說不定就搞定
不會日文的請到開架式商店買東西好嗎？沒有進階溝通能力就只適合拿商品去收銀台付錢，無法講便當要加熱，就吃麵包壽司吧！沒那個卡倉就不要吃那種洩藥，總把自由行看的太簡單，你真以為久病成良醫，小學畢業全唸會了就馬上可當小學老師了嗎？
作者:
elthy ( )
2016-02-11 00:39:00某id不知道為啥很愛在這類文章宣傳什麼滑客理論
作者:
BRANFORD (請保佑我的父親)
2016-02-11 00:42:00洗存在感
作者: jason17748 (ilovemilk3038) 2016-02-11 01:16:00
當下不處理有點怪
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2016-02-11 01:18:00我覺得他是覺得你們佔位不點餐吧
我是覺得因為店員的蔡英文啦XD 英文不好不過我也支持原PO 上訴 建議用日本星巴克EMAIL剛看一下好像沒有EMAIL系統..
作者:
harry901 (harry901)
2016-02-11 02:27:00應該是紙園HOTEL店吧 店外有長椅 那個長椅很多走累的都會座甚至沒消費 我看過好多次 不知道是不是最近會趕?
作者:
gaudi (^__^)
2016-02-11 02:31:00GET OUT搞不好也是誤會~也許店員英文亂~不知道GET OUT的負面意涵吧~
作者:
woerns (kuwatro)
2016-02-11 02:32:00關西相較關東，對外國人是比較不友善的，尤其是當被認為是大陸或韓國人時。
作者:
borriss (松)
2016-02-11 02:37:00某樓就每次超晚才出來洗存在 不知道這樣根本沒什麼人看
作者:
woerns (kuwatro)
2016-02-11 02:37:00語言不通的話，建議在穿著打扮上相似日本人，而不是大陸或韓國人。
作者: ck890381 (統一獅王重返榮耀) 2016-02-11 02:45:00
看完推文的感想：這板還真的是無可救藥地哈日
作者:
XWSL (XWSL)
2016-02-11 03:08:00...........某樓可能是棍棍要出來等著釣魚領年終喔
作者:
darknoice (必須牢記的事....)
2016-02-11 03:32:00幹,當然投訴啊....還幫店員找理由哩,有夠扯
作者:
harry901 (harry901)
2016-02-11 03:56:00日旅版不哈日 那來日旅版幹麼？
作者:
o0i9u8y7 (我要玩團!!)
2016-02-11 04:15:00哈日不等於媚日或耍自卑或只會婊自己人 這版基本上是後者會覺得日本人都很禮貌很nice的人你應該是去的次數不夠多不要半桶水裝內行好嗎？
作者:
KIWAMI (俺は京都へ行く！)
2016-02-11 04:19:00不過是特定止義小起人喜歡帶風向又黏著罷了ww
作者:
borriss (松)
2016-02-11 04:56:00看多就知道什麼人都有，又怎麼會幫人下定義
作者:
woerns (kuwatro)
2016-02-11 05:06:00禮貌不好的日本人越來越多了，尤其是關西，這是日本人自己都承認的現象服務業來說，關東人至少還留著最後一絲假掰，關西人...有的一聽你說中文臉就垮了= =
作者:
cimone (cimone)
2016-02-11 07:16:00就算朋友日文不好 用英文溝通總行吧 就算連英文都不好 用比手劃腳加單字總行吧 都不跟人溝通 在各國都會被趕吧被趕還怪店員不是用敬語來趕人嗎？
我正在桃機準備登機，旁邊一堆好吵鬧的台灣人，老小都有，不用什麼都牽拖給中國人，這些人到了日本就是惱人的觀光客。
作者:
KiRS (KiRS)
2016-02-11 09:33:00當下沒反應
拿菜單出來好歹也說一下在等你阿，直接搖頭當然被罵，你們自己試試看在台灣的店佔著位子不點菜會不會被趕好了。
有沒有那麼鐵啊 擺明就店員在胡鬧 還要扯其他的喔？
作者:
shelar (薛拉兒)
2016-02-11 10:03:00我覺得當下用英文解釋一下就好，或者你朋友可以進店裡跟你求救也行，或許只是誤會！
應該是誤會 店員英文太差 她應該是要你朋友不要佔用
作者:
luann (luann)
2016-02-11 10:42:00不當面講現在要線上投訴...
作者:
dante150 (Dante)
2016-02-11 10:59:00這文不如發在HATE...不是當事人，事情也過了怎辨別是非?
