※ 引述《luckylizzie (影分身術)》之銘言：
: 上午在京都搭8：48往関空的haruka 因強風延誤，到現在都還沒到！
: 擔心趕不上12:15飛機（應該11:15）就關櫃了！想聯繫捷星航空櫃檯告知！但手機都撥
不
: 出去！想徵求版友幫忙聯繫！感謝！意者請站內信！
我是原po，目前已確定捷星不會處理，理由是沒有在關櫃前聯繫櫃檯人員，他們無法幫我
們處理，必須重買機票，也就是我原本請人幫忙打電話是有用的，可惜沒辦法在列車上打
電話，我並非希望班機等我，只是希望告知櫃檯人員遇到這種情況的其他補救方法，所以
請噓文的版友不要誤解！
另外JR西日本只開了一張延誤2小時的證明，上面也沒說明是因為強風因素，頗擔心旅遊
不便險理賠問題，等有後續消息我在上來分享。
另外我是搭8：48的haruka，預計10：04到機場，要趕上12：15分的班機應該沒問題，真
沒想到會遇強風，據說上一班8：18也是延誤，不知搭那班抵達機場的時間是幾點？下次
我會抓更早，起碼提前三個半小時到機場，不然向今天強風就延遲超過2小時，要準時在
關櫃前到達根本不可能...其實今天jr也太晚應變了10:04分就要到，直到11:20才讓我們下
列車改搭其他列車到下一站轉搭巴士，旅客連改搭taxi的機會都沒有，更別說退票理賠了
！連延遲證明都超陽春，不便險會不會賠我一點信心也沒有...家人也一直抱怨連連，分享
給大家參考，以後安排交通要考慮這種情況。
除非下午飛機 不然我都不太會從京都一路衝回KIX,,
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2016-04-17 13:28:00通常會最後一天安排住大阪，應變措施也多些
作者:
kmwace (kmw)
2016-04-17 13:28:00JR西日本出軌上次怕了
作者:
Vett (Vett)
2016-04-17 13:29:00從京都變化太多 你可能認為haruka是直達 但實際路網不太是15:50的飛機 我10:00就上haruka了... XD 給你參考
作者:
SMALLLO (小路)
2016-04-17 13:30:00希望後續不便險理賠心得也能分享一下
作者:
J08 (就八啊!!)
2016-04-17 13:33:00推實用 順便問講中文會通嗎?
作者: msisee (c'est la vie) 2016-04-17 13:36:00
前面回文 某蠢蛋還說 跟航空櫃檯告知沒用 看來少聽蠢蛋鄉民胡扯
作者:
chdc ( )
2016-04-17 13:39:00skype可以打電話 下次出門前儲值以備不時之需吧
作者:
borriss (松)
2016-04-17 13:39:00今天強風影響超大的 路線情報是一片紅....
日旅板很多"神人" 不過通常風向不對人就躲起來了w
沒用過skype，下次要研究！遇到緊急情況才能應變！
作者:
Aotearoa (長白雲之鄉)
2016-04-17 13:42:00LINE 不是也有電話功能嗎？ 有網路的話
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-04-17 13:43:00想起4/2那天下午的酷航回高雄 一大早去稻禾買御守 十點上河原町 十一點到梅田買東西 然後又轉到心齋橋和難波買東西
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-04-17 13:44:00然後一點四十還可以平安順利回到關西空港真是萬幸......
Line不是有帳號才能撥電話？沒帳號也行嗎？他沒有直接打電話的功能吧！
地勤CI忙到死 接你櫃台電話 我都還沒說 代理地勤
作者:
Aotearoa (長白雲之鄉)
2016-04-17 13:45:00喔 我會錯意了
我覺得打發的意味比較大，先打電話跟出示延誤證明不是
一樣意思，想知道如果有先打電話，他們又會怎麼協助？
網路上多的是打了電話也沒用的案例 永遠沒有解答大家又不想害原PO 罵別人就太沒品了回來可以去背包客棧看一下 不用太執著如果我有打電話
其實我通話過程中也感覺客服在敷衍我，機場又找不到捷星員工，完全只能自己想辦法，希望jr能開詳細證明，他們又說只有這種，真的一肚子火...
