大家好我是原po
因為昨晚JW914欠航，而且若航空公司安排機位要等到2/25才有幾位。所以當下請他退錢
到我的信用卡帳戶。
後來訂了今天捷星回東京。
昨天有請香草開欠航證明給我，但裡面內容沒我一家四口的名字。我看保險公司需要的理
賠文件，似乎要登機證、機票、航空公司的延遲證明文件。但我昨天到機場就已經顯示欠
航。所以我根本沒登機證及機票。請問我該怎麼作才好？
謝謝
http://i.imgur.com/HIdfQd7.jpg
※ 引述《wen710104 (YesWin)》之銘言：
: 各位大大
: 小弟與家人目前因JW914班機停飛，回不了東京。問香草地勤要排到25號才有幾位。
: 現在一個頭兩個大，這狀況太突發了，我該怎回東京？機場超多人因delay or cancel
困
: 在機場，我有啥方法可以回去呢？拜託各位了

直接問保險客服不是比較快？

你已經得到退款了，是否能再申請理賠要問一下保險公司

欠航跟延遲不同.需要機票.登機證是要附延遲証明的吧

當初一家六個全部拿到都是一樣的，不會寫名字，送完後都有理賠

我的是欠航，所以我沒登機證和機票。樓上J大，所以你送件時有登機證and 機票嗎？還有您的是延遲還是欠航呢？

那我給你不同，我是延遲，但也沒登機證，因為當初登機證為了買優惠船票時就被收走了所以那時候保險公司要我們出示護照的出入境資料

J大，我有站內信給你，有空看一下喔

當初理賠是附上香草原本的訂單 再附上新訂的樂桃訂單保險公司會補差額訂單上已經有名字 理賠時附護照 富邦產險

前文版上大大推薦保險買就對了+1你可以用skype打給保險公司有24小時服務專員比較快喔

https://goo.gl/tqX7em 不便險整理表格請先參考，如果您是依照表格內買富邦的話有理賠，https://tran.518fb.com/portal/company/content.asp?content=2015841719241.pdf保險條款內有寫你的需要提供的文件，一、理賠申請書。二、由航空公司所開具之延誤、失接等事故證明。三、原訂位確認證明文件。還有其他像是購買新機票的證明等等可以再聯繫富邦確認，24小時服務專線： 0800-009-888 　

感恩樓上Flosser的表格整理 大推!

是不會直接問你的保險公司不是比較快!?