[問題] 有人也不推岡本和服體驗嗎

作者: ro820 (youlucker)   2016-02-16 15:58:07
其實不太確定分類要選什麼
只是因為今天體驗的不太開心
想要讓跟我一樣不喜歡這種感覺的人之後選擇和服體驗爬文時可以參考
在要來日本前就有爬文
知道滿多人反應岡本動線有點亂的問題
但和服選擇比較多
本來是覺得染匠比較符合我想要的
但可惜沒預定到(是突然決定要到日本自助)
所以想說那就岡本吧!
今天一早九點就到(我是清水坂店)
裡面已經很多人了
有點不開心的是
預定好像是預定假的
只要到了就可以進去
但那時根本是一群人衝進去
工作人員也沒在控管人數的樣子
大家擠在超小的空間選和服
根本無法好好選
所以我只好快速的拿了一件順眼的
後來發現好花QQ
(我覺得不是應該先讓預定的人進去
有多餘的人數才讓其他人進去嗎…)
我一直以為穿和服時是會有一位人員固定幫你穿
結果因為人很多
變成服務我的那位一直幫我穿一下又去幫別群穿一下
然後好不容易穿完
之前有爬文說服務人員會幫你拍照
結果根本沒有剩餘的人員
我又是一個人去沒有朋友幫忙拍
所以就找了另一組人幫我拍一下
這些我都還可以接受
最讓我不開心的是
回去還衣服時 工作人員臉不知道在臭什麼 問了我姓名後就叫我上樓
然後我就在樓上空等了一陣
她終於上來後 把東西拿給我就叫我進去換 除了叫我進去外沒任何指示
我就想說應該是要自己把和服拆開
就在我手忙腳亂之時
終於有工作人員來幫我了…
我才知道明明就應該有人會幫你啊
總之給我的感覺不是太好
心情有點受影響
一直覺得日本服務態度很好
但這家店讓我有點失望
(但我還是很喜歡日本 只是以後絕對不會推岡本和服體驗...
給想要和服體驗的人一點參考囉!
作者: taresuki (阿強)   2016-02-16 16:03:00
你加錢買攝影,就會感受到VIP的服務
作者: jayahting (加雅)   2016-02-16 16:32:00
我也是預約不到染匠換岡本的。我去的時候服務很好欸,也有按照預約號(看單子)。穿衣服的人手不多,但會一批一批帶進去,人數剛好就是一對一服務,穿衣完和髮型那邊交換,不會被晾在一邊。選擇真的超級多!每一關都要挑好久,最後外套還是隔壁中國大媽看我猶豫太久幫我建議的XD
作者: hitomi1111 (Lara)   2016-02-16 16:37:00
去過兩次本店 服務態度不錯耶 也都會給建議
作者: nalawhat (變胖了)   2016-02-16 16:38:00
我也討厭一堆人擠在一起選衣服,上次去有個人手上拿五件還在挑,覺得很誇張!
作者: chunching (^^)   2016-02-16 16:41:00
之前九點去 直接拿圖片請工作人員找類似款 流程很順
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2016-02-16 16:43:00
岡本ㄧ直都不用預約,他的預約系統只是讓你印出來直接給對方看減少溝通時間岡本這種就是大量收觀光客為主的店,會有這種狀況難免,建議你挑總店會好很多,婆婆們還會跟你開玩笑
作者: minichuchu (球球)   2016-02-16 16:45:00
我去的時候跟你完全不同,都是一對一,只是還時我自己脫的(我是總店)
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2016-02-16 16:46:00
但旺季還是建議預約,楓季有看到沒預約去被說人太多不接
作者: hina040709 (Hina)   2016-02-16 16:52:00
去過清水坂店兩次都滿不錯的~不過他那裡人真的很多。是真的滿手忙腳亂的
作者: dharma720 (小金豬)   2016-02-16 17:35:00
別館雖然貴但超級VIP,保證一次只接一組客人,花錢買服務吧
作者: Quney (捉摸不定的天氣)   2016-02-16 17:38:00
別館的服務真的沒話說的好!連另一半也覺得很值得
作者: vivi4986 (vivi)   2016-02-16 18:33:00
我去清水寺分店,雖然人不少但我的服務員都很細心幫忙,雖然不能一直陪著但沒有到穿一半就跑走,穿的時候還跟我聊天XD
作者: jesuischloe   2016-02-16 18:44:00
我們是去岡本的祇園店,他們這家的服務還蠻親切 (我們是預約2/6早上9點,店家非常專業的為我們服務。和服有穿著整齊. 就算沿路走完清水寺、地主神社、伏見稻荷……回來還是很整齊的) 我們中午時還在路上看到很多觀光客的和服後面都亂了。
作者: jabocheval (hi)   2016-02-16 18:45:00
之前一早去的,雖然我們一群人很多,不過服務一關一關蠻順的,沒有遇到這種情形
作者: ro820 (youlucker)   2016-02-16 18:59:00
大家都好順利 不知道為什麼我會這樣 還是因為我只有一個人Q而且我的和服繩子走到一半就掉了 我完全不知何時脫落…
作者: box00504 (Julia)   2016-02-16 19:01:00
我比較喜歡染匠 對於像工廠的方式 我完全不能接受
作者: ro820 (youlucker)   2016-02-16 19:11:00
對 就是像工廠 有點沒被重視的感覺
作者: anita1041108 (月巴仙子)   2016-02-16 20:17:00
我也是一個人,預約總店9點,服務很好啊!婆婆很細心會給建議,也沒有晾在旁邊耶!
作者: Sebrina (Kiki)   2016-02-16 20:25:00
我去總店 服務很好很親切 不過動線有點亂就是
作者: laing0201 (小寶貝)   2016-02-16 21:36:00
我去過總店和清水店,我都還滿喜歡的,但我也比較推總店的整體服務
作者: lookeye (look)   2016-02-16 22:05:00
我也覺得不錯,剛好是第一個到,人不多,還請他幫我選顏色。
作者: dogzi (汪汪)   2016-02-16 22:07:00
1月中去清水坂店 覺得服務不錯呀 服務員也會幫忙配色給意見 換衣服的婆婆邊換邊說挑的很適合XDD最後換好 店員拍完照後 還幫我們把披肩(?)圍好 用得很漂亮
作者: stock0907 (導遊小猴)   2016-02-16 22:19:00
一堆人衝進去……華客亂舞,破壞了服務品質!所以你也遭殃 www 之前去立山黑部也一樣,華客簡直暴動了!大量亂插隊,雪堆插煙頭,還有對雪堆小便的……連日本人也控管不了,我當場開罵日本工作人員,整個室堂鴉雀無聲,結果當然是被架走 www ……結論是華客自重啊~~~
作者: pigspring (若若)   2016-02-16 23:34:00
我今天剛好跟原po差不多時段去耶!雖然動線真的亂亂的,大家都擠在一起。不過我自己是感覺整體服務還不錯,服務人員都很客氣也會給建議,如果不喜歡等待或是多人服務的話就不建議去囉。
作者: m67190109 (chinfang)   2016-02-17 02:41:00
我是去岡本祇園店服務很好.也有幫我們拍照^_^
作者: joyce790412 (喬伊)   2016-02-17 10:29:00
請問岡本的服務人員好溝通嗎? 小妹5月預約了岡本但是怕天氣太熱 希望可以和服務人員溝通 不穿襯衣
作者: bluewinds (太陽)   2016-02-17 11:23:00
我是前年3月初去的~清水土反店~也是9點到~服務不錯耶只是覺得樣本髮型都不好看XDXD

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