[問題] 香草退款 有人遇過這情形嗎?

作者: ORID (DD)   2016-05-17 22:27:35
之前刷香草機票
第一次買了6000的來回機票
但因為日期買錯,就忍痛退票(但會退機場稅)
第二次重訂又刷了6000來回
信用卡未出帳也顯示
第一次的6000
第二次的6000
刷退的 -6000
還有新增3000的手續費+機票費
一切信用卡帳面上都沒錯
但今天MAIL就收到很奇怪的內容(香草發來的)
香草航空的旅客們
非常感謝您利用香草航空公司.
這是有關退款的通知.
我們退票的程序,最原先是由您付款時的信用卡來退還給您.由於系統上無法處理,
所以敬請您確認並填寫以下銀行資料, 我們將直接匯款到您的銀行帳號.
請填寫並保持以下的內容, 直接用這封信件回覆我們即可.
(如是您的銀行內容有所變更, 您的退款手續時間會有所延遲)
作者: windsson (小威)   2016-05-17 22:28:00
天數超過已經無法直接刷退~你確實要提供帳號
作者: Faulco (Faulco)   2016-05-17 22:28:00
打客服問。。。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: windsson (小威)   2016-05-17 22:29:00
他會透過台灣的代理旅行社協助轉帳給你如果你確定刷退已經入帳~你該拿到的金額都拿到~就不用理
作者: slient09030 (沒體力的體力鬼XD)   2016-05-17 22:45:00
退過~的確是降退錢沒錯
作者: camy0 (camy)   2016-05-18 00:37:00
其實改期就好還比退票手續費便宜

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com