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-04-17 13:54:00延遲證明一直都是這樣一張紙
一切平安就是無價 錢再賺就有了 快點回台灣才是真的
作者:
chdc ( )
2016-04-17 13:57:00網站截圖證明當日強風? 可以開始google找申請成功的人備了什麼資料 趕快蒐集吧
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 13:58:00請問一下如果有人幫你打電話？那捷星會如何幫助你？
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 13:59:00幫你改票（收手續費？）
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-04-17 13:59:00說真的 2小時也不在不便險要求的4小時內 何況飛機沒有延
有版友寄站內信告訴我他有因為強風到櫃臺改成功航班的經驗！只是到了櫃臺根本沒人了
作者:
howdye (\@o@/)
2016-04-17 14:02:00我也被haruka困住了，還好朋友幫忙聯繫台灣華航更改班機。準備搭機返國中。
作者:
cellostar (happylife)
2016-04-17 14:02:00請問不便險的失接 有包含這種情況嗎？
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 14:02:00喔喔！所以如果因為天候因素，捷星有打電話成功改班案例（免費？）筆記一下！3Q 祝好運
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:03:00一次經驗學一次乖囉 酸的人也不打算幫你 只是滿足自己而已
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2016-04-17 14:05:00經過這次 應該能習得[強風無效]技能
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2016-04-17 14:05:00Skype剛剛有新聞說打電話免費。另外早上沒逛版，不然也許可用Google Phone幫你打打看，費率超便宜的，又不必加收接通費。
作者:
Jry2 (Jry)
2016-04-17 14:07:00感謝分享啦！我錯了Q Q 以後建議可以辦skype，我都會辦著備用
作者:
tm0987 (koi)
2016-04-17 14:08:00原P O辛苦了，謝謝你的分享
作者:
Jry2 (Jry)
2016-04-17 14:08:00不管怎樣這次ptt日旅版看起來都沒人幫你…唉…還是求自己親友有用些
作者:
howdye (\@o@/)
2016-04-17 14:08:00華航改班機，朋友要了英文名，訂位代碼等資訊，改一次要2000,由於我們表明無法關櫃前到，所以台灣華航就先幫我們辦
作者:
Jimmywin (Dilemma)
2016-04-17 14:10:00不推haruka
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:10:00Google是 Hangouts啦 記得少量使用的狀況比Skype划算
那當下也沒聯繫到親友能幫忙，只能下次研究好撥打網路電話的方式，緊急狀態才能應變。
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2016-04-17 14:12:00其實之前風和日麗，坐Haruka從京都往關空也延遲15分以上...
作者:
Cheli (喔︠N＠ )
2016-04-17 14:12:00真的遇到才會想要怎麼處理，原po辛苦了算運氣不好
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:14:00不過往關空延遲也不是少見的事情 本來就該注意
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-04-17 14:15:00還是要推050的號碼，緊急時很方便
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2016-04-17 14:16:00hangout沒錯，谷歌發明太多名詞，還把公司改成字母公司，懶得記了，只知道上次買10美金，打很久才用不到1元美金。
作者:
shanlin (charléne)
2016-04-17 14:19:00希望可以理賠成功啦,所以我都避免搭機當天從京都到機場，如果有意外很容易來不及，大阪可以選的方式就多了
記得我捷星五點飛機，搭十二點多 haruka ，多捉一班時間
想看〝打電話給櫃檯就有用〞的真實例證；感覺是隨口敷衍
作者:
shyreen (蒔荏)
2016-04-17 14:33:00關於『請人幫忙打電話』這點，原po不是求助親友而轉而求助完全不認識的網友這點我還是覺得有點微妙，聯絡不上親友是一回事，回頭過來怪網友似乎有點…
我沒怪網友呀！只是分享處理過程而已，我沒有怪誰的意思！
作者:
lulu0408 (我是影集迷啦!)
