[問題] 華航電子機票 hancock2 PTT批踢踢實業坊

[問題] 華航電子機票

作者: hancock2 (正) 2016-03-21 13:50:15

小弟將於3/31前往東京來個賞櫻行，預計4/4回來
於1月中訂票付錢，今天本來想印個電子機票卻寫說航班取消！
這是之前寄來電子信箱的信：
http://i.imgur.com/kV4ehTJ.jpg
這是今天收到的信，沒有電子機票號碼
http://i.imgur.com/mz6gEt6.jpg
請問：是我沒有開票嗎？信用卡都已經付款了！
拜託各位了，客服怎麼打都打不通啊～～小弟第一次買華航，實在不知道該怎麼辦很怕泡
湯QQ

作者: yhls (曆仔) 2016-03-21 13:52:00

打不通你還是得一直打到通

作者: bigfacetwo (big) 2016-03-21 13:52:00

打到通為止

作者: mithralin (å·¥å£) 2016-03-21 13:54:00

老闆，你第一封信付款0元沒看到嗎，這時候就該打去問了

作者: conan805 (^皿^) 2016-03-21 13:54:00

鄉民客服:請問哪裡可以協助您~~~~

作者: Necro (掏空) 2016-03-21 13:55:00

我以為只是時間小變動, 舊的取消改新的 @@

作者: elthy ( ) 2016-03-21 13:57:00

這只是時間異動通知吧有訂位代號還是可以查得到訂位紀錄啊

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2016-03-21 14:04:00

預約編號跟姓名上華航訂位查詢建議您遮一下訂位號碼跟姓名

作者: bigfacetwo (big) 2016-03-21 14:18:00

一張遮訂位代號..一張遮姓名..有遮了..但等於沒遮~~

作者: hancock2 (正) 2016-03-21 14:21:00

謝謝提醒，有去他的系統查才寄信的！正在播客服中...金額0應該是指更改機位不用錢（？）因為已確定信用卡有扣款

作者: peiyuuu (peiyu) 2016-03-21 14:25:00

我朋友也遇到一樣的狀況,但我覺得只是更改班機時間而已

作者: ltch (会いたかった。。。) 2016-03-21 15:13:00

也可以去華航粉絲團有線上客服，滿方便的

作者: zirong (凜冬將至) 2016-03-21 15:36:00

應該只是改時間，我上禮拜是接到客服說四月後，高雄飛成田來回都往後延一小時，後來也有寄信來

作者: hancock2 (正) 2016-03-21 18:30:00

謝謝各位，好像只是改時間，已解決謝謝

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