Re: [問題] 復興航空砍班的問題

作者: tinystudio (過期的緣份...)   2016-05-26 09:52:56
※ 引述《yzyzyz1 (PSYCHO PSICO~~[=_=]>)》之銘言:
: 我想詢問一下
: 我是8月成田=>桃機晚班被砍班
: 目前看狀態變成UN
: 多了一個下午一點的班機狀態寫TK
: 請問是換成這班了嗎?
: 課服從早上就就打不進去了
: 所以只好問一下版友們
: 還是台北有實體櫃台可以直接去問嗎?
: 這次不通知客戶台灣官網也沒公告真的是有夠誇張的......
: 我那天原本是要從北海道回東京再回台灣
: 現在這樣搞還真的不知道怎麼辦
: 謝謝
借原PO標題發文
我7月初飛旭川的航班都被改成札幌進出
週一跟客服談好去程搭復興飛札幌
回程改簽華航晚班機
週二又發MAIL過去問可否補貼去程車資?
剛剛接到客服來電,詢問我的目的地仍為旭川後
會幫我備註補貼單程車資台幣2,000
去程於桃園機場報到時直接領取
所以如果去回都被改機場
而只有單程改簽長榮或華航卻沒有談到補貼車資的
可以再去跟復興談心唷
這次的處理算是很有誠意,辛苦客服人員了!
我還是買早鳥商務艙機票呢!
唯一不滿的是航班異動的第一時間沒有發mail告知並於網站公告
這點還需要再加強!
作者: rod007 (月‧優藍)   2016-05-26 10:23:00
復興的客服態度很好 特別是常常替公司擦屁股
作者: happyfr (Alice)   2016-05-26 10:28:00
推態度真的都不錯,但電話有夠難打><
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-05-26 10:33:00
偏偏公司烙賽
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-05-26 11:13:00
我也覺得客服態度超好
作者: okichan (沖繩仔)   2016-05-26 12:21:00
推客服親切,改成長榮飛也就直接幫改沒有多說什麼
作者: nosomu (nosomu)   2016-05-26 12:29:00
七月飛旭川中鏢+1,復興客服態度很好, 耐心幫我搞定改期
作者: pazudora (okayu)   2016-05-26 12:51:00
客服人員的態度真的很好!
作者: cka   2016-05-26 13:27:00
可以坐到華航商務艙算划算
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2016-05-26 13:42:00
其實客服本來去程也要幫我改長榮商務的,真的是腦筋秀逗竟然說不用—.—

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