[資訊] 買酷航附加服務要記得聲討阿... dichotomyptt PTT批踢踢實業坊

[資訊] 買酷航附加服務要記得聲討阿...

作者: dichotomyptt (( ￣ c￣)y▂ξ) 2016-02-19 10:03:02

看大家對酷航討論的沸沸揚揚的我也來說一下我本身的故事吧
先說我本身的狀況
我買去年11月中四天 TOKYO
去程
酷航特價票+餐點+選位+優先登機
回程
酷航特價票+選位+優先登機+WIFI+20公斤行李
後來出發前幾天發現網購買太多所以我乾脆買了酷航商務競標
(最差的情況就是把衣服都穿在身上這樣XDDDDDD)
去程地勤並沒有實施優先登機制度好吧~反正免費的
回程問題就來了
回國前一天的時候我發現選位不見了@_@.....
好吧看到機場怎樣再說
到了機場之後 CA把登機證敲一敲之後印出來我發現不對阿跟我的選號完全不一樣
我把資料給了一下地勤地勤好像也發現有問題請主管協助後才跟我說
我升到了酷航商務艙話說他們原本應該會發一封MAIL 沒收到廣告信也找過了
好吧~ 含排隊浪費了快30分鐘.......
到了候機室我也發現應該要寄送的酷航WIFI-MAIL 也沒收到起飛後跟空少要
空少問我:你真的沒收到信嗎? 我回:是的
空少才又拿一張給我.......
心得:老實說酷航真的問題有點多機材是舒服可是在其他服務就.....

作者: knmtou (1) 2016-02-19 10:07:00

去年10月特價時買了8月的機票，原本有選位子，後來想換位都選好系統也說OK了，收到的行程表發現根本沒有幫我選到位我用skype等了快半小時才有客服幫我處理

作者: aibor (小紅) 2016-02-19 10:19:00

酷航狀況怎麼那麼多

作者: sjudy (你看起來很好吃) 2016-02-19 10:36:00

請問酷航客服用Skype要打幾號呢? 我試過00801148966跟0973482980都沒辦法通還是說酷航沒有免付費客服?

作者: Yukiatsu (雪集) 2016-02-19 10:59:00

遇過選位和實際座位不同+1

作者: FWade (FW小小) 2016-02-19 11:17:00

酷航最近有點黑哦XD

作者: roryman (一切天註定!) 2016-02-19 11:22:00

想知道酷航skype號碼+1

作者: hitoma 2016-02-19 11:38:00

酷航黑的程度讓我覺得，不錯欸還有電話可打

作者: jtch (tch) 2016-02-19 11:42:00

用skype是因為這樣打國際電話比較便宜吧而且打電話又難接通有些有網路線上客服的方便多了

作者: leonjapan (強尼六本) 2016-02-19 12:08:00

這選資訊有點怪

作者: Gunslinger (串燒) 2016-02-19 13:00:00

聲討…

作者: downfu (生命不該如此浪費) 2016-02-19 14:44:00

前年搭酷航商務艙回台，得自己主動跟空服要wifi密碼卡才會給你，兩人預選的餐也都說沒了要重選，我還是坐第一排的

作者: Kino7272 (奇諾) 2016-02-19 17:19:00

商務艙有含免費wifi ???

作者: Hermerod ( ) 2016-02-19 17:41:00

搭過幾次酷航商務艙，從沒拿過wifi密碼！！

作者: pswo210525 ((阿mon)) 2016-02-19 18:25:00

WIFI要另外買~商務倉沒送

作者: moomins ( ><) 2016-02-19 19:10:00

上的了飛機就要偷笑了

作者: pythian (Remember 16) 2016-02-20 00:00:00

一月底買有劃位的商務艙,也有走商務艙的櫃台還被劃位到普通艙的後面,而且還跟別人的位置重號...

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