2016-04-17 14:38:00我之前住京都都會搭一大早6點多的Haruka耶~就當去逛關西機場，早點去比較放心
作者:
shanlin (charléne)
2016-04-17 14:43:00他沒有怪網友吧，只是前篇有人酸說打電話沒用，原PO只是想說明一下，說不定以後有人可以參考這經驗
作者:
cka 2016-04-17 14:44:00辛苦了 建議辦SKYPE 可以打網路電話 也很便宜
作者: Morisuke 2016-04-17 14:44:00
關西都抓3小時半到4小時 反正樓上也蠻好逛 再吃碗麵
作者: Morisuke 2016-04-17 14:46:00
不過服務業說的.. 打電話也可能是事後諸葛
請問有人知道那一家的旅行不便險，可以理賠這種情況而改買其他航班機票的費用？下個月行程也是京都回關西的中午航班，想要保個心安
作者:
HEyct (淺龍勿用)
2016-04-17 14:52:00加油！也希望您之後的經驗分享，讓往後的板友能有所準備。
LCC只能起飛前幾小時花錢改航班吧 客服應該是指這個
作者: Morisuke 2016-04-17 14:57:00
他也只有點到可以幫處理 可不一定是免費阿
作者:
iiichu (要用功!!!)
2016-04-17 15:00:00先打電話具體可以怎麼處理？客服沒說清楚嗎？
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:01:00看了以上推文覺得很多人很妙，聽到一個人過去曾有過免費處理經驗，就會不管網站文字的規定硬要認為可以免費處理
痾所以你是覺得打電話捷星就會送一張新機票還是……若是樓樓上提的付手續費+差額改期，網站就可以了手續費還比客服便宜喔
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:02:00或是明明心裡已經有答案了還要故意發文問版友期盼能聽到心中想要的答案，然後就會覺得就應該是這樣子! 其他酸民講的則都是錯的，只會酸人沒有貢獻 bla bla! 最美麗風景不EY
作者: Morisuke 2016-04-17 15:11:00
tenki.jp 不錯 還可以順便看台北台中高雄XD 比較曲線圖
謝謝原PO分享給大家參考～！！！遇到了這麼糟糕的經驗
作者:
ttykimo (FOX)
2016-04-17 15:15:00要搭將近一小時車的 我都會再多預留一小時以上 順便吃喝
作者:
borriss (松)
2016-04-17 15:17:00825阪和就卡了 ..除非7點前出發 不然都會碰到的
謝謝分享。我來月要從京都直接回關空，看來時間要抓多點
我並沒有想要免費改班機，原文是在不知該如何處理的情況上來求助，也並非無理取鬧更沒有酸人的意思！這篇內容更只是分享目前的處理經驗，我是不知道自己是哪裡語氣不對讓人有酸人感，要是連這麼特殊的情況在板上都不該方享求助，我真不懂日旅板還可以po什麼文，並非每個人都經驗豐富，我也只是第二次到京阪自助，遇到狀況當然會緊張，如果板友不喜歡這種求助文，我可以刪文。
我打電話問過捷星客服，關於交通工具造成的遲誤並不會有任何處理，只能重新買票...打電話真的沒用
作者:
chdc ( )
2016-04-17 15:36:00對耶 還有改航班可以用 (打開excel增加一欄改期期限)
還有板友說的地球跟小花肯改 我是很想問 買的艙等是哪個
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:41:00原po你不用那麼緊張好嗎? 我是說推文串某些人不是你 =.=
作者:
elvire (...)
