[感謝] 酷航改機票時間+姓名

作者: ZoneYi (ZoneYi)   2016-03-17 23:20:50
首先感謝日旅板的各位對我的幫助不管是行程建議,揪團的燒肉,一起走行程的旅伴,讓
第一次出國的我行程都能順利愉快。
回標題:
因為買了酷航的特價機票但是發現自己名字其中一個字母打錯,原本正確是 Shiun 但是
打成 Suiun,花了許多時間打酷航客服都在忙線。
於是有天早上六點等酷航客服開始服務時馬上打過去終於通了,告知客服要把 u 改成 h
,詢問後客服說不收費順利改完,接著更改航班回程航班時間,我選擇跟原本一樣的回程
價格,客服告知要收2000台幣手續費也順利刷卡更改了然後等確認信。
後記:
收到確認信發現信件聯絡人還是 Suiun ,但是航班訂位資料已經順利改成 Shiun,詢問
板友後也得知訂位姓名跟聯絡人姓名不衝突,之後影印下來到機場,櫃檯也沒有看印下來
的訂位資料,直接用電腦搜尋護照名字確認訂位。
分享結束希望能幫到需要的人
備註:酷航客服請在早上六點剛服務時打最有可能通,不然電話錢很傷,手機排版請見諒
作者: sat830313 (KK_ARS_Aya)   2016-03-17 23:28:00
好心推
作者: andy810719 (阿殺)   2016-03-17 23:32:00
我用手機app訂票,刷完卡隔兩天才發現名字拼錯,直接改名ok,也沒有收費欸。
作者: etotpmysa (事過境遷)   2016-03-17 23:34:00
打英文的比較好打通哦~
作者: myhappiness (我家有隻毛小孩)   2016-03-17 23:48:00
英文或日文客服都很好打通喔!唯獨中文最難打通
作者: angel831030 (pilkopant)   2016-03-18 00:02:00
酷航名字不是能在網頁上直接改嗎?我上次也有填錯
作者: gloria3136 (Gloria)   2016-03-18 06:18:00
樓上那應該是12小時內可以免費改名字吧

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