作者:
vvnt (棉花糖)
2016-02-11 11:11:00我朋友英文不好、曾對外國客人說過、他以為get out=出去 的意思
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2016-02-11 11:21:00應該是你朋友佔位不點餐 店員請他們離開 但英文不好
作者: rugalex (rugalex) 2016-02-11 11:25:00
這有點像 日本人學中文 說的不太好 教的人又亂教所以把X你娘當成問候 嗎？XD
作者:
elthy ( )
2016-02-11 12:11:00不覺得有檢討自己人 大家只是認為從轉述的片面訊息加上語言隔閡 根本看不出事情真相
作者: lingogirl (蘋果女孩) 2016-02-11 12:14:00
原po投書客訴很合理，若是誤會讓店家解釋清楚，如真是態度不佳也要他們加強員工教育。
作者:
elthy ( )
2016-02-11 12:16:00是啊 原po覺得被羞辱 就投訴 版友也沒叫他不要投訴
作者: lingogirl (蘋果女孩) 2016-02-11 12:20:00
個人覺得日本人說話客氣不是禮貌，而是行禮如儀。他們有時會低聲說些諷刺的話然後快速離開X D
以日本人的英文發音，take out 跟 get out 蠻像的~
作者: rugalex (rugalex) 2016-02-11 13:29:00
但是 テイク 跟 ゲット 是完全不一樣發音啊....
竟然說不會日文別去店面買東西...所以日本人來臺灣都會說中文？英美歐系的人去日本也都講日文？我要環遊世界豈不是要會講一百種語言才有資格去餐廳吃飯？我們自己在外都非常小心自己的言行，去日本連鞠躬都跟她們一樣鞠到九十度，不是所有日本人都是好人，也不是所有臺灣人、中國人出去都很沒禮貌，至少我有兩次親身體驗，坐晚班長途JR大聲聊一整路，吵到全車廂的人無法睡覺的，就是日本人。
作者:
fish5123 (台灣的小朋友真的很棒)
2016-02-11 14:09:00應該是TAKEOUT聽錯吧？
作者:
jtch (tch)
2016-02-11 14:25:00不要被反串釣到阿 語言不通的確很容易造成問題這大概是無解 就像這件事當事人認為自己沒有錯 而對方"可能"也認為自己沒有做錯 如果當下沒有釐清 那可能永遠不知道真相
作者:
borriss (松)
2016-02-11 14:31:00京都人罵人 用字很小心的(X 口氣完全不是那回事(X
作者:
jtch (tch)
2016-02-11 14:32:00我無意冒犯 但下面正有篇文 點餐後認為(或認為被告知飲料)是免費的 而自行取用了 當然這是不可能的 如果日本店員將這po上網 也會是像這篇一樣"中國X不意外""不那是韓國X""你是不會叫他付錢喔""怎麼不報警阿" 之類各種立場的評論但一切起點都是語言不通造成的誤會阿 所以當時就要釐清話說 我從來沒受到鞠躬九十度的服務 兩方都鞠會不會撞到頭
作者:
gskto (Good Luck 夢想起飛!!)
2016-02-11 15:04:00你確定你朋友沒有聽錯日本人講的英文? 我不相信是用get out
我以前在速食店打工，同事也曾對外國客人說Get out!後來才知道他是想問外國人是不是要帶走但不會說
作者:
vvnt (棉花糖)
2016-02-11 19:08:00語言不通也可以對店員比一比、示意你已經進去點餐
作者:
vvnt (棉花糖)
2016-02-11 19:10:00當下沒表達清楚、你朋友有可能聽錯、事後又不回去反應、如果你因為真的這樣客訴我才想噓你
服務員實在太失禮 語言不是藉口語言不通的情況下 服務員該弄清楚客人是否已點餐而非武斷認定客人未點
作者:
elthy ( )
2016-02-11 20:11:00所說的語言問題是指 店員講的是否真的是get out？如果他的確是講get out當然不應該 但現在只有單方說法 所以評斷什麼誰對誰錯應不應該都不恰當
作者:
fish5123 (台灣的小朋友真的很棒)
2016-02-11 22:30:00話說我在京都駅前的那家星巴客買人更多，店員態度仍很好
我曾是日本星巴克員工，我想get out對客人說這件事不太可能。我想應該是（疑似標準的）英文的take out被聽成get out。 話說客訴通常是會拿在店內的意見單或是直接打店內或是打給總公司。我的經驗是，有客訴時全員都會接受店長或時段負責人的提醒並找出事發人員要求改善。
應該是店員英文太差只會講這樣吧......這個版怎麼幾天沒來看一堆爭執啊？日旅吵架版？