各位版友好:
請問有人知道如果有購買酷航「靈活預訂」功能,那改名的話(日期及航班不變),是完
全免費還是也是需要
付機票差價呢?
剛剛有致電客服,客服人員表示只是省了改名手續費,仍需支付票價差(目前官網售價-
我當時購買的票價=票價差),但因客服人員似乎不是很熟悉中文,不曉得是他誤會我的
意思還是規定本是如此?若有版友有經驗,跪求解答,謝謝。
昨天詢問酷航官方臉書的回應如圖
http://i.imgur.com/Oy1zWlG.jpg
http://i.imgur.com/hXxROuM.jpg