[問題] 捷星 GK50 03/11 航班取消

作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:10:06
剛剛半夜收到信:
この度はジェットスターにてご利用いただき、誠にありがとうございます。大変申し訳
ございませんが、ご搭乗予定の台北 11/03/2016発GK50が欠航となりましたのでご連絡
いたします。ご予約の変更につきましては、お手数をおかけいたしますが
www.jetstar.comへアクセスしてください。またはお電話でのお問い合わせにつきまし
ては、ご予約番号******をご用意の上00801 852 015にご連絡いただけますようお願い
いたします。お客様へはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
這時候你會發現在捷星,非常感謝你。我們很抱歉,但由於寄宿計劃台北2016年3月11日
拍攝GK50現在被取消,我們將與您聯繫。關於預約,麻煩的變化.... www.jetstar.com請
去。或關於電話諮詢,感謝您的預約號*****在報價00801 852 015聯繫我們。對不
起,我們的任何不便,我們深表歉意的客戶。
WTF????????????
意思是我現在要趕快想辦法找明天的班機嗎??
第一次出國遇到這種狀況orz
懇請解惑,感謝
作者: Tonythjh (傻蛋洋蔥)   2016-03-11 03:13:00
我剛剛有收到 他會記一封讓你改航班的信可以注意看看
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:14:00
是的 信件是說 快上網或電話處理後續
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:15:00
有看到 似乎是改當天12:45這班
作者: Tonythjh (傻蛋洋蔥)   2016-03-11 03:16:00
他有兩天11.12給你選 我自己是改今天1245的3K721
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:18:00
OK 改好了 改成3K 721感謝!! 不然大半夜的收到這封信突然有點崩潰orz
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:21:00
不過 桃機的網站居然還顯示準時 很奇怪是不是桃機的網站有很大的問題 這種取消航班對乘客來說是很麻煩的一件事情 怎麼都沒有即時更動呢
作者: Tonythjh (傻蛋洋蔥)   2016-03-11 03:25:00
半夜收到信真的是嚇一跳了Orz可能晚點就會修正了? 因為捷星日本0248才發欠航通知
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:29:00
看起來苦主是JA13JJ 轉NRT不知道要幹麼
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:30:00
想請這班3K721需要線上check in嗎還是一早去機場check in即可? 謝謝~
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:33:00
如果有劃位的話就正常C/I 如果沒有的話 早一點到吧感覺應該會有一些人被拉下來= =
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:35:00
因為原來的GK50班有劃位 現在要重新選位居然還得貼錢真的是...無言
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:36:00
到底是30還是50阿= =能劃位就劃吧 至少相差兩個小時 沒什麼損失
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:38:00
GK50 歹勢KEY錯 我修一下
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:38:00
延後一天出發的人會很衰 先保重他們了 日後恐有抱怨文
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:39:00
好吧 保險一點還是先劃位 貼錢就貼吧 有點囧
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:40:00
依捷星上座率七成五 GK50至少有一半的人無法今日抵達KIX
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:43:00
所以要慶幸剛剛起有來尿尿 順便看手機 Orz
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:45:00
你要慶幸被尿尿叫起(誤 TPE現在還顯示正常起飛= =要是我的話 大概要到TPE看電子看板 然後到櫃台瞪地勤
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:47:00
不過另一封信有說到補償機制 至少比酷航超賣好啦...這補償機制看起來挺麻煩的 金融機関所在国只有日本
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:50:00
至少拿得到哭航的賣點大概只剩787吧(坐過的都說好
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:51:00
787真的坐起來爽 去年才搭過 只是超賣一整個黑掉了被嚇到一整個不用睡了Orz
作者: Tonythjh (傻蛋洋蔥)   2016-03-11 03:53:00
我剛也買位置了 剛剛選位721好滿啊啊啊啊啊啊
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:53:00
快睡吧 早上去機場還有很多要留意的 早點去排隊吧恭喜你們都選好了 那就 正常到機場去吧
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:53:00
總之感謝harry Tony大 不然半夜突然要處理這事實在無助
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:54:00
我比較想知道 今晚這種狀況 一早地勤那邊會是怎麼樣的
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:55:00
721只剩前面要另外收費的位置了
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:55:00
情況 請記得回報阿 我覺得地勤可能正在皮繃緊了
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 03:56:00
OK 如果沒注意信的可能到現場就大亂鬥了
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:56:00
像台灣LCC現在飛日本這麼多 各家航空公司應該簽一些互助的東西 至少像今天這情況 可以當天消化完畢
作者: Tonythjh (傻蛋洋蔥)   2016-03-11 03:58:00
也感謝兩位了準備來睡~~ 希望明天能順利上機:))
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 03:58:00
快睡快睡 記得回報XD
作者: borriss (松)   2016-03-11 04:00:00
哭航之前有人都在車上要去報到了 才收到延3小時..連領保險都沒辦法 ...
