我來補充一下後續情況，
早上七點去一號窗口已經排了大約快十個人，其中前面一組台灣人也是開票但想退票看看
但小妹會一點日文和英文
就改到一般窗口去詢問~
得到結果是一號窗口不接受退票唷~請到13號窗口去..
排了好一會到我時，13號人員說我行程是16-18號
今天是16號了不能退票
但我說我的pass是完全未使用的狀態，然後他去查資料(使用資料？)後來又折騰詢問好一
會
，後來退了大概6000日幣(我一把抓沒細算)...
所以假設已經是到了開票日期
但在尚未使用搭乘的狀態下
是可以退的
但一經使用他們的確是按照規定來無法退...
所以也別為難人家才好^^