2016-04-17 15:43:00請保險理賠的時候，把當天氣候不佳的資料(例如jr停駛延誤等資訊)附上再詳細解釋
作者:
gaudi (^__^)
2016-04-17 16:05:00沒寫是強風因素不是比較好~省得保險公司用天然災害不賠
作者:
logdog (風暴之軌跡)
2016-04-17 16:07:00昨天有看氣象的今天就不會如此了 JMA昨日就預告會有暴風了
作者:
tm0987 (koi)
2016-04-17 16:12:00推文還是比較多的呀，原p o大概神經緊繃到現在^_^放寬心喔，目前為止你做得很好不是嗎？給自己一點肯定，說實話，我最後一天也選擇京都，看推文也讓我小猶豫，但實在是改太多次了，也就到時候皮繃緊一點吧，這篇還是讓很多人只知道原來強風也會影響路程，是有幫助的
作者:
gaudi (^__^)
2016-04-17 16:12:00延遲證明陽不陽春不影響你理賠~只要你的不便險是有理賠因其他交通工具延遲而導致無法搭上原定航班，不然其實你的航班並沒有延遲，能不能賠到的確不知啊
作者:
liebeeva (Ich bin Eva)
2016-04-17 16:32:00辛苦了，今天風真的超大 我前幾天在札幌也風超大感覺都比之前春嵐還誇張....
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2016-04-17 16:45:00那我從敦賀往關空搭傍晚的捷星 能順利趕上真是運氣好~
作者:
kevin416 (龍應台文化基金會)
2016-04-17 16:50:00那只是服務業的客套話～
作者:
lucid1994 (狂電湖人版主被水桶中XDD)
2016-04-17 17:10:00酸民只是為了酸而酸
我覺還是有點晚出發…畢竟一碰到狀況你連反應可能都來不及^^當學教訓嘍我覺要賠有點難…試看看嘍，但請放寬心就是,至少人平安
參考大家的推文後，最後一天是京都到關西的最好選擇，似乎是利木津巴士？但網路預約有點麻煩...
作者: chunshadow (君影草) 2016-04-17 17:50:00
中午也被困在haruka上 在確定趕不上時，電聯台灣親友打給華航改航班，雖然因此要多付二千元，但還是比重新買機票划算。也想過自己打給華航，但打日本區華航電話說日文聽不懂，打台灣的一直是語音，所以馬上求助台灣友人幫忙，還好回來了
作者: spmimi 2016-04-17 18:32:00
看朋友po文，上一班haruka是10點半前到的
作者:
elvire (...)
2016-04-17 18:42:00其實保險保一保比較實在，我上次的經驗是京都jr不是停開就是大誤點，機場巴士停開，大阪的計程車站的貪食蛇比關空還大一餅，機場巴士有開但沿路大塞車
大概就是我推文寫的那樣...問題出在你既然有網路幹嘛不打網路電話?!如果有先打電話 這次的狀況是可以免費改的原PO原本抓兩小時前到機場算是合理範圍關鍵字 日本 機場連絡鐵路 大幅誤點至於日文不通那我就愛莫能助了我也有中獎過 那時候還沒有那麼多英文資訊 月台上誤點廣播只有日文 只見外國人每個都快瘋了
作者:
newest (C'est la vie~)
2016-04-17 22:52:00看來以後進出KIX還是前一天住大阪好
作者:
infixman (松下問童子)
2016-04-18 00:00:00經驗吸收給推
亂噓文亂講話的都把他們抓出來啊 每次見一次就電一次看敢不敢再來亂 老是有些自以為是的蠢蛋覺得自己很行很行的 就是欠人電啦
我以前在澳洲,也是飛捷星來不及關櫃前趕到,但我只晚了"6分鐘"而已，所以有遇到櫃台人員在場，付latefee之後讓我換搭下一班。但不確定用電話能不能喔
作者: iPad101 (~(￣▽￣)~等好久捏) 2016-04-18 10:31:00
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