作者: Mellissa   2016-03-11 04:01:00
桃機寫準點耶 那到機場才發現的不就..
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:02:00
延後3HR至少有飛我覺得還好 當天都可以抵達都還在接受範圍之內 那種隔一天的 通常飯店費用損失+自己損失1天影響很大 我剛剛算了一下 GK50報到約0840 這時候櫃台應該會有值班處理還不知情的乘客 3K721報到約1040開始
作者: Mellissa   2016-03-11 04:04:00
延3小還好 搭一般航空也可能遇到 怕的是取消或隔天飛
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:04:00
兩個報到櫃台不知是否一樣 中間兩個小時空檔 地勤跟乘客只能兩瞪眼了 剩下大概會有一點點"奧客"繼續盧....所以早上到現場的狀況大概是這樣吧我猜
作者: borriss (松)   2016-03-11 04:05:00
換班不知道能不能先拿登機證... 有PP那類的還能吃一頓
作者: Mellissa   2016-03-11 04:06:00
星星好像是復興的地勤CI 可能要準備給客人洗臉..
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:06:00
明天一早會實況回報
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:07:00
記得如果有遇到奧客要拍起來讓他紅(我好壞XD 航空公司買機票的定型契約都會寫"無法保證準時起飛BLABLA.."
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:08:00
不曉得是否需要線上check in , 需要護照發證日期…
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:09:00
擔心的話就線上先C/I 不過你都劃位了 這點你不用擔心
作者: Mellissa   2016-03-11 04:09:00
取消了 4點多才改 正常人應該在夢鄉中...
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:10:00
ok 那晚點出發搭車再來弄線上check in吧
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:10:00
看到TPE顯示取消了 這件事情告訴我們 一切以航空公司官網為準XDDD
作者: Mellissa   2016-03-11 04:12:00
桃機也是叫值班MIS改阿 可能也有起床氣 動作慢慢..
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:12:00
第一次遇到這種狀況 當做練練經驗了
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:12:00
這件事情還有一個可以討論的地方 就是原本721沒有劃位的人 LCC是否會預留空位塞他們 如果沒有的話那就好玩了不過我想捷星上線都這麼久了應該不會笨到位置亂賣亂塞
作者: abien (███████████:)   2016-03-11 04:15:00
GK92也取消 朋友苦主
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:15:00
如果沒有預留 一定上新聞
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:15:00
若沒處理這經驗的人 還以為受到捷星廣告信之類的
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:16:00
天阿 馬上查 看來是JA13JJ的問題
作者: Mellissa   2016-03-11 04:16:00
看來搭LCC還真刺激 一覺醒來都可能有變數...
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:17:00
我發現GK似乎調度時間很緊 飛機幾乎都是串飛的
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 04:17:00
一整個嚇到睡不著 看來要帶人弄自助功力尚淺
作者: borriss (松)   2016-03-11 04:19:00
有保的還能補一點
作者: Mellissa   2016-03-11 04:19:00
改威航我看要去名古屋睡到晚上 在機場等了一個晚上..
作者: b734123000 (想像的異世界)   2016-03-11 04:21:00
最前排座位剛剛選走了,剩下16個機位,有搭這班的人有打電話給客服時記得請他們記得選!
