Re: [問題] 這樣是合理的嗎? 虎航嬰兒費用

作者: tears15225 (太想睡覺了 晚點回信)   2016-03-02 17:05:18
原文吃光光
絕對不是溝通上的問題
客服的意思是 今天只要是嬰兒 就要付嬰兒的票費 來回共3000
如果你想要佔位 那麼是額外買佔位的機票
我是已經幫嬰兒買了成人的座位 付成人的價錢 但還是一定要付嬰兒票費
我只有一個大人一個兒童一個嬰兒
這三位通通都買佔位機票了 已經信用卡扣款
因為嬰兒未滿兩歲 所以打進客服改生日
客服說其實以前就一直是要收3000元嬰兒票費用
只是他們才開航一年多 以前很鬆不管 今年政策改了
ok 你改了是你們公司的事情 可是你們的官網就沒有寫得很清楚啊
已經從基本客服 到值班主管 都這麼表示
作者: Gunslinger (串燒)   2015-03-02 17:05:00
很奇怪
作者: elthy ( )   2016-03-02 17:07:00
超奇怪 結果嬰兒票比大人貴是什麼概念XD
作者: vickyaj (圓圓的爸)   2016-03-02 17:11:00
嬰兒票比大人貴.....難不成又要上報才變通
作者: elthy ( )   2016-03-02 17:12:00
我覺得官網寫得很清楚就是不佔位要多付嬰兒票費用 買位子就不用啊
作者: p3 (你是我的大腸頭)   2016-03-02 17:12:00
這什麼神奇的邏輯
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 17:14:00
什麼鬼 3000元嬰兒費用是不佔位才要收的吧...不過我記得一個大人只能搭一個孩童或一個嬰兒??
作者: elthy ( )   2016-03-02 17:23:00
官網只有寫每位成人只能攜帶一名嬰兒 但這行是附加在抱坐於膝的後面
作者: darkfang (大可)   2016-03-02 17:32:00
客服這甚麼鬼邏輯 XD 跟官網寫的根本不符阿
作者: rudyang (rudy)   2016-03-02 17:34:00
非常不合理,嬰兒已經購買大人票了還要加價3000太離奇了
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 17:35:00
官網是寫嬰兒兩歲以上就必須佔位(=買一張兒童票)官網的購票設計就是嬰兒票(<兩歲)單程1500另外一個大人只能搭一個嬰兒(不占位)但可以搭十幾個孩童@@http://www.tigerair.com/tw/zh/children_and_infant.php
作者: elthy ( )   2016-03-02 17:47:00
總之虎航回應超莫名XD
作者: wolfcry (.....)   2016-03-02 17:47:00
好難懂 所以以後「嬰兒帶出國不用機票錢」這事還有嗎
作者: noir (Noir De Bouquet)   2016-03-02 17:47:00
看看上新聞是不是也這麼表示 已多買成人座還要加付嬰兒!?
作者: yhls (曆仔)   2016-03-02 17:48:00
wolfcry: 樂桃表示 嬰兒票免費
作者: elthy ( )   2016-03-02 17:49:00
不用機票錢是傳統航空啊...
作者: sakuyakinki (sakuya)   2016-03-02 17:59:00
傳統航空嬰兒還是要錢的...
作者: abluelion (PO&YO)   2016-03-02 18:01:00
這政策是不是從頭就搞錯? 根本就是不歡迎你帶嬰兒阿
作者: tatibana31 (橘三十一)   2016-03-02 18:01:00
傳統航空嬰兒還是有收費+1
作者: elthy ( )   2016-03-02 18:04:00
哈哈我真的不知道XD沒小孩XD
作者: n3688 (none)   2016-03-02 18:05:00
Lcc 我還沒付過嬰兒錢;傳統的有傳統的也沒收到3000那麼貴
作者: tatibana31 (橘三十一)   2016-03-02 18:08:00
剛剛去看樂桃好像不收未滿2歲不佔位的費用上次搭長榮飛福岡,嬰兒費用來回1000元
作者: yhls (曆仔)   2016-03-02 18:11:00
威航嬰幼兒票單程900台幣 不佔位,要佔位話我有寫信問官方,等問到再來提供
作者: eaglefeb (二月鷹)   2016-03-02 18:15:00
http://i.imgur.com/VpD5qHC.jpg 應該是反白的這個吧?
作者: gun2 (等低點)   2016-03-02 18:18:00
先寫信給虎航客服 副本給消基會看看他們怎麼回應 記得要計算出嬰兒費用 還有反白條款 凸顯不合理
作者: kwinner (天花板)   2016-03-02 19:28:00
白紙黑字勝於口頭告知
作者: bigdi (bigdi)   2016-03-02 19:30:00
可能就不想接有baby的case阿
作者: frappuccino (frappuccino)   2016-03-02 20:48:00
這連沒小孩的我 也覺得不合理
作者: iten (.......)   2016-03-02 21:02:00
請找行政院消保會,消基會只是民間機構
作者: hitomitei (兔鼻鼻)   2016-03-02 21:39:00
不過這樣廉航的嬰兒票比傳統航空貴很多,上次兒子長榮去東京也才不到兩千耶!
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-03-02 23:54:00
客服是自己搞不清楚嗎?!!太誇張了
作者: rudyang (rudy)   2016-03-03 01:35:00
樂桃2歲以內完全不用錢
作者: Michael1125 (Lin)   2016-03-03 05:06:00
偷問一下這樣樂桃會不會比較吵阿…16號要搭
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2016-03-03 09:47:00

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