之前看板上文章分享:台虎滿兩歲的乘客要攜帶推車需要算在託運行李的重量
客服還回答說是行之有年的國際規定 我感到不可思議
http://miupix.cc/pm-WWECWW
http://miupix.cc/pm-LPXBLD
客服回答
第9條:行李
9.1 隨身行李與託運行李
您可以免費攜帶限量的隨身行李登機,請遵照本公司官網訂定的隨身行李尺寸與重量規則
及條款。針對未佔有一個座位的嬰兒本公司不提供隨身行李額度。惟嬰兒車、學步車、踏
板車及助行架可免費載運。除了隨身行李外,本公司不提供免費託運行李,一切請遵照本
公司官網制訂的規則及條款(尺寸、重量限制與收費標準)。訂位時,您即應為您的託運行
李購買適當的重量額度。若您有任何超出預購重量的託運行李、託運行李單件超出30公斤
,或在報到前未預購任何託運行李重量額度,則您的行李是否能被接受託運須依當日航班
可提供的空間而定,費用則依本公司制訂的標準於機場收取。
免費載運推車部分是針對一位未佔位的嬰兒所給予的
但是我覺得這條規定並不能解釋兩歲以上的推車就需要算在扥運行李裡面
但是客服回答:
如果您要這樣說的話 我們也沒有說明 兩歲以上是可以免費拖運的
所以我特別詢問了其他低價航空公司(有飛高雄-日本的)的客服和網頁規定
酷航
http://miupix.cc/pm-O6ZAH6
樂桃
http://miupix.cc/pm-AW7ERW
香草
http://miupix.cc/pm-UJMC61
我是覺得台虎要算在扥運行李的重量裡面沒關係 但是你要白紙黑字列出來
不然其他家航空公司都不用算 誰知道你們台虎要算 (客服還說是國際規定XD)
等臨櫃才告知要收費 不是讓消費者很嘔嗎? (大部分的推車尺寸都超過隨車行李阿)
給大家參考