作者: Mellissa   2016-03-11 04:23:00
GK92飛不過去 串的都GG吧
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 04:23:00
看來應該是JA04JJ JA13JJ這兩台其中之一
作者: b734123000 (想像的異世界)   2016-03-11 04:30:00
昨天這班飛大阪就覺得怎麼延誤好幾個小時才飛了依照flight24應該是JA04JJ是苦主
作者: princess0123 (漂流的瓶子)   2016-03-11 05:07:00
今天飛大阪的的沒了,最快明天早上7點,退票買虎航了
作者: negi0718   2016-03-11 05:12:00
天啊 慢了一點 只剩隔天早上 行程都變了
作者: kidrock75 (Kid)   2016-03-11 05:28:00
因為凌晨起飛的gk92飛機壞~取消班機!
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 05:31:00
我也是這樣想 看周班表 應該是JA13JJ要休息了他是這樣串的TPE-NGO-TPE-KIX-HKG-KIX...接下來應該會有GK92的苦主上來簽到了 拍拍 (摸摸頭
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 05:42:00
原來這台串這麼大 嚇死人了
作者: harry901 (harry901)   2016-03-11 05:44:00
剛剛查了官網今天NGO-TPE GK91 0725發 也取消了節哀 拍拍 往好處想 旅程可以隨心所欲安全為上 不可忽視
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 07:48:00
現場回報 復興地勤人員似乎還在狀況外的樣子 剛剛才發現取消航班
作者: conan805 (^皿^)   2016-03-11 07:48:00
超級酷的 早上飛機凌晨發mail 這個旅客應該早就到現場等C/I 地勤大概又要吸砲火了
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 07:53:00
可憐了地勤人員了 剛剛去給他們打氣一下
作者: bigfacetwo (big)   2016-03-11 08:02:00
地勤應該也是到現場才知道取消了
作者: b734123000 (想像的異世界)   2016-03-11 08:09:00
剛剛在復興櫃檯前面遇到4組完全不知道有取消的,臨時改買樂桃@@而且打電話給捷星都說沒位置了
作者: aply (bigchiang)   2016-03-11 08:11:00
GK50是7:40就開始C/I喔!看訂位人數大概還有近100個旅客沒改航班...
作者: heartnet19 (心內特)   2016-03-11 08:14:00
請問改中午的航班是不可能了嗎
作者: aply (bigchiang)   2016-03-11 08:16:00
日捷跟亞捷的報到櫃台不一樣,而且一確定取消就會東西收一收趕去做下一班飛機的事,沒時間跟客人大眼瞪小眼,但倒楣的就是票務櫃檯...
作者: b734123000 (想像的異世界)   2016-03-11 08:16:00
不可能了 照我剛剛在現場的結果都說沒位置了 除非退票買樂桃要買樂桃的是10:35分飛 好像含稅單人6千多只能說如果半夜官方發信的時候沒有打電話去改班的,應該都沒機會了
作者: heartnet19 (心內特)   2016-03-11 08:38:00
看來現場改機票的機會大家可以放棄啦大家快打電話給捷星客服
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2016-03-11 08:41:00
遇到這個保旅遊不便險有用嗎?
作者: Kamelie (Shiba Inu)   2016-03-11 08:44:00
下一跳 要搭四月下旬的GK50 = =
作者: b734123000 (想像的異世界)   2016-03-11 08:55:00
h大,剛剛在現場電話中連捷星客服都不給改班了,要嘛退票要嘛改明天的…
作者: hitoma   2016-03-11 08:56:00
所以買廉航的到C/I之前都要不停的看信箱看官網了 QQ
作者: cutaray (Orange)   2016-03-11 08:59:00
話說我四月跟六月的GK50是02:05出發耶!差好大!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-03-11 09:14:00
改明天的不就是改班?
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 09:22:00
半夜發信是要逼死誰啊 http://i.imgur.com/ekbxMic.jpg
作者: heartnet19 (心內特)   2016-03-11 09:24:00
謝謝b大,有人買旅平,或已買不便險了嗎
作者: avrilapi (希望有彩虹)   2016-03-11 09:30:00
哭!到現場才知道取消!改買樂桃的6000左右
作者: heartnet19 (心內特)   2016-03-11 09:35:00
Avrilapi是搭9;40的樂桃嗎,竟然要花6000 QQ
作者: Iamjkc (萬年死會)   2016-03-11 09:37:00
所以GK50 改2:05 接在GK51後的原因是?我是指4月後班表有改
作者: heartnet19 (心內特)   2016-03-11 09:39:00
我可以預言待會12點多的捷星櫃台會有奧客出現,而且也上三立新聞嗎
作者: conan805 (^皿^)   2016-03-11 09:39:00
那個 不用自己嚇自己 看到黑影就開槍啦XDD
作者: ianqoo2000 (相宇玄)   2016-03-11 09:40:00
月底開始夏季班表,變成臺灣人紅眼航班,就是改時間,沒有別的理由反正月底開始跟現在這幾天是不同的事情
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 09:41:00
現在報到櫃檯沒有人啦XD 應該是去忙下一班的事了
作者: minamiui (U!)   2016-03-11 09:57:00
中文翻譯的日期顛倒了 XD
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 09:59:00
對齁 直接丟google翻譯的 我修一下
作者: linarina (凐燁)   2016-03-11 10:02:00
4月底要搭+1...
作者: brian751204 (小布)   2016-03-11 10:03:00
又是捷星...
作者: windsson (小威)   2016-03-11 10:33:00
web check-in不就可以劃位嗎
作者: cathy6232 (cathy)   2016-03-11 10:47:00
早上去機場路上才看到取消…
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-03-11 11:09:00
還好我4月不搭捷星
作者: IrisZhu (艾瑞竹)   2016-03-11 11:15:00
行程突然延誤真的很囧
作者: Iamjkc (萬年死會)   2016-03-11 11:25:00
問一下唷 如果我是當天來回 都搭捷星 遇到這種情況 回程也能改期嗎? 反正當天來回沒住宿 更改好像也還好
作者: girl0529 (快要爆走的人)   2016-03-11 11:54:00
我好膽心明天GK51的班次......
作者: JasonC1985 (傑森C)   2016-03-11 12:40:00
不搭捷星不代表不會遇到 虎航威航樂桃香草酷航都有過捷星算不錯的了 GK有問題還可立刻換3K 當然額滿就無法
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-03-11 13:19:00
那長榮會遇到嗎(認真問
作者: sinohara (kinu)   2016-03-11 13:25:00
長榮也會 不過一般碰到這狀況都是塞別的時間 最近他家的A321感覺上大量進入日本航線 是否為市場飽和警訊
作者: conan805 (^皿^)   2016-03-11 13:58:00
長榮遇到因為有其他飛機可以拿過來擋 LCC只有一台串飛
作者: domoto0101 (1234567890)   2016-03-11 14:59:00
0316也是要搭GK50,希望不會有問題
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-03-11 15:39:00
板主3q
作者: ingshine (妹妹)   2016-03-11 16:09:00
有遇過 捷星班機異動, 線上客服有同意 可修改去程及回程時間的修改, 或是保留單程,另一航程辨理退票,雖已造成 旅程的不便,但以廉航的服務品質,確是已超越了.
作者: yao60301 (Let's Go Mavs!)   2016-03-11 16:46:00
其實現在冷靜想想 的確捷星算是有誠意了至少不是人到現場才跟你說取消 不爽不要搭
作者: minamiui (U!)   2016-03-11 16:49:00
六月初的捷星 也是GK50/ GK51 希望順飛 QQ
作者: soppy230 (soppy)   2016-03-11 19:56:00
也是六月初 GK50/ GK51...
作者: dreamertogo2 (dreamertogo2)   2016-03-11 21:35:00
以這個case來說 富邦不便險是不是就會賠新機票的費用了..
作者: stock0907 (導遊小猴)   2016-03-11 23:53:00
華客又被廉航鳥到了耶!以後改搭木筏自駕去日本 www
作者: rugalex (rugalex)   2016-03-12 05:12:00
推一葉小舟渡日 XD

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